社群化:酣客5年100倍增长的社群方法论
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3.1.5 圈粉:打造一个平台,经营好一群人

圈粉又该怎么理解呢?

生活中我们经常会看到,有一群人就是喜欢待在一起,比如闺蜜。她们会一起逛街,一起做美容,一起去K歌,慢慢地就会形成一个属于她们的小圈子。获得圈粉最关键的是把一群人集中到一起,打造一个平台。虽然同样是打造一个平台,但圈粉与事粉的区别就是,事粉只要经营好一件事就可以了,但圈粉则要经营好一群人。

那么,具体来说圈粉该如何创造呢?如图3-13所示。

图3-13 创造圈粉的3个方法

1.孵化磁人

所谓磁人就是有号召力和吸引力的人,简单来说就是意见领袖,而意见领袖身边的圈子就是最重要的圈子。比如,某位演艺明星有上千万粉丝,如果这位明星成为酣客的粉丝,那么酣客就会有很大机会把明星背后的千万粉丝转化成自己的粉丝,即使全部转化的概率不大,但至少会影响其中一部分人。

意见领袖对粉丝群体的影响力是非常大的。一个围棋高手身边一定有许多喜欢围棋的人,一个书法高手身边也一定有许多喜欢书法的人,一个经济学家身边会有很多企业家等。所以,酣客公社里有很多足球高手、围棋高手、玩车的高手、书法绘画的高手、企业经营管理的高手,这些意见领袖都有着独特的人格魅力,就像磁铁一样,可以吸引越来越多同质的人。

所以,孵化磁人就是要在你的组织里打造不同领域的意见领袖,然后让他们的圈子能够为你所有,为你所用。

2.顺众筑圈

所谓顺众筑圈,简单来说就是,如果你没有磁人,也可以顺着大家的愿望来打造一个圈子。举个例子,酣客为什么设计制作了多款运动服呢?就是因为顺众。人到中年,越来越注重健康,所以很多中年人都开始加入运动大军当中,酣客的粉丝们自然也不例外。酣客的足球队、乒乓球队、羽毛球队众多,既然粉丝们喜欢,我们自然要积极配合。

另外,酣客之所以有各种各样的委员会,是因为要代表粉丝的利益,就必须依靠这些中间组织。过去,酣客有常委会,后来又成立了顾委会,现在又成立了战委会,代表的都是粉丝的利益。同时,酣客还有一个人文关怀委员会。为什么要成立人文关怀委员会?是因为酣客的粉丝基本都是中年人,40岁到60岁是人生阶段压力最大的时候,上有老,下有小,参加的葬礼也越来越多。生老病死是自然规律,每个人都将面对,所以,我们成立这个委员会,是为了在这个问题上对粉丝进行最充分的人文关怀和帮助。

无论是为热爱运动的粉丝们做运动服,还是成立各种委员会,酣客代表的都是大家的利益,顺从的也是大家的意愿,这就是顺众筑圈。

3.打造产品圈性

什么叫产品圈性?举个简单的例子,酣客的很多款产品都有很强的圈性。比如半月坛,它的圈性是什么呢?热爱艺术的中年人会喜欢这个产品,因为在上面大家可以尽情书写绘画,可以留着自己欣赏,也可以作为礼物送给亲友。所以,半月坛的艺术圈性很强。

再比如,酣三(酣客家藏)的圈性也很强,那么它的圈性是什么呢?酣亲都知道,年纪越大的人越喜欢喝酣三,因为它不仅口感好,而且对肠胃也没有刺激。所以,酣三的健康圈性很强。

另外,酣客的试管瓶也有很强的圈性,它的圈性是什么呢?一个试管形状的酒瓶带在身上,本身就是一件很酷的事情。什么人喜欢这种感觉呢?大多是标新立异、高收入、高知识的阶层。所以试管瓶的个性圈性很强。

所以,当你把每一款产品都打造出一个属于它的圈性的时候,就可以利用这个圈性去吸引相应的粉丝。

综上所述,粉丝盈余就是要用这4种方法,发现、发明、创造、生产粉丝。而物粉、人粉、事粉、圈粉这4种粉丝,你必须要有一种。当然,如果4种都有就很厉害了,成为行业领头羊指日可待,比如酣客。

社群就是从这儿开始的,没有粉丝,寸步难行。