第一章　社区治理智能化的过程

智能化的核心是数据化。社区治理智能化的核心是通过对智能化技术手段的运用，用数据赋能社区治理。正如有学者所指出的那样，“人工智能应用的……主要背景是世界的数据化”，“数据智能和智能算法的应用是现代社会治理与个人治理日益量化的最新表现，……其新近的发展正在导致‘解析社会’（或“数据解析社会”）的来临”。就像全球复杂网络研究专家艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西（Albert-László Barabási）在《爆发：大数据时代预见未来的新思维》一书中所指出的，“人类的大部分行为都受制于规律、模型以及原理法则，而且它们的可重现性和可预测性与自然科学不相上下”，“当我们将生活数字化、公式化以及模型化的时候，我们会发现其实大家都非常相似。我们都具有爆发模式，而且非常规律。看上去很随意、很偶然，但却很容易被预测”。社区治理智能化，既是智能化手段全面嵌入社区治理各领域、各环节的过程，也是智能化技术与人力、资金、制度等要素有机融合的过程，更是以数据理念思维重构治理模式、以数据整合分析提升治理效能，进而推动实现社会治理体系和治理能力现代化的过程。