互惠信息，激发用户对产品的兴趣

互联网电商转化率的提高与店铺的成交量密切相关。为了提升转化率，就得提高店铺的成交量。但是如何提升店铺的成交量呢？关于这个问题，我们从下单的逻辑来理解。

我们知道，人们是否会进入一家店铺，与这家店铺呈现给消费者的信息密切相关。这些信息除了指与产品相关的信息之外，还主要指一些互惠信息，也就是可以给消费者带来好处的信息。正是因为有这些互惠信息的存在，人们才会有一定的兴趣继续浏览这家店铺中的产品。可以说，商家呈现给消费者的互惠信息，可以为消费者后续的下单埋下伏笔。

互惠信息是如何激发用户的兴趣的

互惠，其实是一个双向的问题，也就是说，当商家给用户好处的时候，商家自己也会获得相应的回报。这主要表现为用户在获得相应的互惠信息之后，对商家的好感增强，对产品的购买兴趣提升；而对于商家来说，这种优惠刺激使下单量增加，即转化率开始提升，进而使得销售收入增加。

商家对互惠信息的使用，其实也是抓住了消费者爱占便宜的心理，因为在很多情况下，人们进入一家店铺之后，除了浏览产品的主图之外，对商家提供的一些“福利”是非常在意的。例如，一些卖手机的商家就会在详情页中注明“买就送自拍杆”“买就送原装耳机”等，这些互惠信息能够很好地激发人们的购买兴趣。

互惠信息虽然能够激发人们的购买兴趣，但并不是所有的互惠信息都可以激发人们的购买兴趣，所以这就要求商家的互惠信息要有一定的价值，能够在价值上与相关产品有一个关联度。例如，现在人们已经对那些“满300元立减5元”的小额优惠信息没有感觉了。相反地，在一些图书专营店铺中，盛行的“加价购”却特别能激发消费者的购买兴趣，如果消费者购买某本书，再稍微加十几元钱，就可以购买到另外一本书。

所以，互惠信息的设置与使用，也是有一定讲究的。不是说只要给出互惠信息，就能激发消费者的兴趣，而是要给出确实可以为消费者带去价值的信息，这样才可以激发消费者对产品的购买兴趣。

互惠信息的一些表现形式

我们说，互惠信息要表现得有效，能够弥补消费者在某一方面的需求，于是，就衍生出了一些比较能够打动消费者，激发消费者兴趣的互惠信息形式。

1.组合式

组合式，就是商家在出售商品的时候，对产品进行组合。如果消费者购买某种东西，商家就送消费者相应的物品。例如，买铅笔送削笔刀，买茶杯送杯垫、杯刷等。这就是组合式互惠信息的一些表现形式。

2.捆绑式

捆绑式，指商家针对一些单独出售销售率非常低的产品所采取的销售措施，通过与其他商品进行捆绑销售，就能提升这些产品的销量。例如，满××元，加××元可换购××商品，加××元送××等。这就是捆绑式互惠销售的表现，不过商家要进行捆绑式销售，一定要做好宣传，让消费者知道这种消费模式。

3.抽奖式

抽奖式，指商家通过设置一些抽奖方式来刺激消费者的购买欲望。例如，购满××元，即有机会抽××手机；购买××，就有机会抽到价值××元的××等。这种互惠信息抓住了消费者以小博大的心理，以此来激发他们对商品的购买兴趣。不过，商家要结合实际情况设置好抽奖形式和奖品的相对价值，把握好中奖的概率。

4.附加式

附加式，是指通过一定的附加方式让消费者体验到商家的优惠。例如，好评有礼、以旧换新等。好评有礼活动可以很好地让店铺获得一定的口碑，而以旧换新活动能够很好地增强老客户的黏性。

5.满赠式

满赠式，就是当客户消费达到一定的值之后，可以享受到商家的相应赠品。这种满赠能很好地激发消费者的购买欲望。不过，采用这种满赠互惠刺激时，商家对赠品的选择要以经济实用型为主，性价比要高，能够解决消费者在某一方面的需求。

6.满减式

满减式，就是当消费者消费到一定的数额之后，可以享受优惠，以更低的价格获得某产品。例如，满××元，打××折；满××元，减××元等。这是一种比较适用于价格敏感型消费者的互惠信息。不过，一定要让折扣和减免的金额能够带给消费者实惠，同时要注意设置相应的限定条件，来让消费者为了享受利益而付出相应的努力。

上述就是互惠信息的一些表现形式。当然，商家还可以根据自己的经营经验开发出更多的互惠消费模式，激发消费者的购买兴趣，进而让消费者走近商家的产品，为最后下单做好准备。