以产品布局为抓手,让消费者靠近产品
转化率实现的关键是产品。在我们确定了基础的市场及需求群体之后,就会将工作的重点转移到产品的布局上。产品布局的关键是让消费者的心中只有我们的产品。我们还可以用有效的价格不断地吸引用户下单,同时对店铺中的产品做好严格把控。产品布局也算是一套体系,这套体系利用好了,就可以让产品与用户形成更加紧密的联结,从而通过转化率的提升为店铺赋能。
协调三方关系,让消费者认准我们的产品
要做产品布局,商家首先要对市场上的消费者、竞争对手进行分析,协调好竞争对手、消费者和“我”之间的关系。
1.关于竞争对手
就竞争对手而言,先对其进行分类,看看他们聚集在什么地方。一般来说,竞争对手主要聚集在这些地方:电商平台、产品类目、同城。为了找出这些对手,我们通常使用电商平台的搜索功能,利用产品的关键词进行搜索,通过综合排序来找到这些竞争者的位置。
2.关于消费者
就消费者而言,我们首先要确定他们聚焦在哪些端口中,是PC端还是移动端?根据端口,我们就可以确定该用什么样的呈现方式将产品展示在这些消费者眼前。接下来就是再次确认消费者的购买动机:求实or求廉,求优or求便,求新or求赞,求品or求美。掌握了这些购买动机,我们就可以对自己的产品品牌进行设置,来满足消费者的相应需求。
3.关于“我”
就“我”而言,我们电商要做的就是展示我们的优势(生产优势、成本优势、物流优势、地域优势、资金优势、模式优势、设计优势、服务优势、资源优势、管理优势、人才优势),我们可以利用这些优势资源与我们的对手竞争,满足消费群体的需求。
让定价具有一定的冲击力
产品定价对产品的点击率和转化率提升有着核心的促进作用。就定价而言,一般会有这样的一个过程:基础定价、进阶定价、高阶定价。
基础定价,就是指成本定价,这是基于产品的生产成本和销售成本以及一定的利润幅度而制定的销售价格。
进阶定价,就是根据消费者对产品的认知进行定价,也就是根据消费者对行业、产品、功能的心理感知和价值预期来确定产品的销售价格。
高阶定价,就是对品牌进行估值之后确定的销售价格。
定价是个技术活,在定价的过程中还有一些有趣的、实用的技巧。
1.尾数定价
即给产品定一个零头数结尾的价格。例如,1999元给消费者的感觉就比2000元便宜,实际上它们相差无几,但是消费者更愿意接受的还是1999元这个价格。
2.奇数定价
奇数在价格制定上有一个神奇的作用,那就是能让价格变得更加具有逻辑性和理性。所以,用奇数开头或结尾的价格,更能被消费者接受。当然,这也不是绝对的,只是在一定程度上有这个作用。
从店铺着手,完善产品结构
当我们完成产品布局的一些外部基础工作之后,就需要着手于内部,也就是店铺的产品。我们也知道,市场环境变幻莫测,作为普通的电商运营者,当我们无法把握市场的变动时,我们就需要从产品着手,用产品打开市场,从而实现产品转化。
通常情况下,电商会依据引流款、利润款、活动款、形象款、备用款的方向对店铺中的产品进行布局,这样就会形成一个相对完整的产品结构。那么,这五款产品会有什么作用呢?
1.引流款
顾名思义,就是用来吸引流量的产品。这部分产品一般走的都是“薄利多销”的路线,先引入流量,将店铺当中的销量提升上来。
2.利润款
这是针对特定消费群体的产品,其转化实现会带来较高的利润。
3.活动款
这是用于做活动的产品,而且这些活动一般会在清库存或实现特定目的时才会启动。活动款产品要趁着活动的势头,快速产生销量,实现利润。所以这部分产品的出售过程可以说是短平快。
4.形象款
这是增加店铺调性、信任感的一部分产品,可以说是店铺中的“镇店之宝”。这些形象款产品都具备一定的高品质、高调性、高客单价,并且是小众产品,能在整体上提升店铺的形象。
5.备用款
这些产品就如同是预备役产品。当目前的产品停销或出现问题之后,这部分产品可以及时冲入战场,挽救店铺,甚至发展成为店铺的爆款产品。所以备用款产品来源于商家不断的尝试,是电商运营者潜在的一个价值增长点。
店铺中的这五款产品,相互独立,各有各的分工,但是又相互配合,让店铺销量在竞争中保持稳步增长。