1．怎样理解公众与人民、群众、人群、受众这组概念的关系？

2．如何从知觉心理方面分析旅游公众行为？

3．用马斯洛的需要层次理论分析旅游者一个完整旅游过程的各种需要。如何理解优势需要决定旅游者的行为选择？

4．决定团体成员是否从众的因素有哪些？

5．认识逆反心理、流行心理、舆论和流言现象对开展旅游公共关系活动有什么意义？

6．观察一家旅行社或旅游饭店，运用旅游公共关系目标公众分析方法进行简要分析。