1．名词解释

全员PR公共关系部 公共关系公司 公共关系意识

2．填空题

（1）如果按照旅游组织所承担的社会职能、其工作内容和目标的不同对旅游组织进行分类，可以把旅游组织分为__________ 、__________ 、__________等三类。

（2）目前，我国旅游组织公共关系部的设置完全是根据工作需要并结合自身条件而设置的，其形式大致有__________ 、__________ 、__________三种。

（3）目前，我国公共关系公司有__________ 、__________ 两种类型。

（4）旅游公共关系人员的知识结构应该是一种 __________、__________的结构。

（5）一个合格的公共关系人员应具备良好的__________ 素质、合理的结构、实用的__________ 技巧，并且要遵守。