第二节 HRBP的角色

在不同类型、不同规模的公司中，HRBP的角色定位不同。

HRBP主要扮演三种角色，第一种是战略型HRBP，他扮演的是组织设计者的角色，如阿里巴巴公司的政委；第二种是操作型HRBP，他直接负责或参与人员招聘、培训发展、薪酬设计等工作；第三种是基础型HRBP，他收集业务部门对人力资源部的所有需求，再把需求传递给专家中心或共享中心，等COE或SSC制定了解决方案后，HRBP再把解决方案传递给人力资源部，他扮演的是联络员的角色，是企业人力资源管理工作的枢纽。

案例

华为公司给HRBP定义了如下角色、职责：

1.业务战略伙伴；

2.HR解决方案的集成者；

3.HR的运作者；

4.员工关系管理者；

5.变革的推动者；

6.核心价值观传承的驱动者。

这六种角色既可以是某一个HRBP的定位，也可以是HRBP团队的整体职责体现。

例如，某一个HRBP的工作能力很强、经验很丰富，可以同时做好六个方面的工作，能够直接为业务部门服务；如果某个HRBP的工作能力稍微弱一些、工作经验稍微少一些，他可以依赖于整个团队，通过团队的力量为业务部门服务。

案例

在阿里巴巴公司内部，HRBP被叫作政委，这个词形象地说明了HRBP在阿里巴巴公司的地位。阿里巴巴公司把HRBP细分为以下四大角色：

1.关于“人”的问题的合作伙伴；

2.人力资源开发者；

3.连接公司与员工的桥梁；

4.公司文化的倡导者、贯彻者和诠释者。

阿里巴巴公司超过半数的政委都是由具有丰富一线实战经验、懂得业务运作的人担任的。按照马云的说法，他们是各个部门的2号人物，在文化建设与组织运营方面具有很大的话语权和决策权。准确地说，各个部门的个性化运营方式是由部门的管理者与政委一起决定的。