2.2 有价值观：是什么让我们聚到一起

吴晓波曾指出，运营社群不仅需要内容，还需要价值观。社群是人的聚合，而价值观是吸引人、聚合人的关键。价值观的出现让社群之间形成了区隔，也就是让社群拥有了个性。另外，价值观还是提高客户忠诚度的法宝。用户因价值观相合而加入社群，一般都是主动加入，而且不会轻易退出。这样的社群维持的时间更长，而且会更有生命力。