第一部分　找到你自己的心声

第四章　找到你自己的心声——有待开发的天赋

你有那么多的天赋，出自自然之手的礼物，有生以来尚未开发，请珍视这天赐的宝库。

——哈菲兹

找到自己心声的能力就隐藏于我们与生俱来的潜能之中。虽然是潜伏的，虽然尚未开发，种子却早已种下。自然赋予我们高尚宏伟的“与生俱来的礼物”——天赋才能、能力、机遇；除非我们下定决心并为此做出努力，否则它们大部分仍会停留于未开发状态。因此，每个个人的内在潜力是巨大的，甚至可以说是无限的。我们确实不了解一个人的能力究竟能有多大。一个婴儿可以说是宇宙中最依赖他人的了，但几年之后他的力量就变得极其巨大。我们越运用、越开发我们目前掌握的天赋才能，我们获得的天赋才能就越大，我们的能力也就越大。

现在来审视我们最重要的三项天赋（图4．2）：

首先，选择的自由和选择的力量；

其次，普适、永恒和不证自明的自然法则或原则；

最后，我们的四项才能／能力：身体—物质／经济的、情感／社会的、智力的和精神的才能／能力。这四项才能／能力对应于我们人类生命的四个方面——身体、心灵、头脑和灵魂。

作家马利安·威廉森（Marianne Williamson）曾机智地表述过我们经常对于自己的天赋表示敬畏甚至恐惧的事实——我相信主要是害怕承担这种天赋带给我们的责任感：

我们最深切的恐惧不是我们不合格，而是我们的无穷力量。恐惧的是我们的光明面，而不是黑暗面。我们会问自己，作为一个具有惊人的、超群的、难以置信的才能的人，我该怎么样？实际上应该问我不该怎样。你的无所作为于世界无所裨益。你的畏缩不前让周围的人无拘无束，但不会带来任何启迪和进步。我们大家都应当光芒四射，就像孩子们那样。我们生来就注定要发扬自然所赋予我们的光芒。这种光芒不是仅仅赋予了某些人，而是我们每一个人。当我们让自己光芒四射的时候，就无意识地也给了周围的人光芒四射的自由。当我们把自己从恐惧中解放出来的时候，我们的出现也自动解放了周围的其他人。

第一项天赋：选择的自由

半个世纪以来我一直参与与本书主旨有关的工作，在世界各地、在各个领域。如果你问我哪个主题、哪个论点给予人们的影响最大——哪个宏伟想法在人们灵魂深处引起最强烈的共鸣，如果你问我，哪个想法最实用、最中肯、最及时（无论环境如何），那么我会毫无保留、全心全意地回答：那就是我们有选择的自由。除了生命本身，选择的权力是你最重要的权利。这种权利和自由，与盛行于当今世界的、自己是受害者而责备他人的思维套路和文化相比，真是有天壤之别。

从根本上说，我们是选择的结果。而不是自然（基因）或培养（养育、周围环境）的结果。当然，基因和周围文化也经常施加重大的影响，但是它们不起决定性作用。

人类的本质就是能决定自己的生活方向。人是主动行动，而动物和机器人是被动反应。人类能基于自己的价值观做出选择。你的选择生活方向的能力，让你能重新给自己定位，改变自己的未来，给自己以后的创造和贡献带来重大影响。它是使其他才能得以应用的天赋，是让我们得以不断升华自己的生活的天赋。

我多年来到处做报告，经常有人走上来与我交谈，他们说的无非是：“请再说说我的选择自由，请再讲讲我的价值和潜力，讲讲我不必与人攀比。”许多人评论说，不管报告是否有趣（或沉闷），最触动他们灵魂的是他们强烈意识到自己有做出选择的自由。这对于他们是如此珍贵、如此令人愉快，以至于他们怎样思考也觉得自己理解得不够深入，希望我再次重复。

这种选择的力量，意味着我们不是自己的基因或自己的过去的产物，我们不由其他人的态度来决定。当然，这些因素肯定也有影响，但不能决定我们的命运。我们通过选择而决定着自己。如果我们已经让自己的现在由（自己的）过去来掌控，我们还要让自己的未来也如此吗？

影响并改变了我的生活的一件事——对于我在七个习惯方面的工作有着概念上的根本性影响的一件事——发生于我在夏威夷学术休假的时期。一天我在学院图书馆漫步，正在沉思的我随手拿下了一本书。浏览时一段文字深深打动了我的心灵，那一段有三句话：

在刺激和回应之间有一段空间。

在这段空间里我们有自由和能力去选择自己的回应。

我们的成长和幸福取决于我们的回应。

我已经从很多地方看到过，我们面对任何事情都有选择怎样回应的自由。但是，在那天、处于那种沉思的状态、在那种放松的环境下，这个想法（“在我们遇到的任何事情和我们的回应之间存在着一段空间”）就像一声惊雷深深震撼了我。从那以后，我慢慢想到并相信，这段空间的尺度，在很大程度上取决于我们的基因或生物遗传，取决于我们的成长经历和当前环境。

有些人生长在无条件的爱护和支持的环境中，这段空间可能很大。对于另一些人，由于基因和环境的影响，这段空间就可能很小。但关键的一点是，这段空间仍然存在，而且有可能通过充分利用这段空间而使它变得更大。对于有些人，这段空间虽然很大，但他们面对逆境选择逃避，于是刺激与回应之间的空间就慢慢变小。而另一些人，这段空间虽然很小，但他们面对不利的基因、强大的社会和文化潮流选择逆流而上；结果发现自己的选择自由增大了、成长加快了、生活更幸福了。前者几乎没有开发自己天赋的无价之宝，结果慢慢变成了环境的奴隶，与自己的选择越走越远。尽管是经过了磕磕绊绊的路程和持续的努力，后者终于开发了自由选择的天赋，找到了释放所有其他天赋的钥匙。

独来独往的精神病学家R. D. 莱因（Ronald David Laing）用下面这些话指出，我们由于没有注意到这段空间而扼杀了自己成就变革的能力。只有人类才具有这种自我意识。请读一遍，思考一下，然后再读一遍这段引文：

意识到我们有选择的自由和选择的力量，这是一件好事，因为它激发了我们对于未来的可能性和自己潜力的自觉。但它也可能成为威胁，甚至令人恐怖，因为我们突然变成要负责的人了（responsible），也即能够回应的人了（response－able）。我们变成应负责的或有责任的。如果我们过去在解释自己的处境或问题上一直把原因归结于过去或周围环境的话，那么，要自己负责就确实是一件可怕的事情了。突然，没有了推托的借口。

无论过去发生了什么，现在发生了什么，或者将来会发生什么，在发生的这些事情和我们的回应之间总是存在着一段空间。如果在刺激和回应之间存在一段空间，哪怕只有不到一秒的时间，这段空间就代表了我们选择怎样回应当时处境的能力。

当然，也有一些遭遇我们是无法选择的。其中一个就是我们的基因组成。虽然我们无法选择自己的基因，我们仍然有能力去选择对它的回应。如果你的基因让你容易患上某种疾病，也不意味着你必然患上这种疾病。运用你的自我意识和意志力，通过适当的锻炼、合理的膳食和先进的医学知识，你很可能避免患上你先辈患过的癌症或其他疾病。

那些开发内在的选择自由和选择的力量的人也能成为所谓的“转型人”——他们停止把家庭里数代相传的消极倾向再传给下一代（孩子和孙子）。

最近我有幸得到“全国父亲首创精神协会”的父亲奖。另一个获奖者在接受奖状时的讲话深深打动了我。他首先说这个奖项是个莫大的荣誉，比他过去获得的其他奖项都更重要。虽然那些奖项也是出色业绩的见证，但他把这个父亲奖看作是“成功”的最大认可。他讲话的大意是：“我从不认识我的父亲，我的父亲也从不认识他的父亲。但是我的孩子认识了他的父亲。”他的话确实说出了生活中最好、最值得尊重的成功。虽然这体现了真正的卓越和成功，但更重要地，他作为转型者的角色，将以无可估量的积极方式深刻地影响一代又一代的后人。

你也能在你所工作的机构内起转型者的作用。例如，你的老板可能很难相处，你的工作环境可能既不公正，也不令人愉快。然而，你可以利用自己的自由选择的经验来改变这一切，并深刻而一劳永逸地影响你的老板。至少，你可以选择不受其困扰，不让自己的情绪受他人缺点的控制。请记住，一旦你的情绪受到他人缺点的控制，你就使自己变得无能为力，并允许这些缺点继续搅乱你的生活。于是，昨天又一次控制了明天。

下面的故事有力地说明了我们的选择能力。这是来自某个有胆量的人的第一手资料，讲述他怎样学会去影响——甚至是领导了——他的“坏”老板：

当我作为人力资源部经理进入管理委员会，我听到有关我的老板多么可怕的各种故事。当我去他办公室的时候正赶上他在对一个雇员大发雷霆，从那一刻起我就暗中发誓决不惹我老板生气。我遵守了这一诺言。我在走廊里遇到老板时对他毕恭毕敬，所有的报告我都及时送交他的秘书，我留意自己别在中午吃饭时单独落在后面，这样老板就不会注意到我。我甚至不愿与他一起打高尔夫，担心一旦他输给了我面子上不好看。

我越来越发现自己变得谨小慎微，终日埋头于工作中我无法控制的琐事上，把宝贵的创造力都浪费在冥思苦想怎样应付一些甚至还没发生的事情上。由于心存恐惧，我在工作中没有为公司尽心尽力。我再不是一个变革者。实际上，唯一我觉得无伤大雅的主动行动是跳槽，我甚至约好了求职面试的时间。

我为自己的所作所为感到羞愧，于是取消了面试安排；下决心要在90天内把精力集中在我自己确实能施加影响的事物上。首先，我决定要建立与老板的正常关系。不一定要成为好朋友，但我们必须要像同事那样交往。

一天我的老板来到我的办公室。交谈了几句以后，我说出了已经在我脑海中练习了好几遍的话：“顺便说一句，我能做些什么来帮你提高工作效率呢？”

他感到困惑：“你这是什么意思？”

我鼓起勇气继续说道：“我可以做些什么来减少你工作上的压力呢？我的任务本来就是为了让你的工作更轻松一些。”虽然紧张，我还是强迫自己的脸上露出微笑，意思是“别认为我很古怪哟”。我永远不会忘记当时他脸上的表情。这正是我们关系出现转机的起点。

最初老板只是让我去做一些不起眼，我也不会感到振作的小事，诸如“帮我打一下这份备忘录”或是“你介意帮我打个电话吗？”这样过了六周以后，他来找我说道：“我从你的背景资料得知你很了解公司员工的情况。你是否能在这方面花点工夫？我们的保险费率有点高，你看看是否能在这个问题上做些什么。”这是老板第一次让我去做对公司有重大影响的工作。我挑出一个每年25万美元保险费的案例，把它降低到19．8万美元。此外，我还利用对方在处理几项理赔案例上的错误，让他们免去了终止尚未到期的保单的补偿费。这又节约了13000美元。

一旦我们发生了分歧，我的行动会向他证明这分歧不会公开。他不会事后从推销部听到这事。我很快发现这90天的实验有了效果。由于我把关注集中于我能做些什么来改变周围的工作环境上，我的人际关系和影响力确实改善了。现在，我和老板相互间非常信任，我觉得自己在这个问题上做出了自己的贡献。

我向你提出的挑战是，请深入思考这第一个天赋——反思刺激和回应之间的空间，明智地利用它来扩大自己的自由，让自己不断成长、学习并做出贡献。最终，你运用这个天赋的练习会增强你的回应，直到你的回应的性质会反过来影响刺激。于是，你实质上创造了自己的周围世界。卓越的美国哲学家—心理学家威廉·詹姆斯（William James）不断教导我们，当我们改变自己的思想的时候，我们也就改变了自己的生活。

第二项天赋：自然法则或原则

我们讨论了明智地利用刺激和回应之间的空间，我们做选择的自由。那么这里“明智地利用”是什么意思？智慧在哪儿？它意味着生活要遵循原则或自然法则，而不是跟着今天“权宜之计”的文化走。

爱因斯坦4岁时就注意到罗盘的指针，他认为每件事情背后必有其原因，必有“深深埋藏其中的某种原因”。这也同样适用于生活的其他范畴。原则是普遍适用的——也即原则可以跨越不同的文化和地理环境，放之四海而皆准。原则也是永恒不变的，它们从不改变——诸如公平、和蔼、尊重、正直、诚信、服务他人、有所贡献。不同的文化可能将这些原则翻译为不同的实践，而且随着时间的流逝，由于自由的滥用可能使这些原则变得模糊不清。但是，原则确实存在。它们就像引力法则，总是在起作用。

原则也无法论证，它们是不证自明的。例如，你不可能缺乏可信赖性而仍能赢得别人的长期信任。想想吧，这是一条自然法则。

有一次我在求生营当助教，带领一队学生，大约30人。我们24小时没有吃饭、没有喝水也没有睡觉，最后翻过山到了一条河边。但我们仍必须穿越怒吼的河流到达彼岸才能获得水和食物。有一条绳索横跨河流连接两端的树，我们的早饭就在对岸那儿。我自告奋勇首先过河。我带着对自己体力的过高估计出发了。我在绳子上左冲右突上下翻腾，而不是运用全部力量设法到达彼岸。当我感到力气不济的时候才试图尽快过河——然而为时已晚。我尝试所知道的每种技术——从心灵演练到意志力，但都不起作用。就在河流的中央我掉了下去。当我到达25码下游的对岸，筋疲力尽地躺在那儿的时候，学生们忍不住大笑并发出欢呼——真是对“傲慢是失败之母”的完美写照。身体是一个自然系统，遵循自然法则。任何的积极思维也无法让我超越我的肌肉条件所允许的极限。

自然权威和道德权威

自然权威的意思是自然法则支配一切。你不能忽视自然法则，你没有其他选择，只能按自然法则办事。所有的行动都有后果。不管你喜欢与否，当我们拾起棍子的一头，我们也就拾起了棍子的另一头。如果你从楼房的十层跳下，你不可能在掉到第五层的时候改变主意。引力在控制一切。这就是自然的印记。自然也赋予人类选择的自由和选择的力量，因此人类也拥有了自然权威，或者说，人类支配其他生物。濒危物种的生存需要我们的同意。它们没有选择的自由和选择的力量，它们缺乏自我意识，它们无法重新设计自己。它们完全受制于人类。而只有后者，由于有自我意识，有选择的自由和选择的力量，能重新设计自己。这就是自然权威。

什么是道德权威？道德权威就是以符合原则的方式运用选择的自由和选择的力量。换句话说，如果我们在相互关系中遵循原则，我们就受到了自然的眷顾。自然法则（如引力）和原则（如尊重、正直、和蔼、诚信、公平、服务他人）控制着我们所做的选择的后果。正如不断破坏环境就只能忍受污染的空气和水源一样，当你总是待人粗暴、不讲诚信，信任（人际关系的粘合剂）就必然受到破坏。通过以符合原则的方式谦逊地运用选择的自由和力量，卑微的人就对周围的人、文化、组织甚至整个社会获得了道德权威。

价值观是社会的规范，它们是个人的、感情的、主观的和可以辩论的。我们大家都有价值观，甚至连罪犯都有。然而你必须向自己提的问题是：你的价值观是否以原则为基础？归根到底，原则是自然法则——它们是非个人的、实事求是的、客观的以及不证自明的。行为受价值观控制，但后果受原则控制；因此要尊重原则！

“追星族”就是一个例子，他们的价值观并不锚定在原则上。流行决定了他们的道德重心。他们不知道自己是什么人，不知道“真北”在哪儿。他们不知道该遵循哪个原则，因为他们的生活以时下流行的社会价值观为基础。他们挣扎在社会意识、自我意识和自然法则、原则之间。 在飞机上，这叫作晕头转向，也即你失去了相对于地面参考系（原则）的所有感觉，你变得完全迷失了。许多人在生活中也是晕头转向或陷入道德泥潭。我们都看到过这种人。你在自己的生活或大众文化中都能看到这种人。他们从来不肯花力气找到自己的生活重心，或把自己的价值观锚定在不变的原则上。

因此，关键任务是确定哪儿是“真北”，然后把一切都对准那个方向。否则你将在生活中遭遇不可避免的消极后果。这些后果是不可避免的。要知道，虽然价值观控制着行为，但原则控制着后果。道德权威要求牺牲短期的、自私的利益，要求运用自己的勇气让时下流行的社会价值观服从于原则。而我们的良知是这些原则的仓库。

第三项天赋：我们天性中的四项才能／能力

正如前面所说，我们天性的四个重要部分是身体、头脑、心灵和灵魂。与这四个部分相对应的是我们大家都拥有的四项能力或才能：我们的身体才能（PQ）、我们的智力才能（IQ）、我们的情感才能（EQ）和我们的精神才能（SQ）。这四项才能代表了我们的第三项天赋。

智力才能（IQ）

当我们谈到才能，通常我们想到的是智力才能（IQ，智商），也即我们的分析、推理、抽象思维、语言运用、心灵演练以及理解的能力。但这种对于才能的解释过于狭义。

身体才能（PQ）

身体才能（PQ，体商）是另一项才能，我们都暗中意识到了，然而又经常忽略。只需想想在没有任何有意识努力的情况下你的身体的运转。它让你的呼吸、循环、神经及其他重要系统正常运行。它不断扫描其环境，摧毁出了毛病的细胞，力求继续生存。

医生是首先承认身体能自愈的人。医药只是有助于痊愈，也可能排除一些痊愈的障碍，但如果医药与身体才能逆向而行，则医药本身也可能导致障碍。

身体又是如何平衡并协调头脑和心脏的功能（后者的体现就是情感才能）的呢？我们的身体是个极端灵巧的机器，超过了最先进的计算机。我们按照自己的思想和感觉行动的能力无与伦比，我们促使各种事物发生的能力也是其他任何物种无法企及的。

按受控双重盲目科学实验室的研究，有越来越多的证据表明身体（身体—物质）、头脑（思想）和心脏（感觉）之间存在着密切关系。

情感才能（EQ）

情感才能（EQ，情商）是一个人自我了解、自我意识、社会感觉、设身处地、与他人成功交流的能力。它是一种感觉，也即时机适当与否、社会礼仪、勇敢承认缺点、表达并尊重差异。20世纪90年代以前EQ成为热点，它有时被描述为右脑的能力——与左脑的能力不同。一般认为左脑更具分析性，负责线性思维、语言、推理以及逻辑；而右脑更具创造性，负责直觉、感觉以及整体的把握。关键是尊重这两个方面，并在开发、利用各自的独特能力的基础上运用自己的选择。把思考和感觉结合起来，创造更好的平衡、判断和智慧。

大量研究结果表明，归根到底，情感才能比智力才能更能准确地决定沟通、人际关系和领导方面的成功与否。美国心理学家、作家、EQ权威丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）这样说：

就各种岗位和各个领域中的星级业绩来说，与纯粹的认知能力相比，情感能力的重要性是前者的两倍。要在高级或领导岗位上取得成功，情感能力几乎是决定性的……假设情感能力在杰出业绩的因素之中占三分之二或更多，数据资料表明，发现具有这种能力的雇员或在现有雇员中培养这种能力，可以使组织的底线大大提高。提高多少呢？对于简单岗位，如机器操作工和会计，情感能力最高的1％人员的生产力（按价值计算）是普通人员的3倍。对于中等复杂程度的岗位，如销售会计和机械师，情感能力最高的人的生产力（按价值计算）是普通人员的12倍。

有些人把谋求未来成功的战略仅仅建立在自己的智力才能之上。对于他们来说，情感才能的理论将使他们产生动摇。例如，一个人的智商（IQ）是10分制的10分，但情感才能仅得了两分，不知道如何与他人打交道。他们可能想弥补这个缺点，于是更多地依赖自己的智力，并从自己的官职地位借来一些优势。但这么做的结果，他们却往往放大了自己的缺点，而且在与他人的交往中，也放大了他人的缺点。于是，他们试图运用智力才能使自己的行为更理性化。

借来的优势产生了缺点——在自己身上、在他人身上、在人际关系中。

培育更强大的情感才能是父母和各级领导所面临的最大挑战之一。

精神才能（SQ）

第四个才能是精神才能（SQ，灵商）。正如EQ，SQ越来越成为科学探索和哲学／心理学讨论的主流。精神才能是所有才能中最中心也最基本的一个，因为它为其他三个提供了指导。精神才能代表了我们追求生活意义和与“无限”接上关系的动力。

《用你的灵魂思考》的作者理查德·沃尔曼这样描写“精神的”：

这里“精神的”意思是指，人类自古以来、坚忍不拔地追求某个比利己主义更卓越、更值得信赖的东西——追求与自己的灵魂、彼此、与历史和大自然、与生存的奥秘之间的联系。

精神才能也帮助我们分辨那些真正的原则，那些已成为我们良知的一部分、体现在“罗盘”概念中的原则。罗盘是一个用来巧妙地比喻原则的物理实体，因为它永远指向北方。保持高度道德权威的关键就是，永远遵循“真北”的原则。

下面是《SQ：与自己的精神才能取得联系》（SQ： Connecting with Our Spiritual Intelligence）的作者丹娜·祖海尔和伊恩·马歇尔（Danah Zohar ＆ Ian Marshall）在其书中的引用语，请加以注意：

SQ不像IQ，因为计算机也具有IQ，也不像EQ，因为高等哺乳动物也有EQ。SQ是人类所独有的，而且是这三种才能中最基本的。与它紧密联系的是，人类需要寻求生命意义，一个在人类头脑中居于首位的头等问题……我们利用SQ来开发我们对生命意义、愿景和价值观的渴望和能力。它驱使我们去梦想，去努力奋斗。它是我们的信仰的基础，是在我们采取行动中起指导作用的信仰和价值观的基础。从本质上说，它使我们成为真正的人。

开发四项才能／能力

因为生活的这四个方面相互重叠，你无法单独挑出一个而不直接或间接触及其他。开发并运用这些才能将持续带来自信、力量和安全感、既勇敢又体谅的能力以及个人的道德权威。开发这些才能的努力，将在很多方面影响你对他人施加影响，并激励他们去寻找他们自己的心声的能力。

在本书的末尾准备了一份行动指南，提供了开发每种才能的完善而实用的方法。可以找到附录1：开发四种才能／能力——行之有效的行动指导。你可能认为其中有些只是常识，但要记住，常识并非（日）常实（践）。如果你肯集中努力于这些领域，我敢保证，你将发现自己的生活充满了力量与平和的心态。

我还发现，利用下述简单的假设，我们能立刻开始过更平衡、更诚信、更有力的生活。它们很简单——每个假设对应我们天性的一个方面，但我承诺，如果你经常这么做，你将在自己最需要的时候找到自己的力量和诚信的源泉。

1． 身体方面——假设你自己患了心脏病，据此安排自己的

生活。

2. 头脑方面——假设你的职业生涯的半周期是两年，据此做必要的准备。

3． 心灵方面——假设你所说的关于其他人的谈话，他们都能听到，据此注意自己的讲话。

4． 灵魂方面——假设你每个季度都要进行一次与自我的一对一的对话，据此安排自己的生活。

问题与解答

问题：追根溯源，我们是自然（基因）的产物，还是培养（养育和环境条件）的结果？

回答：这个问题本身就是基于错误的两分法——非此即彼。其基础是关于决定论的错误思维模式，也即错误的人类天性地图。我们既非自然的产物，也不是培养的结果，我们是选择的产物，因为在刺激和回应之间总是存在着空间。当我们明智地基于原则来发挥自己的选择能力时，这个空间就得以变得更大了。孩子和智力残障人士可能没有这种空间，但绝大多数成年人是有的。决定论是现代文化的一个不可分割的部分，而且由于下述可畏的观念而得到加强：如果我确实可以选择，那么我就要对自己今天的状况负责。除非一个人能坦诚地对自己说“我成为今天的我、我处于今天的境遇，是因为我选择这样的结果”，否则他无法自信地说“我现在要选择另一种结果”。

问题：领导者是天生的，还是后天的——意思是时势造成的或时势培养的？

回答：同样，这个问题的基础也是错误的两分法，关于决定论的错误思维模式。由于在刺激和回应之间存在着空间，人们有选择的能力，因此领导者既非天生的，也不是后天的（时势造成的）。他们是通过选择适当的回应而自我造就的，如果他们基于原则而做出选择并培养自己的自律精神，那他们的选择自由就会不断增长。在《奇葩与怪杰：时代、价值观和关键时刻如何塑造领袖》中，作者沃伦·G. 本尼斯（Warren G． Bennis）和罗伯特·J. 托马斯（Robert J． Thomas）认为领导人是造就的，不是天生的。其基本概念是，由于在某个剧烈转变的经历中，他们做出的选择让他们得以成为领导者。诺尔·蒂奇（Dr． Noel Tichy）也说领导人不是天生的，而是教育成就的。同样，暗含的意思是人们做出了受教育并遵循所接受的教导的选择。两种情况下，作者都是说领导人不是天生的，他们是自我造就的——领导有赖于选择。

问题：我们必须发展所有四项才能／能力吗？

回答：是的，因为我们不可能不利用其他三项而把其中任何一项开发到成熟、可持续的程度。这就是正直诚信，也即人格完整的含义。它意味着我们的整个生活是围绕着原则而结合在一起的。归根到底，我们的生产和享受乐事的能力都有赖于我们的品格、我们的诚信。这要求我们不断努力去开发自己的身体纤维、情感／社会纤维、智力纤维以及精神纤维，要求我们通过让自己离开舒适区并加强锻炼以便让这些纤维折断，而这些纤维会在一段时间的休整和放松后再度连接并得到加长和增强。参看吉姆·洛尔（Jim Loehr）和托尼·施瓦茨（Tony Schwartz）所著的《完全参与的力量》（The Power of Full Engagement）。