第一节 成为创业者
在创业过程中,人才资源是第一资源,创业者及其团队在创业活动中发挥着举足轻重的作用。成功的创业者具备哪些特征?怎样评估自己是否具备创业潜质?如何培养创业精神?本节将就以上问题进行探讨。
一、成功创业者的特征
尽管每位成功的创业者走过的道路不同,他们所从事的行业及所做的项目不同,企业的规模也有差异,但是,从他们身上却能发现许多相同的特征:
(一)心理方面
心理特征,包括自我意识、性格、气质、情感等心理构成要素。成功创业者的自我意识特征应为自信和自主,性格应刚强、坚持、果断和开朗,情感应更富有理性色彩。成功的创业者大多是不以物喜,不以己悲。
(二)身体方面
成功创业者大多身体健康、体力充沛、精力旺盛、思路敏捷。现代小企业的创业与经营是艰苦而复杂的,创业者工作繁忙、工作时间长、压力大,如果身体不好,必然力不从心、难以承受创业重任。
(三)知识方面
创业者的知识素质对创业起着举足轻重的作用。创业者要进行创造性思维,要作出正确决策,必须掌握广博知识:具有一专多能的知识结构。具体来说,成功创业者应具有以下几方面的知识:做到用足、用活政策,依法行事,用法律维护自己的合法权益;了解科学的经营管理知识和方法,提高管理水平;掌握与本行业、本企业相关的科学技术知识,依靠科技进步增强竞争能力;具备市场经济方面的知识,如财务会计、市场营销、国际贸易、国际金融等。
(四)能力素质
成功创业者一般具有如下能力:创新能力、分析决策能力、预见能力、应变能力、用人能力、组织协调能力、社交能力、激励能力等。
拓展阅读
美国心理学家约翰·麦纳(John B. Miner)对100位事业有成的创业者进行了长达7年的跟踪调研,发现这些创业者存在共同的人格特质。约翰·麦纳根据特质的不同,将创业者分为四种类型:成就上瘾型、推销高手型、超级主管型和创意无限型。
1.成就上瘾型创业者
这类创业者的人格特质主要表现为必须拥有成就,渴望回馈,喜欢拟定计划和设计目标,具有强烈的进取心,对组织忠诚,相信以己之力可以改变生活,相信工作上应该由自己制订目标,不能受制于他人,对认定的事业表现出执着而不放弃的决心,坚持到底,不达目的不死心,是目标非常确定的上瘾者。
2.推销高手型创业者
这类创业者的人格特质主要表现为善于观察和体恤他人的感受,喜欢帮助他人,相信社会互动很重要,能够与他人发展良好的关系,有良好的交际能力,有强烈的合作意识,相信销售对执行公司经营战略十分重要。
3.超级主管型创业者
这类创业者的人格特质主要表现在很讲信用、很负责任,他们的能力、力量来自于贯彻目标的决心,期望成为企业的领导人物,具有决断力,对集体持肯定态度,喜欢与他人竞争,期望享有权利,渴望能够出人头地。
4.创意无限型创业者
这类创业者的人格特质主要表现为热爱创新,富有创意,相信新产品的研发对企业经营战略的执行十分重要。聪明过人,希望避免风险。有创意、有主张,与众不同,鹤立鸡群,有着强烈的冒险精神及好奇心。
二、评估个人创业潜质
影响大学生创业成功的因素很多,创业潜质是其中一个首要因素。
大学生的创业潜质是多种因素构成的素质系统,这种素质系统的外在表现为个性特点和具体的行为特征。
个性是指个体的特质,包括智力、性格、情绪、意志等一些重要的特征。个性又是以心理现象为特征的,它是各种心理特征和心理过程的高度统一。它既反映了创业所必备的心理特征,又体现了创业对个人能力的需要。心理学家们在创业者的个性特征方面作了大量研究,他们认为创业者在某些方面与常人不同,这种不同可以在创业者的心理特征方面进行解释。根据心理学观点,可以确认一组表明创业倾向的心理特征,具有这些特征的个人极有可能有创业行为。综合中外学者的研究成果,具有创业潜质的大学生的性格特点主要体现在以下几个方面:
(一)独立性
一个具有独立性的人,具有独立生活、独立思考、独立研究、独立行动的特征。
(二)求异性
求异的个性,来源于人的不断增长的需要,是不知足本性的反映。求异性赋予人积极进取的心灵和蓬勃向上的生命力。这是一个创业者所必需的,对那些因循守旧的东西所持的怀疑和批判的态度,驱使他们去打破传统和常规、发现新的事物,并展望未来。
(三)进取性
进取性是指探索未知世界的主动性。发挥主观能动性,就是主动地去发现问题、解决问题,就是主动地去寻找机会,争取创业的成功。总之,只有发挥进取性,才能发挥人的积极性,也才能激发出人的最大的创业潜能。
(四)坚韧性
成功创业要靠坚韧不拔的精神去克服困难,当面对失败时,又要凭借顽强的毅力承受失败的打击。因此,坚韧性是创业者必不可少的品格。
(五)冒险性
世界上的事情,绝对安全、百分之百有成功把握的是极少数的。常常是事业的范围和规模越大,能取得的成就就越大,同样伴随着的风险也越大,需要承受的心理负担也就越重。所以,创业者应具备敢于行动、敢冒风险、敢于决断的魄力,具备敢于承担挫折和失败的良好心理品质。
(六)乐观性
乐观的精神状态可以使创业者持有希望,即使在困难面前也能积极主动地寻求解决的办法,同时,他的情绪会感染和激励他人,使整个创业团队永葆斗志。
(七)朴实性
创业本身就是一个长期的艰难的过程,强调创业者艰苦奋斗、勤俭节约的意识是很重要的,它可以让创业者面对所处的环境作出正确的判断。
(八)自信心
自信心就是自己相信自己的一种心理活动。自信心是自我实现的前提,一个人如果失去了自信心,什么事也不可能获得成功。自信心是一个人创业的精神力量,而且应该是建立在科学调查、科学分析基础上的自信心。
(九)有恒心
对于创业的各方面的事情,创业者一开始都要自己去做,但由于缺乏经验,肯定会遇到各种困难。面对困难,有的人缺乏恒心,振作不起来,往往会半途而废,这是缺乏心理准备或缺少恒心和毅力的表现。
(十)有诚心
诚实是做人的基本原则,也是创业过程中始终不可缺少的心理品质。试想一个为人狡诈的人,怎能获得雇员的信任和客户的欢迎呢?因此,要创业成功,必须首先学会做人,要有以诚待人的良好心理品质,努力营造一个和谐的创业氛围,才能起到事半功倍的效果。
(十一)决断性
决断性是指人在选择目的、采取决定和执行决定过程中能够迅速和坚持地进行决断的能力。一个具有决断性意志品质的人,不仅表现在个人执行决定的活动中善于观察事物的发展变化,去伪存真,明辨是非,迅速而坚决地做出决定;而且还表现在能根据情况的变化和社会需要,立即停止或改变已执行的决定,毫不犹豫地做出新的决定。
(十二)控制欲
控制欲是指人们控制自己人生的程度。研究表明,创业者倾向于高度的控制欲,他们趋于自我依赖、独立需要和自治。控制欲高的人拥有创业精神的三个特征:自信、创造性和责任感。一些研究发现,希望创业和不希望创业的学生在控制欲上有很大差异。有研究已经用实验证明了拥有高度控制欲的人更有可能成为成功的创业者。
(十三)脚踏实地
做事实在,不会马虎行事。创业是一个曲折的过程,其中的每一个步骤都需要认真对待,任何一个疏忽都可能造成后患。因此,需要创业者从一开始就要有脚踏实地的精神。
(十四)乐于社交
卡耐基说过:一个人的成功,15%靠他的专业技术,而85%要靠他处理人际关系的能力。
对于创业者而言,创业过程就是与周围环境动态交流的过程,必须建立起各个方面的社会关系。
作为创业潜质的表现形式,以上所述的几个方面还不够全面,当然,作为一个尚在学校受教育的学生,也不可能全面具有上述性格特征。但是在进行创业之前,可以对照以上描述,分析一下自己的优点和缺陷。另外,也可以利用测评软件或直接接受咨询机构的咨询服务来对自己做个全面的评估。
拓展练习
创业者素质与能力测试
一、创业综合素质测试
虽然没有单一方法来检验创业者的素质与能力,但人们普遍认为成为一名成功创业者需要具有几个关键特征。巴隆(Roben A. Baron)和谢恩(Scott Shan)提出通过回答下列问题来检验创业者的素质与能力。国内学者杨安等人根据巴隆和谢恩的设问,发展了其提问内容,并予以赋分。请根据每个问题给自己打分,然后让几个熟悉你的人也给你打分。结果或许可以让你很好地了解,你是否能成为一名优秀的创业者?还是仍需要提高自己的素质与能力。
(1)你掌握了创业相关的知识吗?或者掌握了其中一项,如技术、营销、人力资源;或者参加过创业培训;或者富有学习精神,准备去掌握这些知识。(1~10分)
(2)你对新生事物充满好奇和关注吗?你对国家大事、社区生活百态时常留心吗?你是否思考并分析过一些创业人物,或者企业及身边的店铺的经营情况?或者你准备去关注这些事情吗?(1~10分)
(3)你能应对不确定性吗?安全感(如固定的薪水)对你来说重要吗?或者你愿意容忍不确定性(经济和其他方面的)吗?(1~10分)
(4)你精力充沛吗?你是否有精力和健康的身体能够长时间工作,以实现对你而言很重要的目标?(1~10分)
(5)你信任自己和你的能力吗?你是否相信,你能够达到想达到的任何目标,并学会这个过程所需要的东西?(1~10分)
(6)你能很好地处理逆境和失败吗?对于不利的结果你如何反应?是灰心丧气还是重新承诺下一次会成功并从错误中学习?(1~10分)
(7)你对你的目标或愿景充满热情吗?一旦建立了一个目标或愿景,你是否因为对此充满热情而愿意牺牲所有其他东西来实现它?(1~10分)
(8)你善于同其他人相处吗?你能够说服别人像你一样看待世界吗?你能够同他们融洽相处吗?(如处理冲突、建立信任)(1~10分)
(9)你具有不同环境的适应性吗?你容易在中途做出改正吗?比如,你能否承认自己犯了错误,并退出原来进程以改正它?(1~10分)
(10)你愿意承担风险或相信没有经过证明的事物吗?一旦你树立一个目标,你是否愿意承担合理风险来实现它?换句话说,你是否愿意尽你所能去减少风险,并且一旦做了就会坚持下去?(1~10分)
通过评分之后,你会发现,身边每个人都会有不同的分数。巴隆和谢恩认为成功的创业者在所有这些方面得分都高于其他人。他们能够处理不确定性、精力充沛、相信自己、能很好地和灵活地对逆境做出反应、对理想充满热情、善于同他人相处、非常具有适应性,并且愿意承担合理的风险。当你具备这些特征时(至少是其中一部分),或许就适合创业者的角色。但是,如果发现自己在大部分特征的得分都较低,你可能需要重新考虑:或许成为一名创业者并不是你真正喜欢的,或者该好好提高一下自己的知识与能力了。
二、创业倾向测试
(1)你的父母、近亲、好朋友中间有没有创业成功的人?
(2)在你成长的过程中,家里有没有做生意的经历或经验?
(3)你幼时有没有自食其力,比如靠打工、摆摊赚钱的经历?
(4)你在校的成绩是不是并不太出色?
(5)你在学校里是不是并不太合群?
(6)你是否在学校因行为不合规范常挨批评?
(7)你是否会对长期做同一工作感到乏味?
(8)你是否认为如果有机会你会比你的上司干得好?
(9)你是否宁愿自己打球胜过看球?
(10)你看书时是否对非小说类的比小说类的更感兴趣?
(11)你有没有被解雇或被迫辞职的经历?
(12)你是否倾向于说干就干而不是再三盘算计划后再做?
(13)你有没有常为工作或个人问题而失眠?
(14)你是否认为自己是个有决断、较实际的人?
(15)你对集体活动是否积极参加?
以上15个问题,答“是”的得1分,答“否”的得0分。假如你的分数是12分或以上,但你现在还没有创业的话,那么你的创业倾向算是不明显的;假如你的分数低于12分而你已创立了自己的事业的话,则你的创业倾向算是很充沛的。
三、创业心理素质测试
(1)你认为自己很勇敢吗?
(2)你做学生时很出色吗?
(3)在学校时你热衷于集体活动吗?(如俱乐部活动、运动队活动甚至两人约会)
(4)年轻时,你宁愿经常独处吗?
(5)孩提时,你送过报纸、卖过柠檬水或从事过其他小型的经营活动吗?
(6)你曾是一个执着的孩子吗?
(7)你年轻时十分谨慎吗?
(8)你担心别人怎么看你吗?
(9)你是否厌烦日复一日、如出一辙的单调生活?
(10)你会动用你所有的积蓄去涉足新的领域吗?若它可能让你的投资成为泡影,你仍会投资吗?
(11)如果你刚投资的事业失败了,你会立刻着手另一项吗?
(12)你是乐观主义者吗?
第(1)题,如果你选择“是”,加1分;否则,减1分。
第(2)题,如果你选“是”,减4分;否则,加4分。
第(3)题,答“是”减1分;否则,加1分。
第(4)题,答“是”加1分;否则,减1分。
第(5)题,答“是”加2分;否则,减2分。
第(6)题,答“是”加1分;否则,减1分。
第(7)题,答“是”减4分;否则,加4分。如果你很爱冒险的话,另加4分。
第(8)题,答“是”加1分;否则,减1分。
第(9)题,如果求新是你决定你的人生历程的一个重要动机,就加2分;否则,减2分。
第(10)题,答“是”加2分;否则,减2分。
第(11)题,答“是”加4分;否则,减4分。
第(12)题,如果你认为自己是乐天派,加2分;否则,减2分。
现在计算总和,如果你得分在20分以上,则表明你具备了较好的创业素质,若总分在0~19分,虽不理想,仍可努力。如果总分在-10~0分,你以不独创自己的事业为宜。最后,低于-11分的创业分数则表明你的才能可能在其他方面。
四、创业专业素质测试
(1)你知道哪些力量在影响着市场景气吗?具体地说,你对经济指标有多少了解?(1, 2, 3, 4, 5)
(2)你做计划和预算的能力怎样?(1, 2, 3, 4, 5)
(3)你对财务管理及控制有何了解?(1, 2, 3, 4, 5)
(4)你是否能亲自进行日常管理工作?(1, 2, 3, 4, 5)
(5)你对进货和存货控制的了解程度如何?(1, 2, 3, 4, 5)
(6)你对市场分析、预测是否在行?(1, 2, 3, 4, 5)
(7)你认为自己对市场需要的产品(或服务)有没有敏锐的感觉?(1, 2, 3, 4, 5)
(8)你对促销术、广告巡视类的了解怎样?(1, 2, 3, 4, 5)
(9)你对与员工建立良好互助关系有没有把握?(1, 2, 3, 4, 5)
(10)你对定价有多少把握?这需要对客户需求、进料价格、竞争状况有较全面的考虑。(1, 2, 3, 4, 5)
在上述回答中,如果完全不懂则答1分,非常清楚地了解则答5分,介于两者之间酌情打分。如果你的自我评估在45分以上,你已有充分准备,可以放手一搏。如果在35~44分,你可以尝试一下,并就薄弱环节尽快补课。如果在34分以下,或许你最好再加一把力,如找一些书籍自学,针对自己的不足,在他人公司里工作一段时间;或去修一些课程,包括有系统地请教。
如果你在上述测试表中得分较高,也就是说,如果环境已向你提供上述有利于创业的因素,但你仍然没有采取行动的话,那么是你的内在性格促使你选择不走创业的路,因为你在内心倾向于认为不创业对自己更有利;反之,如果环境虽没有很鼓励你创业,但你仍毅然走上创业之路,则说明你内心有较强烈的愿望去选择创业。