前言
PREFACE

“我为什么要读这本书？这本书对我有什么用？它能让我发生什么样的改变？”这也许是每个人在看到这本书的时候大脑做出的第一反应，大脑需要一个看这本书的理由。

在回答这个问题之前，请你先思考一下，你是不是正在独自面对以下问题：写文案没思路？广告创意太俗套？营销活动效果甚微？产品竞争力无法突围？品牌效应彰显不出？战略布局犹豫不决？激励员工只靠加薪？人际沟通情商不够？维护客户服务欠佳……

不管你遇到的是什么问题，看似这些问题纷繁复杂，但只要它的目标对象是人，就都属于一个问题，那就是你无法操控他人的感觉，左右他人的行为。有了这本书，你就可以让自己游刃有余地解决这些问题，成为职场中独当一面的人才。如果说你没有这个“野心”，那你也需要看这本书，因为你需要通过这本书的知识来“看住”自己的脑袋，不要再任由他人操控你的感觉，影响你的行为。

成瘾是对大脑深控的标志。强迫地依赖、忘我地痴迷、欲罢不能地想要都是成瘾者的行为状态。可以说，面对“瘾品”，成瘾者的大脑处于一种几乎失控的状态。之所以失控，是因为大脑完全被“瘾品”操控了，失去了理智。那么，问题来了，“瘾品”是如何做到这一点的呢？这就是本书要研究的内容，通过揭开“瘾品”控制大脑的机制，教会你如何用“瘾品”对大脑实施控制，你可以在文案、创意、产品设计、运营、品牌打造等工作中运用，以此实现对用户大脑的深层影响，你也可以用于自身，提升自控力。

本书主要分为三大核心模块。

第一部分中，你需要重新认识自己所做的工作，你所做的一切都是在打造一种“感觉”。你要想与用户的大脑进行沟通，只有一种语言可以办到，那就是感觉，大脑只懂感觉这一种语言，能影响大脑的以及大脑中能产生的也只有感觉。换句话说，我们所有的目的都是为了启动用户大脑中的某种感觉，从而影响大脑的决策和行为。让大脑上瘾的是一种美好的感觉，成瘾是人们为了不断获得美好的感觉，才失去理智地想要重复的过程。在这一部分，你将学会如何打造一种让大脑上瘾的感觉，如何在品牌和产品中注入“大脑追踪感觉目标”的三大模式。

第二部分中，我将和大家分享瘾品化必须具备的三大要素，它们分别是自我情感、自我意志和自我连接。一旦一个品牌和产品中注入了这三大要素，就具备让大脑痴迷的条件，也就成了人们迷恋的“瘾品”。在这一部分，你将学会如何在品牌和产品中注入这三大必备要素，来提升品牌和产品的“瘾力”。

第三部分中，我将介绍刺激大脑产生某种美好感觉的工具—“瘾品”，这个工具需要具备可操作性和可重复性。苹果、星巴克等这些品牌都是启动用户大脑中美好感觉的工具，用户可以通过使用和消费这些品牌，来重复获得这种美好的感觉。在这一部分，你将学会如何让品牌和产品具有开关的刺激功能，如何让品牌和产品与用户大脑中的美好感觉建立连接并实现对美好感觉的操控。

瘾品化思维是深控大脑的一种思维技术，也是打造能重复启动大脑中某种美好感觉的工具，它可以让你从更深层、更独特的角度理解你所面对的问题，从而高效精准地解决这些问题。

《成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念》这本书的问世，要感谢那些在这一领域做出研究和贡献的心理学家和神经学家，比如美国的认知神经科学家迈克尔·加扎尼加、马修·利伯曼，神经学家大卫·林登、马克·亚科博尼，神经生理学家贾科莫·里佐拉蒂，社会神经学家比尔·凯利、托德·海瑟顿和尼尔·麦克雷等。在这里，我对本书涉及的所有心理学家、神经科学家、社会学家、品牌营销大师，表示深深的敬意。同时，这本书上市后广受读者好评，我翻阅了读者在网络上发表的几万条评论，通过将这些反馈建议归纳整理，对原有内容做了系统全面的梳理，增加了不少更具操作性的案例。

《成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念（第2版）》会带你从一个全新的角度去认识和理解瘾品化思维，读过本书第1版的读者，再读新版会有更多新的收获，本书不仅适合品牌、产品经理、营销人员、企业管理人员阅读，同时也适合其他所有对此话题感兴趣的人阅读。

希望本书对你设计让人上瘾的品牌、产品和理念起到抛砖引玉的效果。同时，也希望通过书中介绍的瘾品化思维技术，让你自由地“进出”他人的大脑，从而让你真正做到，看什么事情都能一针见血，做什么事情都能直达本质。