微信小程序运营:创意设计+渠道布局+用户运营+营销转化
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第3章
13个创意亮点设计:展现小程序独特价值

3.1 正确的理念让你赢在起点

设计理念体现的是小程序运营的初心,正确的设计理念可以让运营者赢在起点。小程序的设计理念可以借鉴成熟的小程序,下面从案例分析的角度重点分析3个设计理念。

3.1.1 精准定位,找到目标

小程序运营者能够用于运营的时间和精力毕竟是有限的,而且产品只有卖给有需求的对象,才能卖出应有的价格。所以,运营者只能重点打造与自身业务相关的产品和服务,而且要通过调查了解谁是你的营销目标,并根据目标的需求提供相关产品和服务。只有这样的小程序才有可能成为目标用户的选择。

“一首一首诗”就属于在精准定位方面较为突出的小程序,其用户定位只有一个群体,那就是诗歌爱好者。在该小程序中,推出的所有功能都是与诗歌直接相关的,主要包括诗歌展示、录音朗诵等。如图3-1所示为“一首一首诗”小程序的相关界面。

图3-1 “一首一首诗”小程序的相关界面

对诗歌爱好者而言,获取诗歌内容虽然是一种核心需求,但除了获取诗歌内容,大多数人还会有展现朗诵水平的冲动。而“一首一首诗”正好又提供了录音功能,这便很好地满足了这部分人的需求。

3.1.2 人无我有,尽显独特

无论何种事物,但凡是专业的,往往更容易成为用户的选择。当产品的专业性强悍到专业人士不能缺少,而市场上该类产品又比较少,甚至是没有时,该应用程序很可能会获得用户的青睐。

在诸多小程序中,“王者荣耀群排行”绝对可以算得上是一种独特的存在。在小程序上线初期,腾讯对于游戏类小程序是比较排斥的,而“王者荣耀群排行”虽然与《王者荣耀》这款热门游戏紧密相关,但却没有直接提供游戏服务,这也让这款小程序失去了游戏的属性。

但借助《王者荣耀》的超高人气,加上许多玩游戏的人又具有一定的比较心理,“王者荣耀群排行”小程序因此获得了很好的发展,甚至一度成为用户量排在前列的小程序。

群排行小程序,尤其是游戏类群排行小程序可以说是很难找到的,而“王者荣耀群排行”作为唯一一款《王者荣耀》排行类小程序,并且是由腾讯官方推出的,其独特性是显而易见的。当然,除此之外,该小程序的便利性也是其受到青睐的重要原因。

用户只需进入“王者荣耀群排行”小程序,并将其分享至微信群,便会出现一个小程序卡片,具体如图3-2所示。而在单击该小程序卡片之后,便可进入“王者荣耀群排行”小程序,查看群排行、群动态和群任务等信息,如图3-3所示。这对需要查看微信群中游戏情况的用户来说,无疑是非常实用的。

图3-2 “王者荣耀群排行”小程序卡片

图3-3 “王者荣耀群排行”小程序

3.1.3 人有我优,体现专业

小程序实质上属于一种产品,只不过相比于具体产品,其可能更多地以服务的形式出现。特别是一些内容类的小程序,其提供的可能仅是某一方面的资讯。而要让小程序脱颖而出,比较关键的一点就在于专注服务,做到“人有我优”。

对此,运营者需要做的就是先确定小程序的服务内容,然后,围绕服务内容设计小程序的栏目,将用户最关心的信息尽可能地用版块展示出来。这一点大多数小程序都做得比较好。

例如,在“蜻蜓FM”小程序中,在“分类”版块,分出了精品、小说、脱口秀、相声小品、情感、儿童、历史和评书等数十个类别的内容,其内容全面性可见一斑。除此之外,还在“精选”版块中列出了一些热门内容,如图3-4所示为“蜻蜓FM”小程序的“分类”“精选”界面。

图3-4 “蜻蜓FM”小程序的“分类”“精选”界面

虽然内容的全面性不是衡量专业性的唯一标准,但是,毫无疑问的一点是,当一款小程序与业务内容相关的内容越多时,用户便会认为其越具有专业性。

用户选择小程序有时就像挑选购物地点,如果不是赶时间的话,许多人都会选择去大超市买东西,因为大超市的产品更多。同样的道理,当小程序提供的内容比较全面时,用户就会觉得内容比较多,自己需要的内容都有,从而选择该小程序。