四、制造橱窗的理由
每个商家为了吸引顾客,都会精心刻意地展示自己的商品。水果铺在摊前放满最新鲜的水果,花店把最艳丽的花巧妙地布置,并以花香引领顾客(图1-25)。在威尼斯,用独具魅力的狂欢节面具布置橱窗已有上千年历史了,吸引着无数的游客;在香港,街道上有各式各样的店幌招徕客人,这些店幌成为城市亮丽的风景;在墨西哥,闻名遐迩的纯毛地毯展示于商店外,与墙壁上的抽象图案相互映衬,给人留下深刻的印象(图1-26)。同样的,橱窗也成为服装店展示商品的第一视觉窗口。
图1-25 水果铺和花店
图1-26 商家为了吸引顾客,都会精心刻意地展示自己的商品
但是否只要摆上商品,布置得漂亮别致,就是优秀的橱窗呢?我们来看一个例子。
视觉营销领域有一个著名的案例。在一个婴儿纸尿裤的平面广告中,左边放一个正面婴儿照,右边放上大标题。很多人看过这张广告以后,目光都停在了婴儿的脸上,完全没注意到真正的卖点,这是个失败的广告。于是,设计师进行了简单的修改,给婴儿转转身,让婴儿看着标题,这样通过简单的视觉调整,达到了向卖点引导的目的。
设计科学的商品橱窗,能运用视线热点和行走律动,像指南针一样提示顾客,帮其决定“航行”的方向。时装橱窗也是同样道理。首先它必须能够引起消费者注意,让顾客的脚步停留在自己的商品前,继而提起兴趣,激发购买欲望,重新记忆(深入考量)商品,最终采取行动,这是橱窗营销的终极目的。而要想达到这个目的,仅靠摆点花哨架子是不够的。
我们比较图1-27中的两个橱窗,上边橱窗中模特呈一字均匀排列,显得中规中矩;下边同样是四个模特,但她们身体倾向中心,将人们的视线聚拢并引导到中间的商品上,通过视线轨迹,实现了卖点展示。这样,收到橱窗营销提示的顾客,就更容易在眼花缭乱的商品中萌发出强烈的购物欲!
这就是橱窗营销的意义!
图1-27 巴黎橱窗对比