深度共情:换位思考实现有效沟通
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

Part 1 自以为是的沟通,只是一个人的自嗨

沟通不是独角戏,一个人说得再精彩,再情绪激昂,也没有任何意义,成功的沟通需要与对方产生积极互动。这需要我们通过和对方的言语交流,逐渐了解对方所思所想,然后重新梳理自己的想法,并且调动语言的魅力,用自身思维引导对方思维,逐渐打动对方。