“跟我走”：精神力的三大要素

精神力（spirituality）一词1900年首次出现在有关管理学的论文标题中，而今它已成为管理学者最为关注的热点话题之一。Spirituality这个单词翻译成中文是精神力，但在英文中它还有“灵性”“灵修”的意思，所以我们要认识到，它其实是一个很形而上学的概念。

对新中层来说，在“修炼”精神力之前，先得掌握让员工心甘情愿“跟我走”的能力。那么，员工愿意跟什么样的人走呢？对这个问题，你是否认真思考过？

·是一心钻研的技术大拿？

·是气场强大的“霸道总裁”？

·是八面玲珑的情商达人？

·还是业务能力强的攻坚高手？

以上人物的优点都是可以让员工更加信服管理者的因素之一。但是，这些因素单独拿出来任何一个，都无法达成“跟我走”这个最终目标。事实上，员工最愿意长久追随的领导只有一种人，那就是——在精神上拥有强大向心力的人。

为什么这么说？我们可以站在员工的角度来考虑这个问题。

从实际情况出发的话，员工在不同的阶段愿意追随的领导类型也是不同的。

当他还是职场菜鸟时，他最愿意跟着那些能教导他、给他锻炼机会的领导走；当他有了一定的能力、正处在上升的关键期时，他最愿意跟着那些能委以他重任、给他更多的工作，给他对等报酬的人走；当他有了家庭、生活稳定之后，他愿意跟着那些充分信任他、放权给他实现自身更高价值的人走。

综上所述，客观来讲，不同阶段的员工，他们需要的领导是不一样的。但是，这个“不一样”，指的是管理方法和行事方式的不一样，而不是不一样的人。究其本质而言，他们需要的其实是同一类人，即“在精神上能够理解他们、吸引他们的人”。正因为此，我们才把精神力当作塑造团队向心力的首要关键点。

现在，我们已经把一些管理的要素统一到了精神力这个范畴。接下来，我们要做一件相反的事情——把精神力所囊括的重要因素，按照重要程度逐一分解出来。

·精神力第一要素——理解并尊重员工的付出

耐克公司的总裁菲尔·奈特，原本是日本品牌鬼冢虎在美国的一个代理商。当时，耐克公司的名字叫“蓝缎带体育”，是一个资本并不怎么强大的小公司。

为了增加公司的销量，他决定设计一些海报来宣传自己。可是，当时公司的财力有限，请不起大牌设计师。无奈之下，菲尔只好请了一位生活拮据的女大学生，来帮助自己设计海报，这位大学生的名字叫卡洛琳。

几年之后，鬼冢虎总部决定在美国扩大销售、开放经销，这就意味着“蓝缎带公司”不再是唯一的代理商，菲尔的利益将受到损害。于是，他决定成立自己的运动品牌公司，并将这家公司命名为“耐克”。

既然有了自己的品牌，就要有独一无二的品牌logo。直至此时，菲尔依然没有邀请大牌设计师来帮自己设计logo，而是把这项任务交给了一直跟自己合作的卡洛琳。

卡洛琳帮助菲尔设计了好几个logo，菲尔看后都不太满意。不过，最终他还是勉为其难地选择了其中的一个设计方案，这个设计方案就是今天风靡世界的“耐克钩子”。

之后的故事，大家可能都知道了。随着耐克公司不断地发展壮大，它已成为世界运动品牌行列中的佼佼者，而“耐克钩子”也成为一个经典的品牌logo，展现出了强大的传播力。

1983年，已经离开耐克公司八年时间的卡洛琳，接到了耐克公司的一份邀请，请她去参加一个午餐会。在午餐会上，菲尔送给了卡洛琳一枚特别为她定做的耐克钻戒，以及一个装着500股耐克股票的信封。

1983年，500股耐克股票的价值大约是8000美元。不过，由于这些股票有非常大的纪念意义，所以卡洛琳一直没有将其出售。到如今，这些股票的价值已经非常高了。

提起这段往事，人们往往首先想到的是菲尔给了卡洛琳一大笔钱。但是，作为一个管理者，最应该从中领会到的是——身为领导，该如何理解并尊重员工的付出。

理解和尊重，是一个中层首先要有的精神力。如果你无法理解你的员工，不尊重员工的付出，那么你就无法在精神上与他沟通。道理很简单，你若不理解、不尊重，首先会显露出对员工缺乏感恩之心；员工得不到理解和尊重，那么无论如何，他也不会对领导有感恩之心。

双方互不感恩，即便是通过工作关系将双方联系到了一起，那么这种联系也是脆弱的，不牢固的。当你只能用行政命令“强迫”自己的下属时，其实你已经失败了。

所以，理解和尊重是精神力的第一要素，因为它事关“感恩”。

·精神力的第二要素——敢于信任员工

二十世纪九十年代，某单位要派一批人到国外学习。

当时，很多被派到国外学习的人，学成之后都选择留在国外。如此一来，单位的所有投入没有得到任何回报，可以说是彻底地浪费掉了。鉴于此，某单位决定，他们派出去的人，必须是非常可靠的人。

技术骨干刘某，当时在外派名单中。但是，由于他曾经发表过一些不当的言论，所以领导层在讨论外派人员名单的时候，有意将他排除在名单之外。但是，刘某的直接领导顶着强大的压力，坚持认为应该把刘某留在名单里，他甚至对所有人说：“如果小刘将来没有回来，我愿意辞去我所有的职务！”

在这位直属领导的坚持下，刘某最终被留在了外派名单中。

刘某临走时，领导请他喝酒，酒过三巡，领导红着眼对他说：“小刘，这次派你到国外，你一定要把外国的先进技术带回来，你的人也一定要回来。我是相信你的，我用我的前途为你做了担保。”刘某一个大男人，当时就落了泪。

三年后，刘某回国了，带回了先进的技术，并最终在领导手下工作多年。因为他和他带回来的技术，他们这个部门在整个单位中年年被评为先进部门，当年的那位领导也因此步步高升。

多年以后，有人问刘某：“要是留在国外，你挣得比现在多得多；就算是在国内，你只要随便跳个槽，也可能比现在更好一些。你为什么要守着一个岗位不放？”

·刘某说：“钱到哪儿都能挣，可是信任不是哪儿都有。”

作为一个领导，要明白一件事，信任是非常关键的一项投资。换句话说，首先你得学会信任你的下属；其次，你要搞明白什么样的下属值得信任。不信任下属，是无知；信任了不该信任的下属，是愚蠢。信任的背后是智慧，是担当的智慧、识人的智慧、博弈的智慧。

所以，信任就是精神力的第二要素，因为它事关管理的“智慧”。

·精神力的第三要素——正直

人们常说：“上梁不正下梁歪。”精于算计、蝇营狗苟的领导，手下必定是一帮朝秦暮楚的投机主义者；做事不公道、一心谋私利、罔顾团队利益的领导，手下的人也日渐变得短视、自私……总而言之一句话：中层不正直，基层小人多。

那么，结论就很简单了。一个由小人组成的基层，一定是缺乏团队向心力的，面对这样的一群人，当中层说“跟我走”的时候，他们会有怎样的反应？很显然，就在内心打自己的“小算盘”：有利可图的时候，我就跟你走；要攻坚、要打硬仗的时候，谁跟你走？

所以，我们为什么强调中层一定要正直？因为，先有正直的领导，才有正直的员工，最后才有正直的团队。正直的团队意味着什么？意味着大家的价值观是积极的、是非观是一致的，意味着大家不仅可以在一起“吃肉”，也能在一起“啃硬骨头”。

现实的情况不总是尽如人意的。有好处的时候不用说，员工一般会跟着你走，可我们都知道，一个团队在长期的发展过程中，必然会遇到挫折，而这个时候，才是体现“跟我走”这三个字真正意义的时候。倘若在这个时候，你没能用自己的正直，引导出一个同样正直的团队，“跟我走”这三个字是不会起任何作用的。

所以，正直是精神力的第三个要素，因为它事关团队在逆境中的表现。

理解与尊重是团队感恩氛围的基础，信任是中层是否具有管理智慧的体现，正直是一个团队是否能在逆境中依然不丧失战斗力的核心。因此，精神力对于中层管理者来说有四个外在表现——理解与尊重、信任和正直；对于团队来说又注入了三种精神内核——感恩、智慧和逆境商数。所以，精神力必不可少。