3.1.6　学会评价不同的供应商

什么样的供应商是好的供应商？什么样的供应商是差的供应商？如何用一杆秤来衡量和评价不同的供应商，以选择对企业和自己最有利的供应商，是困扰每位采购人员的问题。

与前述所说的供应商事前评估不同，这里的评价是针对已达成合作关系的供应商的优劣评价。通过这种事后评价，可以帮助企业去粗取精，去劣存优。

供应商事后评价通常有两种方式，一种是指标式，另一种是表格式。指标式的评价方式主要是通过不同的指标要素和标准，以指标计算结果来衡量供应商的优劣，主要有以下一些指标。

◆质量合格率

采购产品质量是衡量供应商水平的重要指标之一，质量合格率的计算是采购合格产品和采购产品总量的比率，其公式如下所示。

采购产品质量合格率=采购产品中的合格产品数量÷采购产品总量×100％

显而易见，对于采购企业来说，质量合格率越高越好。此外，有的企业还用退货率来衡量产品质量，和质量合格率相反，退货率越低对企业越有利。其计算公式如下所示。

退货率=退货次数（或数量）÷采购总次数（或总数量）×100％

◆交货及时率

交货及时率主要是考察供应商能否在约定的交货期如期交货，其计算是准时交货次数和交货总次数的比率，该比率对于采购企业来说越高越好，具体公式如下所示。

交货及时率=准时交货次数÷交货总次数×100％

◆按时交货量率

按时交货量率主要是考察供应商交货量的及时情况，是交货期内的实际交货量与期内应完成交货量的比率，对采购企业而言，该比率越高越好，其计算公式如下所示。

按时交货量率=交货期内实际交货量÷交货期内应交货总量×100％

◆价格比率

价格比率分为平均价格比率和最低价格比率，是将供应商价格分别与市场平均价格水平和最低价格水平进行比较得出的比率。

平均价格比率越高，说明供应商的价格高出市场平均价格越多；最低价格比率越高，说明该供应商价格高出市场最低价格越多。其计算公式分别如下。

平均价格比率=（供应商供货价格-市场平均价格）÷市场平均价格×100％

最低价格比率=（供应商供货价格-市场最低价格）÷市场最低价格×100％

◆信用度

信用度是对供应商守信程度的考察，供应商的诚信是企业与其合作的基础，其计算公式如下。

信用度=考察期内失信次数÷考察期内交往总次数×100％

除指标考察之外，还可用规范的评价表格对供应商进行评价，其样式如表3-5所示。

续表