需求影响消费，哪里有需求哪里才会有消费。需求是消费者购买物品的重要理由和动力。销售者如果不知道消费者的需求，往往会陷于盲目销售，无法取得消费者的信赖和好感，所谓“驴唇不对马嘴”，人家要“苹果”，你非要给人家“梨”，销售的失败只是次数多少的问题。因此，销售者要想成功将商品卖给消费者，就必须找到消费者的真正需求。
