3　葡萄牙旅行应急攻略

在葡萄牙如何通信

在葡萄牙怎样打电话

在公共电话亭打电话可以使用硬币或用电话卡（葡萄牙电信商店、邮局和一些报刊亭或者香烟店均有销售）拨打电话。所有的葡萄牙固定电话号码都是由9个数字组成。

中国移动的全球通手机卡在欧洲大部分国家和地区都有信号，如果只是短期出差或者旅游，可以去移动营业厅开通国际漫游业务，需要缴纳押金。到了葡萄牙后，打开手机就会自动收到短信：介绍关于在国外如何更加节省的拨打国际长途，当地的中国大使馆或者总领馆电话等。回国后再到移动营业厅取消业务即可拿回押金。还是购买欧洲当地的SIM卡，有一种专门用来往中国打国际长途的，大概15欧元可以打两小时。

如果要从国外向葡萄牙拨打电话，应该先拨国际公用区号00再加上葡萄牙的国家号码351。如果从葡萄牙打向国外，先拨00再加上该国家的国家号码和地区的区号。不同国家的国家号码在公共电话亭里都会张贴。

在葡萄牙怎样上网

通过付费，你可以在一些咖啡厅和拥有网络服务的邮局，连接到互联网。在许多宾馆和公共地区，如机场、饭店、服务区和商业中心，都有标记有“wireless”或“Wi-Fi”的无限信号覆盖区，在这些地方，你也可以进行无线上网。

信件、包裹怎样邮寄

通常邮政局周一至周五9：00～18：00营业，市中心和机场的邮政局营业时间更长，周六照常营业，在某些情况下，周日也营业。想要获取关于各个邮局的营业时间以及现有服务，可以登录网站www.ctt.pt查询。

邮票可以从邮局以及路边的机器上买，在邮局买的话你只需在任何一个标有Selos的柜台前排队。要投递或者领取包裹的话，可以在标有Encomendas的窗口前排队。很多邮局还提供网邮服务，支付后便可以进入个人邮箱和上网。

出行应急有诀窍

去葡萄牙旅游，重要的证件最好做一个备份，以防意外丢失，如护照中有照片的一页、飞机票、签证，还有号码等可以补办的资料，最好事先复印2份，一份自己带着，一份留国内家里。另外还要牢记自己的信用卡号码，万一发生丢失或被盗后，可以比较顺利地补办。

护照遗失

如果护照遗失，就要向当地的警察局报案。警察会把丢失护照的信息一一记录，然后给你一个报案号码的小卡片，拿着这个小卡片无论你走到哪里，相应相关部门都能查到你的报案记录。但一定还要记住索取报案证明。报案后，应立即前往中国驻葡萄牙大使馆或总领事馆报告并按相关要求申请补发护照或旅行证。

信用卡遗失

信用卡遗失就要立即打电话至发卡银行的24小时服务中心，办理挂失与停用，也可以与信用卡公司驻当地的办事处或合作银行取得联系。联系方式可以从电话本上查询联系方式或者向酒店的人员咨询。办理手续时需要卡号和有效期限，不要忘了把联系方式也一并记下。

旅行支票遗失

旅行支票遗失后，给旅行支票发行公司的海外服务中心打电话挂失后就可以止付，并可以申请新的旅行支票。申请补办的材料有：从警察局拿到的材料丢失证明、旅行支票发行证明信。

在购买旅行支票后，建议先在上方签名处签名，因为收旅行支票的人会验证下方签名与上方签名处的签名笔迹是否出自一人。

行李遗失

如果在旅行的途中丢失行李，基本上很难找回的。如果在地铁上遗失行李，可以联系葡萄牙的地铁公司，如果在火车上丢失东西，可以在火车站询问处询问，如果在飞机上或者巴士上遗失行李，可以找工作人员帮忙，看是否是别人拿错了行李，如果行李真正遗失，就要对行李进行遗失登记。在登记遗失行李表时，要详细地写清楚行李箱中的物品和价格，如3天没有找到行李，则可以向航空公司或者巴士公司要求理赔。如果在路上遗失，可以到附近的一些失物招领处去碰碰运气。

此外，在旅游时建议贵重物品与重要文件随身携带，建议办理托运时标明行李的具体价格，以便能够得到理想的赔偿。

出现意外情况的处理方法

遇到小偷怎么办

在葡萄牙旅行，如果遇到一些不尽如人意的情况，可能会让你的心情大打折扣。葡萄牙治安情况算是比较好的，并没有大规模严重犯罪，但抢劫、扒窃等犯罪现象时有发生。在里斯本需要提防的是在坐电车的时候，手机等很容易在排队时被偷走。在波尔图大教堂附近，尤其是市中心到河岸的街道，可能因为许多房子都无人使用且年久失修，到了晚上会一片黑暗，是意外容易发生的地方，建议晚上不要过去，或结伴而行；圣本托火车站周边是一个热闹的地方，经常有游民聚集，治安不是很好，显得也有点杂乱，抢劫、扒窃现象时有发生。不管你走在哪，多些谨慎还是好的。

外出旅游建议大家做好预防措施，尽量不要携带大量现金，护照等旅行证件应妥善保管和携带，最好事先准备护照复印件及个人近照另处存放，以防不测；入夜后尽可能减少外出。另外，个别地区尤其是大中城市存在零星警察盲区，无业人员、吸毒者、盗窃及抢劫分子等往往在此聚集，应避免进入。

如果发生被盗事件，在24小时之内要向警察局报失。里斯本位于Palacio Foz，Praca Restauradores的公共安全警察总局（PSP）接待被盗的外国人。

生病了怎么办

在葡萄牙如果生病，可以吃一些自己事先备好的药，没准备药可以到附近的药店买。药店营业时间是工作日的9：00～19：00（部分在午餐时间13：00～15：00关门）和周六的9：00～13：00。夜间营业的药店都开着一个绿色的十字灯。在所有的药店门上你都能发现一个告示，告诉你附近夜间营业药店的位置。

如果感觉身体不适，首先就要求助于旅馆的工作人员，尽量安排医生或者到就近的医院就医。如果在旅行的路途不舒服，应让身边的人叫救护车或者前往就近的医院。

葡萄牙的急救中心、匪警、火警的电话均为112，发生意外时可免费拨打。如果要寻求警方协助，城市内找公共治安警察（PSP），郊区找国民卫队（GNR）。

应急语言有哪些

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