1.1 好老板必备要素
随着我国经济的发展,经济结构开始转型,国家提出了大众创业、万众创新的口号,作为我国经济新常态下的发展双引擎之一,也就是鼓励大家进行投资创业,支持个体户和微小企业等,这是一个对老百姓非常有利的国策。
不过在投资创业前,一定要知道一个要创业的老板应该具有哪些必备的要素;否则,即使国家再扶持鼓励,也不一定成功。下面就对这些要素进行介绍。
1.1.1 挖掘下属潜力
每个人的潜力都是无限的,就像无穷的宇宙一样,只要进行科学合理的开发,就会像广告中说的“你的能量超乎你的想象”,因此作为一个好老板,不仅要用好员工现有的能力和技能,还要开发员工的潜力,让他们更好地发光发热,来为公司谋利。
当然,开发员工潜力时,不能“随意开垦”,一定要有科学的方法,如图1-1所示为开发员工潜力的四大法宝。
图1-1 潜力开发的元素法宝
图1-1中展示的员工潜力开发四大元素法宝,较为笼统和宏观。下面将这四个元素进行简单的介绍,变成实际的、可操作的内容,如图1-2所示。
图1-2 员工潜力开发可操作方面
1.1.2 鼓励下属奋力
在管理中,常常会强调,要最大限度地调动员工的积极性和工作热情,来让他们自愿、主动的工作,为公司/企业的目标实现创造可靠的动力支持,从而推动整体业务的发展。
当然,要调动和鼓励员工、下属奋力,可简单、笼统地理解为:趋利避害,大体上有如图1-3所示几个方面。
图1-3 激励的方法
对于图1-3所示的几种激励奋力方法,在实际运用中,可以进行如下操作。
● 惩戒要事先告知原则,一旦发现就要即时惩戒,不能拖延,惩戒需保证公正公平的原则,并且不能违背人权,要有度,适可而止。
● 大方的老板对下属的功劳不会仅仅口头表扬,适当地给予物质奖励才能使员工更尽心尽力——要想马儿跑,不能不给草。
● 学会信任、尊重、关怀、赞赏并肯定员工,哪怕只是一句简单的夸奖都会使人感到温暖。
【恐惧激励法——拿破仑开枪搭救溺水人】
有一天,有一个士兵掉到水里去了,他在喊救命,岸上的人都很着急,他们想救他,可是他们都不会游泳,只有掉到水里的那人才能游几下,结果,拿破仑来到这里说:“你们怎么不救他?”他们说:“因为我们都不会游泳,只有掉水里的那一个人才能游几下。”拿破仑说:“你们真笨。”
拿破仑告诉水里的人,不要往后游了,再往后游的话他就会死的,那个人没听见,拿破仑借了旁边人的枪,他打了两下枪,告诉水里的人说如果再不往前游他就要再开枪了。那个人终于听见了,很害怕,就使劲游着回来了。
从上面的小故事我们可以清晰地看出,若不是拿破仑向落水士兵的身后开枪,这个士兵很可能被河水冲走而溺死。
充满智慧的拿破仑并没有通过鼓励和利诱士兵求生,而是告诉落水士兵,你不向前游,就必死,不是被水淹死,而是被我的枪打死,促使士兵向岸边游去,这就是一个经典的恐惧激励法的小故事,常被很多管理者引用和借鉴。
1.1.3 建立沟通渠道
沟通是任何公司、企业或组织以及个人必不可少的活动之一,它能将公司或企业的想法传达给员工,同时也能将员工的想法传达给公司。
而作为老板或公司管理人员,必须要建立良好的沟通渠道来将公司或企业的意图高效地传达给员工,从而实现预期目标。
而在沟通过程中,需要具有3个沟通要素且必须注意要素的比例,如图1-4所示。
图1-4 沟通的要素以及比重
在实际沟通中,公司的管理人员或企业的老板可采取如图1-5所示的方式。
图1-5 沟通的方法
1.1.4 给予萝卜和大棒
给予萝卜和大棒,可简单将萝卜理解为赞美和鼓励,而大棒可理解为批评勉励和惩罚。
作为管理人员或老板可适度将萝卜交给那些努力工作、勤勉上进且对公司发展有利的人,而将大棒“打”在那些懈怠、拖延等不利于工作和公司业务的人身上,当然是对事不对人。
下面分别列举在实际工作中得体实用地给予萝卜和大棒的几条操作,如图1-6所示。
图1-6 激励的方法