发现软管理落后根源

经过半年多的磋商，咨询项目终于在2012年11月正式启动。项目范围主要包括三个方面：企业文化变革、战略规划和品牌策划。双方组建了变革团队负责实施该项目。

在项目诊断调研阶段，变革团队花费了三周时间对公司内外部环境进行全面诊断。诊断方法包括问卷调查、内外部访谈和资料查阅分析等。诊断的目的主要是梳理公司经营管理问题，为下一步的项目实施制订解决方案。

在诊断调研过程中，变革团队发现陕西经济有一个独特的“陕西现象”，即较强的综合竞争力和较差的经济发展指标并存。该现象由陕西省统计局原总统计师杨永善先生提出，形象地刻画了陕西社会经济发展的特征。变革团队借鉴西北大学陕商文化研究中心主任李刚教授的研究成果，认为造成“陕西现象”的根本原因在于陕西人的思想缺乏现代商业文明的洗礼。陕西在中华人民共和国成立前主要是小农经济，中华人民共和国成立后到改革开放前主要是计划经济，在改革开放后主要是政策扶持经济，这就导致陕西企业并不能很好地按照市场经济规律开展企业经营，从而造成“陕西现象”。而这也正是甲公司软管理较为落后的根本原因所在。此谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。