认识管理
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

时间维度

每一个管理难题、每一项决策、每一次行动都始终存在一种复杂性,确切地讲,这不是管理层的第四项主要任务,却构成了管理的另外一个维度:时间。

管理层往往不得不既考虑当前又考虑未来,既追求短期利益又兼顾长远利益。如果危害企业的长期利益,甚至危及未来的生存,那么即使能够获得直接利益,管理面临的难题仍旧得不到解决。如果管理层为了追求宏伟的未来而使企业当前面临灾难,那么此项管理决策就是不负责任的。同样常见的是,掌权时能带来惊人经济效益的大人物,离开后留下的却是一艘千疮百孔的破船,这种管理行为没有平衡当前与未来的需求,是一种典型的不负责任的管理行为。大人物促成的直接经济效益是通过破坏资本实现的,所以实际上是虚幻的绩效。在任何情况下,如果不能同时满足当前和未来的需求,或者未能有效地协调二者(起码实现某种平衡),那么创造财富的资源,即资本就会面临危险,往往遭到破坏甚至被摧毁。

在管理工作中,时间维度极为重要,且非常难以满足其要求,原因有以下两个。

首先,由于经济和技术不断发展,决策的后果显现及证明其正确性所需的时间跨度不断延长。19世纪80年代,爱迪生爱迪生(Thomas Alva Edison),美国发明家,是人类历史上第一个利用大规模生产原则和电气工程研究实验室从事发明的人,发明了留声机、电灯、活动电影摄影机、直流电系统等。——译者注从开始在实验室中研究某个想法到在测试工厂中进行检验,需要2年左右。今天,爱迪生的后继者可能需要15年。半个世纪前,一家新工厂预计能在2年或3年内收回成本。今天,组织在每位员工身上的资本投资额高达1900年的20倍,回本期通常为10年或12年。销售团队或管理机构等人群组织可能需要更长的时间才能建立,随之需要更长的时间才能收回成本。

其次,管理层必须兼顾当前和未来。管理层必须保证企业当前的绩效,否则企业在未来将没有能力完成任务;并且管理层必须使企业在未来能够实现绩效,顺利成长和变革,否则就会破坏资本(也就是资源在未来创造财富的能力)。

对于管理者来说,未来是不连续的。然而,无论未来与当前有多么大的不同,都只能始于当前。越深入地探知未来,起飞必须具备的基础就越雄厚。时间维度赋予管理决策若干鲜明的特征。