4 关于本书的章节

总结上述复杂系统的治理之道，我把全书中心内容分成以下各章。

第二章，关系——复杂系统的底层结构。正是因为人人相连，化约主义思维对复杂系统的分析才有所不足，复杂思维应运而生。中国人的人际相连，就是关系。我们常说中国社会是“人情社会”“关系社会”，这正好说明了关系的重要性。

第三章，圈子——复杂系统结构的特质。要了解一个复杂系统，就一定要了解系统内关系网络的结构，而结构分析的第一要务就是小团体。西方小团体的主要形式是俱乐部、协会，而中国的小团体最主要的形式是以个人为中心的差序格局关系网，也就是圈子。当然，西方也有圈子，中国也有俱乐部，但各有侧重。要想了解中国就必须深入分析圈子。

第四章，人脉——个人治理复杂系统的起点。个人除了形成自己的圈子，也会参与别人的圈子，我捧你的场，你捧我的场。圈内人又会有他们的关系，这些相连的关系网形成了一个人的人脉网。当这张网能够掌控一个组织、平台、产业生态，甚至更大的复杂系统时，这张系统领导者的人脉网就成了系统的核心网络。人脉关系网是中国人建构、经营一个复杂系统的起点。

第五章，自组织——中国人的治理规则。自组织是复杂系统发展、演化的内生动力，它能激发出系统成员的内在活力。大家组成小团体并产生集体行动，自发展、自适应，从而提供系统中的很多边缘创新，为系统所选择，进而改造整个系统，使之适应环境的变化。

第六章，多元治理——治理机制的阴阳平衡。基业长青的复杂系统也绝不是靠自组织这一种治理机制就能得到的。必要的由上而下的管控，也就是层级治理，以及系统内的交易体系，也就是市场治理，都很重要。好的系统领导者要懂得不同治理机制的阴阳平衡，这样才能使系统既有自发的动力，也有足够的稳定性；既不会因过于稳定而使系统死寂，也不会因过于颠簸而使系统崩溃瓦解。

第七章，势能——顺势而为的智慧。如上所言，外在环境的巨变如隆起的山峰，大势不可逆，但可以有效引导。领导者要有战略定力，观察大势所向及各个自组织的因应之道，才能做出智慧选择。

第八章，调控——中国人的动态平衡之道。选择过程中最难的是何时该放，何时该收，何时让“子弹飞一飞”，何时又该果断出手做出决定。这需要系统领导者掌握多元势力的相生相克、潮起潮落，在适当的“拐点”上做出及时的反应。中国人的中庸之道绝非不黑不白的灰、不左不右的中，而是有时偏黑，有时偏白，有时偏左，有时偏右，以求维持动态平衡。

第九章，布局——如何经营大势。系统领导者除了要预见“势”起“势”落，更要预见如何在“势”的拐点上布下棋子，以有效导引“巨石”的走向，从而完成自身的更新。

第十章，造势——群策群力的取胜之道。面对外在环境大势，除了顺势与适应，系统领导者也要善用大势，进而争取话语权；要设定新议题，创造新形势，从而取得主动权。

每一章中，我都将分出四部分。第一部分讲的是“以史为鉴”，即中国历史中的启示。大量的历史案例主要从《资治通鉴》中取得，这些案例为我们展示了我们中国人在历史长河中积累的智慧。第二部分是“复杂理论的呼应”。本书将陈述现代学者，尤其是西方学者对复杂社会的研究，它们主要源于复杂理论与社会网理论。这一方面展现了部分复杂系统管理学的前沿知识，另一方面与中国人的治理智慧本身就具有复杂系统的视角这一观点相呼应。第三部分是“本土社会观察”，提供了现代中国社会的很多研究，洞察中国人行为的一些特质，了解中华文化底蕴中的复杂思维。第四部分是“中国智慧的启示”，从一些国学经典中的教诲——本书尤其强调《中庸》一书——可以看到中国人对社会系统的复杂性的清醒认知，它们提供给了我们很多对治理复杂系统十分有价值的思想。

本书列举了一些管理案例及历史故事来说明中国人治理复杂系统的智慧，这些案例遍及各类型的复杂系统，不拘于某一特定类型，我们从中都能看出中国的系统领导者的治理智慧。