第三回 1A變2A之路
今天是《事業必勝心法之乾坤大挪移》的第二課。人頭湧湧,熱熱鬧鬧,比起第一課多了接近一倍的參加者。
難怪,找工作對畢業生來說應該是大工程。十多二十年在學校的投師學藝,七千多天的漸進修鍊,現在師傅不趕也要落山了。可否見容於江湖,發光發熱,打出一片天,是時刻了。功力如何,成效如何,你承認也好,你不承認也好,事實是:找工作,找到工作,找到好的工作,是以住二十多年其中一個最重要的成績表。
「找工作,Acquire,這個是不是第一個A呢?」阿Sir很喜歡以問題開始。唔,學問學問,問以致學,學貴於問。有道理,有道理。
一如平日上課老師發問,全場一片寂靜,大家即時化身為金童子及金童女。他們可能是The Tremeloes的粉絲,沉醉於《Silence is Golden》;亦可能是在緬懷張國榮的名曲,共同享受《沉默是金》。不論口味何屬,眾多金童子金童女同心同意一起靜默便是。
但是,可能找工作是人生大事,沉默並沒有維持太久,不旋踵即有意見。
「我是有担心的,担心……。」有些答非所問。
「担心甚麼呢?」
「担心不祇是找工作,Acquire,而是担心找到的工作不是心儀的工作。」
「那麽,你心儀的工作是甚麼呢?」
「呀……就是不知道應該做那些工作。」
環顧四週,流露相似表情的好像比比皆是。
已經二十出頭的人啊,為何這樣迷茫。想當年,十多歲的張無忌已學會了胡青牛的一手高明醫術,並帶著楊不悔千里迢迢到西域崑崙山尋訪生父……。
醒醒,出來,不要再糾纏著在你的武俠小說世界裏;我們正在面對找工作的時代大使命;光明頂的大會,自有高人代為延續。
說時遲那時快,阿Sir一按無線雷射簡報器,熒幕上出現了一隻貓。
(都說阿Sir是《易筋經》或《洗髓經》高手,反應快。)
*Alice asked the Cheshire Cat, who was sitting in a tree, “What road do I take? ”
The cat asked, “Where do you want to go? ”
“I donʼt know,” Alice answered.
“Then,” said the cat, “it really doesnʼt matter, does it?”
(https://www.goodreads.com/quotes/tag/cheshire-cat)
*有一天愛麗絲走到岔路口,見到一隻柴郡貓坐在樹上。
「我該走哪條路?」她問。
「你要去哪裡?」柴郡貓反問。
「我不知道。」愛麗絲答道。
「那麼,」貓說:「走哪條路有什麼所謂?」
(https://kknews.cc/zh-hk/essay/z6lok6a.html)
*Cheshire Cat,有直譯為柴郡貓或以其特性譯為笑臉貓,是英國作家Lewis Carroll(路易斯·卡羅)名著Aliceʼs Adventures in Wonderland愛麗絲夢遊仙境中極有性格的角色。
大家又安靜了,很多同學的頭都向下低了一低。班上浮起了一絲無奈。
「嘅……阿Sir……我地都唔想㗎……」
「這樣,你們想怎樣?」
靜。低頭。無奈。
「學而不思則罔,思而不學則殆。」
全場更靜。
有疑問,阿Sir說的是不是中文?
但是,不要少覷現代年輕人;我不懂的,並不表示其他人不懂。
「學而不思則罔,思而不學則殆。哼哼,不思不學,既罔且殆。」
厲害。神人。但是,何解呢?迷惘。
阿Sir以眼神射向發言的師姐(或師妹?)(不管是師姐或師妹。清純。滿腹詩書氣自華。當真、果然。),投以鼓勵的微笑。
「請再演繹。」
「阿Sir說的出自《論語•為政》。指出單是吸收知識而不作有系統的思考整理祇會弄到愈多愈亂;另一方面,以為自己有才華而不積極學習新事物不祇是倒退,更會被進步拋離。世界日新月異,要努力學習,吸收知識之後要用腦用力,缺一不可。」
全場仍然寂靜,但已經看到很多身軀在移動。不是嗎?以為衹是陷於不知道應該做那些工作的困局中;但是,現在被一語中的指出原來病的是更深更重;現在有人說明病因,更附送解決良方;長知識,大收益。
「不知道應該做那些工作,不應該視之為煩惱,應該努力發掘資訊、加以整理分析、引證個人強弱機危(SWOT)、以實質的方法,爭取心儀的工作。」粉絲,大弟子級數。
「好。原來Acquire之前還有一個A,是……」
「Assess。」超過一半同學異口同聲。響亮。壯觀。
「先Assess,再Acquire。」先評估再拿取職位,合理。
「阿Sir,不是先看自己是那種性格才再考慮工作的嗎?」
「唔,考慮性格……」
「係呀,中學時老師已經要我們做性格測試(Personality Assessment),說弄不清自己的性格,便會『入錯行』。」
「啊,原來是這樣。以性格決定事業。這就容易了。」
阿Sir微笑。不語。但也就是在這不語之間,隱隱約約有些不對勁;可能有甚麼會發生的徵兆。以性格決定事業,可不可能這樣簡單直接……。
「請問這位同學,」阿Sir很客氣,以「請教」態度面對那位「以性格決定事業」的同學:「你的中學有多少位老師?」
簡單問題。
「四、五十位吧。」
直接答案。
阿Sir笑意更濃。
「那麼,這四、五十位老師事業一樣,性格一定是一模一樣了。全港一千二百多間中小學四萬多位老師性格也一定是一模一樣了。」
一石激起千重浪。全場旋踵掀起了多元化不同形式不安的騷動,各自以身體表露出某種語言。
環顧全場,大致有兩類反應。
A類反應:有等同學不知所措。有等同學目瞪口呆。有等同學面泛桃紅。
B類反應:有等同學裂嘴而笑。有等同學眉飛色舞。有等同學與鄰座同學擊掌「拿五」(Give me fi ve) 。
難怪。對A類同學來說,阿Sir的考語可能摧毀了這些同學多年來從未質疑的權威看法:老師說:「以性格決定事業」,就是像課堂裏黑板上老師寫下的1 + 1 = 2,是無可置疑,沒有挑戰空間的定律。
但是,祇要多一點點觀察,便可看到「以性格決定事業」的謬誤:所有老師性格一模一樣、所有警察性格一模一樣、所有公務員性格一模一樣、所有_______(隨意填寫)性格一模一樣。是嗎?
現實中看到的可是大大的不一樣。就以大家曾經共處六大寒暑最為熟悉的中學老師為例子,便會看到有等嚴謹而一絲不苟、有等寬容而提供空間;有以輕鬆方法帶出活潑學習、有以紀律來強調自我管理。務嚴納寬處輕從管,不一而足、互補互動;怎可能是單一性格涵蓋一切?老師如此,各行各業也如此。
B類同學,哼哼,盡目所見,應該都是《事業特攻隊》成員,曾經經歷阿Sir特訓,有其獨特的統一性。獨特,是對事業管理有著不盡是人云亦云的深度見解;至於統一性,是大都流露出曾經打遍十八銅人的一種自信面容。(咦,修習滿師《事業必勝心法之乾坤大挪移》之後,是否也會流露類似的「獨特的統一性」? 「獨特的統一性」,是好事或是壞事?)
志強在此,已經有點問題「成」年的味道;但是,這不正是「乾坤大挪移」的精髓所在嗎?
「其實,先Assess,再Acquire,是不錯的;但提議不是評估自己的性格(Personality Assessment),而是評估就業市場(Employment Market Assessment)。」
有見地。先看大環境,發掘大展拳腳的機會。以個人配合機會,比起以環境遷就個人,似乎更有戰略性。
不過環視全場,仍然有不少目光呆滯,應該是消化不了、還未轉得過來的同學。始終「以性格決定事業」來自權威,奉行多年,離真埋不遠;對此等A類同學來說,「以性格決定事業」不單是救生艇,簡直是一生所依、前途所託;怎知在此《事業必勝心法之乾坤大挪移》瞬間驟然被KO,頓然魂不歸位、飄泊無繫;可憐、失落,寧不神傷?
阿Sir始終是阿Sir,洞察力超班:「下一課將會先探討事業與性格的關係,再談其他心法。」
缺失的靈魂啊,暫且安息吧。我們不會把你們遺棄,美好事業世界的大門永遠長開,不要為一時的打擊而喪志失心。
「我們來自不同科系,背景能力計劃各有差異,怎樣有效地做Employment Market Assessment?」
又一位直指命門的師兄。思想深,表達快。修為徹貫,劍氣電露。好。
「在找工作(Acquire)時,你們最先考慮的是甚麼?」
以問題應付問題。阿Sir特色。
「是那些職位,有沒有空缺。」
「好。直接。但是,職位(Position)是從那裏來的?」
這個問題不難,答案立即奉上。
「部門。」「Department。」
作答的不祇一位。中英並舉,意思一致。
「有沒有可能不同的部門(Department)會有相同的職位(Position)?」
大家略靜了一靜,即已有答案。
「昨天下午有上市集團在校園作招聘講座,其在會計部、財務部及策略發展部均有見習會計師(Accounting Trainee)的空缺。學歷要求一樣,但前者以管理帳項為主,財務部則集中於調控資產質素、現金流向;策略發展部則多從事財務策劃及成本分析。」
「呀,上週也有IT公司招聘市務見習生(Marketing Trainee),談及業務發展(Business Development)的將會主力和經銷商工作,主打推廣及大型活動;顧客伙伴(Customer Partnership)則以客戶中心為主,推廣特選顧客計劃(Loyalty Programme),維繫長期商務客戶;更有相聯伙伴(Relationship Companions)項目,從事商品互動Crossover。而且還聲明這祇是今季及下季的工作,需要Marketing Trainee的部門及計劃將會因應市場變化而增加。」
「呀,那間最大銀行也是一樣。他們大量招聘資訊見習生(IT Trainee),但是可以是數據管理(Data Management)、可以是電話理財(Telebanking)、可以是主機程式編寫(Mainframe Programming)、也可以是用戶支援(User Support)。他們來介紹個人經驗的同事真的有著不同『性格』。有的不斷強調難題解困(Problem Solving),認為程式編寫(Programming)最重要;有的喜歡以用家的角度作調配,很興奮地介紹多元化的界面(Interface)。他們全是IT專業,性格卻五光十色。」
「很精彩。大家開始看到求職者希望得到職位,而職位是來自部門。同一類的職位,在不同的部門有不同的特質。部門則來自公司。不同的公司,有不同的部門組合,和職位一樣,同一名稱的部門在不同的公司裏面,充當的職能未必盡同。」
「公司的規模也影響部門的設置,也直接影響每一個職位的工作。」討論漸漸升溫,開始踴躍。
「來自不同行業的不同公司亦有他們的特色及組合,同一類職位的工作內容及流程亦有可能大相逕庭。」分享不甘後人。
「上一年的暑假我在一間物業管理公司的人力資源部門上班。部門八成時間是處理管理員的『編更』(註:當值時間表) 、病假申請、補假;甚麼人力資源措施祇以勞工法例最基本的要求辦理,教科書上大談的員工發展概念全完不見,更沒有甚麼人關心。這行業面對每日24小時運作,年中無休,有其生存心態及實質要求。相比起一些五天工作、每週雙休、朝九晚五、公眾假期必然全公司關門休息的公司,真是不可同日而語。」
「所以,阿Sir,Employment Market Assessment的方程式是否就是『職位=>部門=>公司=>行業』?」
「亦可以是『行業=>公司=>部門=>職位』。」不用阿Sir出手/出口,自有弟子服其勞。
功夫紮實,出招俐落,應該是阿Sir的大弟子。名門高徒,絕非浪得虛名。
* * *
「阿Sir,剛才說的是Employment Market Assessment的架構,但是有沒有具體而數量化的分析指標?」
「你認為要有甚麼指標?」
「嘅……公司大細重要嗎?」
「你說重要嗎?」
「公司大,職位多,空缺多。」
「這是空缺統計,與Employment Market Assessment似是而非。」
「呀……是……!」
「我知道有些同學以Employment Market Assessment作了一個學習研討,請他們作一個介紹吧!」
* * *
請參考第三回之續集。
* * *
「今課由Acquire談到Assessment ~ Employer Market Assessment。下一課集中於探討事業與性格的關係。有興趣的同學,可留下和做了功課的同學分享他們對Employment Market Assessment所作的學習研討。再下一課我們再討論一些A。」
* * *
有興趣的同學才留下?奇怪。完全沒有人離開。真的所有同學均有興趣?不曉得。不過,「揾工大過天」,留下有「著數」。