内容简介

本书系统论述了地方政府危机公关能力提升路径，包括网络环境下地方政府危机公关能力、公共危机预警能力提升、公共危机响应与决策能力提升、危机公关策划与演练能力提升、公共危机的媒体公关与舆情引导能力提升、危机公关中网络载体的运用能力提升等内容。本书是对以互联网为载体推动政府公信力提升路径的重要探索，是探寻新媒体与政府治理结合方式的理性思考。本书揭示了网络环境下政府公信力提升的路径规律，对各级地方政府工作具有重要参考价值。