化验室组织与管理(第四版)
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三、化验室人员组织管理的内容

化验室人员组织管理的内容主要有以下6个方面。

1.规划和编制的制订

规划和编制是培养和选拔实验人员、组织和建设实验队伍的依据,是实验队伍管理的首要环节。

在制订“规划和编制”的时候,化验室应有以下活动的程序,并保存相关记录。

①确定能力要求;

②人员选择;

③人员培训;

④人员监督;

⑤人员授权;

⑥人员能力监控。

制订规划和编制必须根据企业的发展和化验室的目标与发展等因素综合考虑。

2.实验人员的选配和任用

根据组织规划选配和任用实验人员队伍,是实验人员组织管理的重要工作。

正确选拔和配备实验人员是实验人员发挥作用的前提,恰当的任用则是实验队伍管理的核心,对于建设和保持实验队伍的最佳结构,提高实验队伍素质并保持其旺盛的生命力,充分调动实验人员的工作积极性,最大限度地发挥人员的作用,具有举足轻重的意义。

在选拔人才的时候还要注意,具有相关知识的人员应予优先,而且知识面的广度和深度也应在考虑之列。

化验室应授权人员从事特定的实验室活动,包括但不限于下列活动。

(1)开发、修改、验证和确认方法;

(2)分析结果,包括符合性声明或意见和解释;

(3)报告、审查和批准结果。

3.培养与提高

现代社会,科学技术迅猛发展,新知识、新技术、新仪器、新方法的不断涌现,都对实验人员提出新的挑战,实验人员必须不断地学习提高,进行知识更新和积累,才能适应社会发展的要求。适时地组织化验人员进行学习培训,可以有效地促使化验队伍技术素质的提高。

4.考核

考核是实验人员队伍组织管理的重要内容,通过考核可以达到以下目的。

(1)鉴别人才 根据考核,对相关人才进行调整或晋升,可以更合理、恰当地使用人才。

(2)促进个人学习 考核可以使人们发现自己的不足,促进学习热情,从而有利于实验队伍素质的提高。

(3)适应市场经济的分配原则要求。

(4)便于实施适当的奖惩。

5.调整

根据企业不同时期的工作目标,进行实验队伍的调整,以适应企业产品质量控制和生产发展的要求,并保持实验队伍的工作效能,是实验人员组织管理的经常性工作。

对由于客观因素而不适应化验工作的人员的调整,必须注意做好思想工作并注意调整后的“效”与“能”的适应,切忌“调整”以后比原先“更不适应”,尽量避免消极因素的影响。

6.思想教育

思想素质是队伍素质的根本,思想教育对于提高实验人员队伍素质具有根本性的重要意义,尤其是在社会的转型期,逐渐从粗线条的初级经济进入相对精细和比较高级的经济领域的混合型经济状态,社会事物千变万化,各种各样的诱惑和思想冲击,时刻都在冲撞着化验室人员队伍,甚至在某些人的脑海里引起激烈的思想斗争和动荡。这一切都可能给化验室工作带来未知因素和影响,必须引起化验室的管理层的高度重视。

思想教育是一项全面性工作,有人以为思想教育工作只是对“后进面”进行的,这其实是一种误解。完善的思想工作也需要对“先进层”进行教育——既需要鼓励他们不断进取,更需要教育他们注意联系群众,尤其是联系“后进面”的群众。真正的先进分子不但会主动争取领导的指导和帮助,做好本职工作,以优异成绩向企业和社会做出贡献。而且应该以平常心态对待别人的不同意见,不要以“先进者”自居。要学会与不同层次的人群相处,特别是要团结帮助“后进面”的人群一起向前进。

在进行思想工作的时候,应该以表扬、鼓励为主,批评为辅。还要注意工作方法,尽量少在公开场合进行批评,确实需要进行的话,也尽可能给受批评者“留点情面”——对事不对人,避免点名。要知道不恰当的批评可能打击积极性,产生消极后果(有些人甚至从此“萎靡不振”),就像过分的表扬可能使受表扬者骄傲一样。

在进行思想工作的时候还要注意做好调查研究,情况不明绝不要轻易批评或表扬,无的放“矢”往往得到反效果。

因此,做好化验室人员的思想教育,以激发、鼓励化验室人员的积极性和自觉性,加速化验室队伍的自身建设,对化验室人员队伍的健康成长、实现化验室工作目标具有促进作用。

综上所述,化验室人员组织管理工作可以归纳为:专业技术队伍的建立;组织结构的合理化;部门和人员职责的确定、相应责任制度的建立;人员的使用、培养和考核制度的建立和健全。最终使化验室的实验技术和管理队伍不断充实、提高,不断自我完善。

必须注意,思想工作并不是万能的,在当今社会中“人往高处走”盛行,“人才流动”相对频繁的年代,在化验室的日常工作中加以关注,并随时准备适当的人员补充由于“人员流动”或者其他原因导致的“减员”,确保化验室工作顺利开展,是化验室人员组织与管理的重要工作,化验室管理层必须高度重视。

为了避免人员的“过度流动”,以及因此对化验室工作带来困扰,在进行化验室人员招聘工作的时候,就要对招聘对象的入职业意向深入了解并做好沟通。从而建立一支稳定的专业技术队伍,实现化验室组织的工作目标。