淘宝天猫开店必备技能速查速用手册
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技能1 商品上架前要准备好哪些信息资料

发布商品时,会涉及很多因素,如销售方式、商品分类、商品规格、商品价格、商品图片与描述、运费以及商品附属信息等,在发布商品的过程中,必须同时了解各种商品发布知识,下面就介绍一些商品的发布过程以及相关的发布知识。

无论是网店代销,还是自己进货在网店中销售,开店之前首先需要准备10件以上商品的资料,用于在淘宝网发布商品。商品的资料包括:已经拍摄并处理过的商品实物图片、对应的商品描述内容、商品的规格信息等,详细来说有以下几个方面。

1.商品类别

商品类别也就是商品的分类情况,用户在发布商品时可以在分类列表区域中选择自己所销售商品的详细分类,方式为从左到右,一般先选择商品大类,然后进一步选择小的分类、品牌等,如图4-1所示。

图4-1

要注意,绝大多数买家在淘宝网中选择商品时,都会通过商品类别来一步步进行浏览,因此广大卖家在设置商品类别时,必须要设置得细致、准确,这样被买家搜索到的概率就会大大增加,同时也在一定程度上增加了商品的销售概率。

相反,如果商品的类别没有设置准确,那么买家在浏览过程中,会很直接地将商品排斥到购买意向外。例如,将“男士西服”分类到“女装”中,且不说通不过淘宝审核,就算通过审核,浏览女装的买家也会完全忽略这件商品。

2.商品属性

选择商品类别后,接下来要选择的是“填写商品信息”页面,在页面中首先需要对商品的基本信息进行设置,不同类别的商品,可供选择的属性是不同的。在商品类型中,需要选择商品是全新,还是二手。在接下来的选项中,根据自己的商品情况,正确选择关于商品的各个属性即可,如图4-2所示。

图4-2

这里所选择的各项属性,最终将以表格形式显示在商品销售页面的上方,买家也会在一定程度上根据卖家所提供的商品属性决定是否购买商品,因此,卖家必须对自己的商品全面了解后再设置商品属性,从而避免以后由于商品与描述不符而造成交易纠纷。

3.商品信息

设置商品属性后,接下来输入商品的名称、价格、颜色、规格以及库存信息,在该区域中不同信息的设置方法如表4-1所示。

表4-1

商品信息在很大程度上影响着商品的销售,因此设置上述信息时,广大卖家应该力求做到细致、精确,从而能够将当前商品的详细信息提供给买家。

达人点睛

在商品信息区域中,“货号”与“商家编码”两项内容可以任意填写,只要能便于自己区分商品与商家来源即可。但如果是网店代销,那么货号最好与上级商家提供的货号一致,这样便于以后联系上级商家发货或询问是否有货等。

4.商品描述

商品描述是发布商品过程中最重要的一个环节,将要销售商品的特色完全是在这里体现的,其中包括设置电脑端商品图片、商品长图、商品视频以及电脑端和无线端具体的商品描述等。

商品描述区域是让商品与买家面对面接触的地方,前面精心拍摄处理的各种商品图片,都会在这里进行展示,因此一定要引起足够的重视。

达人点睛

在做商品描述时,最好不要超出3种颜色;字体可以选择最适合阅读的宋体,并且只用一种大小的字号;标题可以用颜色来突出显示;如果描述比较琐碎,可以采用表格来规范;最重要的是商品描述一定要做到真实。

5.物流信息

网上交易的商品,都是通过物流来进行的,因此需要根据自己商品的情况(主要取决于重量与体积)来设置相应的运费。为了提升买家购物体验,淘宝要求全网商品设置运费模板。使用运费模板为某类商品设置专门的运费模板,以后发布商品时只要选择此模板即可,无需再进行价格设置,如图4-3所示。

图4-3

物流运费的价格,可以在网上查询,或者到邮局、快递公司进行咨询,然后根据自己当地的价格来设置,也可以参考其他同类商品卖家的运费价格。毕竟“商品总价=销售价+运费”,所以在运费的精确度上,不必太过深究,只要保证了商品的利润,就算运费少一点也没有关系,这样反而还会吸引买家购买。

6.售后保障信息和商品的其他信息

最后需要设置的是关于商品发布与销售的售后保障信息和其他信息。

售后服务:当前商品在销售时,是否能提供发票和保修服务以及退换货承诺,需如实填写。

库存计数:用于计数商品的库存数,包含“买家拍下减库存”和“买家付款减库存”两个选项可供卖家选择。

开始时间:包含“立刻开始”“定时上架”“放入仓库”3个选项,“立刻开始”表示发布商品后马上上架销售;“定时上架”表示并不会立即上架销售,卖家可以在右侧设置商品发布后的自动上架时间;“放入仓库”表示商品发布后不上架销售,而是放入到仓库中,当需要上架时,卖家可进入到仓库中将商品上架。

橱窗推荐:普通店铺拥有5个橱窗推荐位,将商品放到橱窗推荐位,买家可以更优先看到商品信息,可以将最合适的商品放到橱窗推荐位中。也可以先不设置,以后需要时再进入到“我的淘宝”中进行设置。