抖音运营:从零到千万粉丝实战指南
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设备和账号都新为新人

3.3 进行账号布局

内容创作不易,一条视频常常可能耗费一个团队数天时间,所以我们并不建议内容创业者将抖音作为视频发布的唯一平台。一方面,多平台的分发并不会增加太多的工作量;另一方面,在全网多平台发布,能把单条视频的效用发挥到最大化,有助于多处刺激流量增长。你可以根据自身的情况,布局多账号的抖音矩阵或在不同的内容平台上创建同名号。

提前布局好账号可以提升内容推广的速度、力度、效益,同时减少账号名称在其他内容平台被盗用的风险。

账号的布局有四种,从简单到复杂和账号总量从少到多分别有多平台同名号布局、一对一强关联号布局、多号单领域布局、多号多领域布局(如图3-5所示)。

图3-5

3.3.1 多平台同名号布局

多平台同名号布局就是在抖音中建立一个账号,然后在不同的内容平台(如微信、微博、今日头条、快手、火山小视频等)中建立同名账号,当视频发布时,进行同步的分发。

这个做法的好处:①能大大地提高内容的效益,在多个平台上都有相应的流量产生,甚至同一个内容还可能在其他平台上爆发,内容的生产本身非常耗时、耗力、耗资源,与此相比,同步分发这一动作所耗费的时间、精力微乎其微;②不同平台的数据(包括曝光量、互动量、变现情况等核心数据)对比可以作为数据检测的参考对象,可以通过多个方面的数据监控内容运营情况。

这种做法在新媒体行业中早已成为标准。

例如,“七舅脑爷”就在抖音、微博、西瓜视频、快手等主流新媒体社交平台上均建立了同名账号,整体流量比抖音单个平台账号高得多,见表3-1,数据截至2019年9月。

表3-1

对于精力非常有限的个人或小创作团队而言,集中精力运营好一个账号已经很不容易了,在抖音中建立多个不同账号的可能性比较小,较难布局抖音矩阵,但一定要在不同平台中建立相应的同名号,将内容进行多平台分发,这样可以将有限的内容产量尽可能地效益最大化。

3.3.2 一对一强关联号布局(捆绑关联)

一个账号能覆盖的粉丝往往很有限,而且当账号发展到成熟阶段后,粉丝数的增长会变得非常困难。如果你的账号中每次出镜的固定人数不止一个,那么在条件允许的情况下,你可以尝试运营多个账号。

抖音中就有这样一类账号,不单打独斗,两个账号之间关联极强,内容相关,互动频繁,互相引流。这样的一对一强关联号,一方面对塑造双方关系的人设更具有说服力,给人感觉更真实、更深刻,另一方面,把覆盖粉丝的范围扩大了。最常见的是以亲密关系为主的情侣号、亲情号、闺蜜号、朋友号、同僚号等(如图3-6所示)。

图3-6

经典案例非“山村小杰”“万能子墨”莫属了,前者的粉丝数高达1876万个,后者的粉丝数高达830万个,总粉丝数高达2706万个(数据截至2019年5月,未剔除重叠粉丝数)。

这两个抖音号既互相独立,又具有超强关联。

这两个账号打造的人设是一对隐居山林但生活甜蜜的情侣,在生活中他们总是贴心地为对方着想,每当发现对方的困难或需求时,就发挥自己强大的创造力就地取材、手工制作生活用品,帮助对方解决问题或增添生活的情趣,让对方的生活更舒适、更快乐。

这两个账号中男主角、女主角均双双出镜,题材范围也大致相同,任意一个账号发布视频都能为对方引流。

与此相同,因怕老婆而出名的抖音“网红”“忠哥”,发布的视频的多数主题是与老婆斗智斗勇,而这位只有声音而无真人出镜的老婆,在粉丝们心中也已有生动的形象,粉丝们亲切地称呼其为忠嫂,并对她充满了好奇。

后来,“忠嫂”的账号就随之出现了,在“忠哥”账号的引流下,粉丝数迅速增长到180万个。

3.3.3 多号单领域布局

有不少企业本身可能就在某垂直领域里使用了多品牌战略,以覆盖更大的群体,提升精准营销的效率。企业在确定了在某垂直领域中进行内容深耕后,在该领域进行抖音多号布局是不错的选择。

根据企业的需求与团队情况,企业可以进行不同类型、不同内容、不同形式的账号建设,以迎合精准人群的需求,为企业抖音矩阵覆盖更大的粉丝群体。

对于品牌企业在单领域的多号布局,我们建议采用“1+N ”的形式,1是品牌官方主号,N 是不同细化方向或不同人设的账号(如图3-7所示)。

图3-7

例如,尚品宅配就在抖音中布局了家装垂直领域的强大矩阵,不仅有一个企业官方蓝V号,还有多个“网红”号、多个图片式账号。每个账号都有不同的目的、不同的人设、不同的针对人群,覆盖了家居生活的方方面面,如装修、家具、改造、案例等,见表3-2。

搭建矩阵能更大可能性地迎合各种用户的不同需求,借助平台覆盖到更广泛的粉丝群体,多维度提升品牌的知名度,保证品牌始终处于一个有效的传播范围内,犹如一张网一样覆盖需求各异的用户群体。

表3-2

有实力的企业应该尽早采用这样的形式布局抖音矩阵。同时,多个号的运营不仅能借助抖音平台机制,抓取到更多的粉丝,还能在内部形成各账号运营人员的相互竞争与合作,合理的人员分工能使人均产能更高。

3.3.4 多号多领域布局

一般而言,只有专业的内容公司或者在不同领域都有商业布局的集团,才会进行多领域的账号布局。

案例一:专业的内容公司papitube

papitube是专业的内容公司,是由papi酱与杨铭联合成立的短视频MCN机构,在不同领域布局、吸纳了众多账号,签约了数十个优秀的视频创作者。papitube旗下生产的视频内容,大约50%是泛娱乐、搞笑类内容,另外50%则是美食、美妆、旅行、生活方式等垂直领域的内容。

例如,表3-3为papitube旗下的部分抖音号(2019年5月19日采集), “itsRae”属于旅游领域的账号,“宇芽YUYAMIKA”为美妆领域的账号,“Bigger研究所”属于生活方式领域的账号。

表3-3

papitube的内容矩阵强大,用大号为小号引流,拓宽单个账号的发挥空间,使“网红”孵化的效率与效益都大大提升。

案例二:多业务的企业

阿里巴巴集团根据不同的业务线、不同的需求运营了多个账号(见表3-4,数据截至2019年5月19日),如“阿里巴巴”“支付宝”“天猫”“淘宝”“菜鸟网络”“天猫精灵”等。

表3-4

在2019年春节期间,“支付宝”的“支付宝全球锦鲤”活动由阿里巴巴家族的官方抖音号共同发声,也体现了抖音矩阵的强大力量。

3.3.5 零抖音号运营经验的测试方法

毫无抖音号运营经验的账号可以采取“测试号先行,再复制成功模式”的方法。

如果你或者团队的抖音号运营经验还比较薄弱,建议集中力量先进行一到两个号的运营测试,摸清抖音号运营的门路。

抖音号运营也是养号的过程,如果账号定位不清晰、产出不稳定、内容质量没有保障,那么很可能培养出低权限的抖音号。这会导致后续即使产出了高质量的内容,也可能得不到相匹配的数据回馈,影响了团队对内容的判断,加大了运营的难度。

因此,如果你是新手,我们建议你可以先运营一个测试号,从学习、模仿(但不是抄袭)同行优秀账号开始,当得到一定的运营成果后,充分复盘总结,再提炼优化,将成功模式复制到其他账号上。