第3章 通天之路，也要从脚下开始
自由是规划出来的，简单的工作也要“从长计议”
有个学员在酒店做人力管理工作，现任人事经理，但她其实只想做一份简单的工作，压力不太大，找个爱自己的人，平淡过一生。她问我们个人发展学会的职业辅导师，她应该选一份自己喜欢的工作还是继续做人力的工作？
这位学员认为职业规划没那么重要，因为她只想做一份简单的工作而已，并没有太高的要求。但是，职业规划真的不重要吗？一份工作再怎么稳定，再怎么追求简单，一天也要占据8小时。即使想要工作简单一些，也涉及规划和定位的问题。所以，不趁早认识到职业规划的重要性，回避系统认知职业的问题，绕上一大圈之后，你终究还是会遇到这个坎。
职业生涯规划等同于每个人的人生战略规划，哪怕你不想工作，这辈子就想休息，你也得考虑怎样规划出轻松惬意且有充足保障的生活。很多人认为，我不工作，所以我就不需要职业规划，这个想法其实是欠妥的。经济基础决定上层建筑，通往自由的人生从来都是规划出来的。
当然，所谓的自由也有三个维度，包括时间自由、经济自由，还有精神自由。工作的本质是为了创造价值，这是作为社会人，通过创造社会价值实现自由的必经之路。职业规划师少毅老师主讲的职业精英研修班中提到过，职业的发展分为四个维度：能力提升、物质回报、生活平衡和自我实现。
如果你问我：到底应不应该去做一份自己喜欢的工作？我想这个问题的回答当然是：你应该去做喜欢的工作。可这世界上没有绝对的喜欢或者不喜欢，你找对象，喜欢一个人，也要包容他的缺点，对吧？任何工作中都有你不得不面对的东西，当你还在寻找一份喜欢的工作时，你不过是在幻想那种感觉。
这位学员在人力工作中，一开始抱有的就是应付心态，所以很难发现工作的价值感，下次就算她找到一份喜欢的工作，工作久了还是会有各种不满，还是会考虑放弃。平淡稳定、没有烦恼的工作真的存在吗？白岩松出过一本书叫《痛并快乐着》，书中提到，没有疼痛的快乐，你也很难感受到有多快乐。在工作中，你肯定会面临逐渐对工作不感兴趣的问题，所以与其寻找自己喜欢的工作，不如先感受一下工作里有什么让自己快乐的价值。个人发展学会有个价值观，叫作“意义感”，善于发现每件事情背后的价值和意义感，就是发现更多的快乐和可能。所以我也建议这位学员回过头来重新梳理一下对职业的认知，好好思考一下：“人间不值得，什么值得”？
我刚毕业时就想做房地产，但因为我大学学的是编辑出版，所以不得不找专业对口的实习工作。可是，我不想进入在当时环境下略显古板的出版社，所以就去了民营出版公司。
当时的领导看我总惦记着房地产工作，就对我说了一番话，如当头棒喝。他说：“你不要认为自己是真的喜欢房地产行业，我告诉你，无论做什么工作，只要做出价值感，你就会开始喜欢它。”
就算做房地产，一个月卖不出去一套房子，你还会喜欢这份工作吗？所以，工作的本质还是你对价值感的追求。做什么工作没有区别，那不过是一时的喜好，你只是选择了不同的起点开始而已，最终都会殊途同归。
这位学员如果把人力工作做到极致，还可以做其他工作，她的技能和能力还可以用在其他地方。所以，不要纠结一开始要干什么，如果干了6年还在纠结这个问题，那就说明这6年时间真被轻易地荒废了。时间就是金钱，一个人最黄金的时间也就一二十年，职业规划，是一件和时间赛跑的事情。
我辍过学当过民工，从头再来的时候，我每做一件事情，都会确定一个目标。比如我以前卖保险，我就想未来成为一名金牌销售员，我做房地产，就想成为一名房地产大亨，我做图书编辑，就想成为一个知名出版人。我做知识付费做教育培训，就希望能够帮助更多年轻人成长。
最后，我给了这位学员一个建议：让自己养成一个好习惯——做每一件事情都赋予其一个价值感。
感到焦虑和迷茫，最好的办法就是把握现在
许多人常常有这种感觉，时间一天一天过去，只有年龄增长，没有实际长进，看到周围人都比自己优秀，就开始感到焦虑和迷茫。
其实这个问题，根源在于你缺乏目标掌控感，也看不到自己的成长轨迹。
所以你要学会管理自己的目标，养成记录自己成长的好习惯。养成这种好习惯，最简单的开始就是——写周报。
一个好的周报该怎么写呢？首先要把这周的目标用可量化的数字呈现。比如公众号涨了多少粉丝，产品卖到多少份，制作的节目有多少人听到，等等，这个可量化的目标数字是最核心的指标，最能反映你在这份工作中创造了多少价值。
目标不要散，每周为自己定不超过两个核心目标，然后围绕自己的核心指标去写周报。写周报时，主要有四点内容：第一点是目标；第二点是为了完成这个目标需要采取哪些最关键的步骤；第三点是为了完成这个目标，有哪些问题需要去解决；第四点是上周的目标完成情况及复盘。
我们用这个模板让很多同事写周报，也是希望通过这样的形式去培养所有同事的职业性。在讲职业性之前，我先详解下写周报那四个点的逻辑。
首先，目标必须是切实可实现的，你至少能够完成这个目标的80%。所有宏大的目标都需要拆解为周目标去完成。你说自己想一年实现某个宏大目标时，千万不要骗自己，如果你不能够把这个目标倒推到以周为单位去执行，其实这个目标很可能是实现不了的。记住：人们很容易高估自己较短时间之内取得的成就，而低估自己坚持更长时间创造的可能。所以周目标是要可量化可分解的，每一个相对可量化的小目标都是你实现月度目标、季度目标甚至年度目标的根本。
制订周目标时，一定要给自己制订一个较为靠谱的保守目标，尽全力去做，至少要有80%的把握能够完成。通过这样的方式管理自己的目标，能够让自己的目标越来越准确。当然，如果你认为一个更为理想的目标也有可能完成，那就定两个目标，一个基础目标和一个理想目标。或者一个保底目标和一个期待目标。
保底目标一定要有可能百分之百地完成，最多不超过20%的偏差，哪怕这个目标离别人对你的期待或领导对你的期待相差较远，但这个数字不是用来骗自己的，是给自己看的，这很重要。
除了制定目标之外，你一定要明确为了完成这个目标，有哪些最关键的动作？有哪些最核心的问题？这些问题该怎么解决？上周目标完成得怎么样？每周都做回顾，厘清理想目标和基础目标之间的关系是什么样的？业绩超出预期了，还是没有超出预期？如果没有超出预期，原因是什么？超出了预期，原因又是什么？从这周的工作中你获得了哪些启发？
看起来，这只是一个周报，但实际上，它是对每个人每周行动和每周工作的梳理、对过去一周的总结和对未来的展望。当你能够做到每一周的行动目标都相对靠谱的时候，你就会成为一个越来越靠谱的人，对自己的能力的认知也会越来越清晰。
大家不妨做一个试验，你坚持52周写周报，刚好坚持一年的时间。到第52周你可以回头看第一周的周报，这时，你就能看出目标的区别，看出你设定的目标难度是否比以前有了更大的提高。而这其实就意味着你的能力提升和成长，这些周报就是你的成长轨迹。
周报不是给领导看的，最重要的是给你自己看。我也推荐我的很多朋友用这种方式去试一试，我相信，运用这种方法，一年时间，你的工作产能一定会提高很多。
我见过很多茫然的员工，他们永远不知道自己的核心能力是什么。有的工作岗位确实涉及很多事情，但你也应当通过不断定义自己的核心目标来梳理出主次。从更长的时间跨度中回顾自己，能让你更好地对自我能力做出准确诊断。
六招练就沟通力，正确理解别人又清晰表达自己
沟通的本质是什么？在我看来，就是正确理解别人的意思，清晰表达自己的意思，在此基础上寻求共识与问题解决方案的达成。
这样看似简单的问题，很多人却做不到，他们或不会做，或不愿做，或不能做。
很多时候，我们总是纠结于事情本身的对错，而不是以结果为导向，把如何解决问题当作目标。这是一种典型的职场新人思维。
因此，当我们学着将重心从“我”或“人”，转移到“事情”上的时候，就会对利弊产生不同的态度。这才是职场人应有的职场思维。
人在职场，离不开沟通。那么，如何练就自己的职场沟通力呢？
1．让对方而非自己成为谈话的中心。
沟通的核心在于与对方达成共识，站在对方的立场与出发点上思考对方与你存在差异的原因，才能有效解决问题。这就要求我们在和同事沟通时，专注于别人说话的内容，而不是自己如何回答。
绝大多数人在与人沟通时，都乐于谈论自己，而这样做的后果往往会让沟通无效。因此，我们可以为自己做出如下沟通设定：
沟通是为了解决问题，而非阐述自己的无奈。
所以，一个较为有用的沟通技巧就是谈论对方，而非你自己。
当然，除非对方主动提出，你千万不要哪壶不开提哪壶，主动提及他负面的经历。倘若你无意中提到了，就要注意对方的反应。如果对方反应冷淡，表明对方对这个话题不感兴趣，你就应该换一个话题。
2．坚持原则，守住边界。
虽然以对方为中心，但你也要坚持原则。要先明确以下几点：我做这件事情的意义是什么？我能接受的底线是什么？如此一来，你才能确保自己做的事情是对的。
沟通过程中，还要注意坚持原则的方式。要知道，我们除了要做对的事，还要考虑如何将事情做对。
现实生活中，我们会发现，那些原则性不强的人，在做事过程中常会沦为老好人；原则性太强的人，在做事过程中过于在意原则，不会换位思考，总会忽略他人的感受。
比如在一个公司里，一些法务和财务人员总是不招人待见，这大多是因为他们为了坚守原则而忽略了坚守原则的方式，因而给人冷酷死板的感觉，自然招人讨厌。
3．放下表面的立场。
绝大多数人一旦与人沟通，就会不由自主地选择一个具象的立场。殊不知，这种表面而具象的立场会令我们变得无法与人沟通。
这是因为，如果你给自己设定了立场，你就会发现，你已经处在了公正的对立面，由此导致混乱而无法将事情讲清楚。
因此，如果不想陷入立场之争，我们就有必要时刻提醒自己：沟通不是为了宣泄情绪和表达立场，而是为了寻找解决问题的途径与方法。我们要坚持一个基本的沟通原则：尊重事实，尽可能地只说事实，避免为情绪所左右。
当一个人能学会在沟通中尊重事实、就事论事，追求解决问题的目标时，他几乎很难被诱惑、激怒和利用。
4．确保双方真正理解彼此的意思。
半数以上的沟通，都是在没能理解对方意思的情况下的无效沟通。看似在讨论同一件事情，实际上双方表达的意思却是南辕北辙；看似在进行激烈的争论，其实两个人的理解根本不在同一个维度上；各持己见的两人都试图说服对方，到最后才发现他们的意见其实是一致的。所以，在沟通的过程中，你可以用总结概括或者复述的形式，反复向对方确认，你是否理解了对方的意思，交流处于双方彼此“理解”的前提之下。
5．寻求共有应答。
什么是完美的沟通？好的沟通是否存在一定的标准？美国心理学家罗伯特·J·斯腾伯格完美地给出了答案——“共有应答”。
什么是共有应答？
举个例子，一对彼此爱慕的男女在河边散步，女生无意中哼唱起一首歌，男生露出微笑，也跟着哼唱了几句。他们相视而笑，然后接着哼唱，彼此都感到惬意，并意识到对方都很享受这种互动。
这一情景极其形象地描写出了共有应答的状态。即在人与人相处的时候，双方在关系中感到安全、可靠和轻松的状态就是共有应答。它是沟通的终极目标。
好朋友之间为什么可以沟通顺畅融洽？原因就在于双方已经提前设定了共有应答，所以沟通起来极为放松。
人际沟通中，要和对方实现共有应答，就要懂得对方的想法，站在对方的角度去看问题，尝试爱上对方所喜欢的东西。
这也就是同理心，即把自己当别人，把别人当自己，把自己当自己，把别人当别人。这个能力非常重要，以至于有些学者认为同理心是最重要的沟通能力。
所以，只有拥有同理心，你们之间才能产生情感共鸣，实现共有应答。
6．正确地提出批评和反对意见。
在人际交往中，很多时候，矛盾和冲突往往来自不恰当的批评，即很多人不知道如何科学地提意见。那么，如何得体地向同事提意见呢？
最佳方式是三明治法，即采用肯定、建议再肯定的方式。从我本人的使用效果来看，这是在不了解对方的情况下最稳妥的方法。
人们很少意识到，自己工作中的大多数问题都和沟通有关。
相信在未来的职场上，能驾轻就熟、长袖善舞之人，必定是对基本人性和客观世界充满洞见之人。因为他们练就了高超的沟通能力，从而让同事关系向着良性方向发展，获得工作的正确导向。
不断自我精进，自己和自己争
很多前辈会教我们用平常心看待一切。何为平常心？是遭到周围人误解时，能保持平心静气，不与人争吵，还是被人百般刁难时还隐忍不发？其实都不是。
在现在的职场上，多数人认为的平常心，就是那些混日子的“老油条”信奉的所谓的老庄哲学。在他们看来，平常心即一颗“不争心”，就是人在职场，要学会让自己显得平常一些，要懂得收敛自己的锋芒，在遇到委屈的时候要大度。因为在他们看来，如果争强好胜，往往会过得不快乐。
这些“鬼话”千万不要信。相声演员郭德纲曾说：“我挺厌恶那种不明白任何情况就劝你大度的人，这种人你要离他远一点。因为雷劈的时候他会连累到你！”这话实在是话糙理不糙。
何为“不明白任何情况就劝你大度的人”呢？具体到我们的日常工作中，主要指以下三种老油条：
第一种人本身就是利益相关者，唯恐因为你的竞争而触及他们的利益。他们的这种心理，就是心理学上的酸葡萄心理。
第二种人从某种意义上来说就是“和事佬”。这种人不明事理，压根不清楚你经历了什么，而是出于平息事态的目的，打着“为你好的幌子”，希望你把情绪放下。
第三种人是那些根本不清楚何为真正的平常心，更不清楚争与不争之间的区别的人。他们之所以主张不争，源于他们不曾见识到人生的精彩。
一个富翁到海滨度假，看见一个垂钓的渔夫。渔夫说：“你累死累活，最后的结果不就是可以像我一样到海滨度假，晒晒太阳，钓钓鱼，享受生活吗？我什么都不用做就享受着和你相同的待遇，我和你之间，没有区别。”
富翁笑答：“从表面上看，我的确和你没什么不同，不过我现在随时可以租一艘游艇，把那些社会名媛全部邀请过来，开一个party（聚会）。我不想到海边玩了又可以随时飞到塞舌尔群岛或者其他地方去。可你却没得选，只能一直待在海边。这就是咱们之间的区别。”
你看，富翁不仅钱比渔翁多，见识也比渔翁多得多。因此，你要小心并远离那些劝你保持平常心、不去争的老油条。
那么人是不是应该保持平常心呢？
没错，是要保持平常心。不过此平常心不同于彼平常心。聪明人要保持的平常心，就是把在疼痛和压力中获取进步当作平常之事。
一家公司新招了一名新员工。此人看起来“土里土气”，人也比较木讷，不过干活很实在，安排给他的工作他都能很好地完成。于是同事们经常将一些自己不愿意做的活交给他，他也来者不拒。久而久之，众人在背后都说他傻，不懂得为自己争取利益。当然，老板也发现他勤快好用，就让他帮忙做很多事情，他也不介意，甚至经常为了别人的工作加班到深夜。
再后来老板要开分公司，直接提拔了那位新员工。一些老员工们纷纷表示不服，老板给出的答案是：他不怕吃亏，公司需要的就是这样的人。
或许有人开始说了：“你看，这个人就是因为保持平常心，不计较得失，不去和同事争利益，所以才得到晋升。我们就是要这样才能获得进步。”
这真是以偏概全。
细细分析，这个员工真的是傻，不懂争取吗？如果你这样想，傻的就是你了。事实上，此人深谙平常心的真正内涵。他清楚自己多做的每一件事情，均在为自己未来的成功铺路，或许短期内会比别人辛苦，不过从长期来看，于自己而言却是一件好事。
这就是聪明人的平常心，也是聪明人的争法。
正所谓“物竞天择，适者生存”，世界的本质本身就是竞争。猩猩和人类的基因仅差1%，可就是这1%的区别决定了两个完全不同的物种。瓦特没有发明蒸汽机，只是改良了蒸汽机，可就是这改良后的蒸汽机对人类进入工业时代功不可没。正是这些差之毫厘的事情，决定了二者之间的天壤之别。如果我们放松自己，不去争这毫厘之间，我们就永远也无法到达真正想要的状态。
聪明人正是明白这一道理，于是不断自我精进，从来不放松对自己的要求。
但是你要和一切人、一切事去争吗？
来看看随便争抢的后果吧：
武昌火车站旁的砍人事件，其根源不过是一个炸酱面馆老板与客人之争，双方争的还是一块钱的差距。最终的结果就是惨烈事件的发生。所以，不必为一些无聊的小事和一些无知之人相争。
那么我们到底应该如何去争？
日本的小野二郎被誉为“寿司之神”，他做的寿司声名远扬。为了保证食材的鲜美，这位老人一直到70岁心脏病发作之前，都亲自骑自行车去市场进货；为了使章鱼口感柔软，不像其他饭店里的吃起来似橡胶，在制作过程中，他给章鱼按摩至少40分钟；米饭的温度在等同于人体温度时弹性最好，他就用蒲扇给米饭扇风降温……
小野二郎曾说：“我一直重复同样的事情以求精进，我总是向往能够有所进步，我会继续向上，努力达到巅峰，但没有人知道巅峰在哪里。”
这句话道出了他获得了世人的尊重和敬仰，赢得精彩人生的原因，那就是他那不断超越自己、死磕自己的精神。
这是真正的争。
所以，成功者并非不争，只不过，他们不是和别人争，而是和自己争。
在追求人生价值实现的路上，有的人锱铢必较，睚眦必报，视所有的同行者为敌人，但凡触及自己的利益，一戳就跳，不争赢誓不罢休，甚至有时不惜伤人伤己。
小野二郎们则不然。他们视对手如自己，以平常心全身心地投入事业之中，不断死磕自己，自己与自己争，于竞争中不断进步。他们虽然争的是方寸之间，却在这个不断探索的过程中默默甩开众多对手，最终见到广阔的天地，实现了自身的价值。
我们应该将目光聚焦到自己身上，而非他人身上，不必亦步亦趋抑或步步紧逼对手，而是和自己竞争，让今天的自己和昨天的自己争，以求不断获得进步的动力。
聪明的人，总能在向优秀的前辈学习的同时，勇于争得每一天的进步，用平常心看待疼痛与压力，不断挑战自己的职业边界，最终实现自己人生的精彩。
创业，从做一个优秀的职场人开始
有个美妆博主工作十分努力，但是收入不高，很多朋友就劝她说：你做这个收入又不高，还那么辛苦，干吗不换一个？或者去找个工作上班呢？朋友也为她提供了较好的工作机会，但是她说自己不去上班是要保持这种创业的状态。淘宝直播上一些女主播一年能做到几十亿收入，她要朝着她们的方向努力，认为自己只要坚持，就一定能成功。
但是，她坚持了很长时间后，直播仍然没有丝毫起色。直到发小来北京找她，提醒她说：明年经济形势可能不好，你要考虑一下，淘宝直播也许会越来越难做。发小这样说，她才开始审视自己的坚持是否正确。也正是在这个时候，她找到了我交流。
她承认自己是一个特别固执的人，也表示自己非常努力。但我能明显感觉到她的语气已经没那么坚定：“我就是要让自己保持一种创业的状态。我觉得上班一定舒服很多，但我就是要让自己不舒服，而且我相信美妆这个方向一定OK。”
我告诉她：“首先我认同美妆的前景非常广阔，但你的朋友们说得也没错。从经济形势来看，淘宝直播明年可能不会很好。方向对了，你也要看阶段，战略上保持坚定，但战术上，要有一定的灵活性。经济形势不好，大家就不愿意花钱买太贵的东西，观察消费趋势，你会发现用户越来越讲究高性价比。如果坚持做主播，你可以考虑调整一下定位，也许就不会受到太大的冲击。比如，你可以尝试在淘宝上为大家提供一些既经济又实用的美妆用品。”
我的回答让她获得了一些宽慰。她说：“好像很对啊，我以前从来没考虑过这个问题。”
她认为我的话有道理，恰恰说明她过去只想到“美妆”这个方向有空间，却没有真正考虑过做事的策略，更没有意识到一个职业化的公司锻炼对自己职业生涯有什么意义。
我想告诉大家，千万不要认为做职业人就一定比创业更轻松。我对这位朋友说：“如果创业之前，你经历过职业化的工作磨炼，可以让你更好地分清职业边界。一个典型的例子是，毫无职业经验的创业者容易把工作和生活关系搅和在一起。如果你有过一些成熟的职业经历，就会把两者平衡得更好。上班过程中你可以学到很多东西，一旦走上创业这条路，就很难有机会去学了。创业从什么时候开始都不晚。如果你确定了某个方向，从战术角度讲，你需要评估开始的时机是否合适。”
职业生涯还可以给我们带来什么？除了更好地理清人与人之间的边界，还能让我们学会管理，清楚如何确立商业模式，以及公司的价值观和制度流程建设的意义。如果你真要创业，最后仍然要面对这些问题，可你没有任何职业经历，只能是临阵磨枪。
我有个朋友家里是开影楼的，她希望未来有一天能做一家自己的影楼，毕业之后，她潜伏到国内不错的连锁影楼机构学习，但她创业的心同样坚定。向高手学习之后，再走向创业的道路，成功概率会大大提高。我们个人发展学会职业精英研修班的总教官少毅也经常告诉学员：慢就是稳，稳就是快。
先当好一名士兵，你才更可能成为一名将军，打好基础，潜心沉淀，等待时机，大多创业者都是十年磨一剑后的锋芒毕露。