前言

■ 写作驱动

随着移动互联网的迅速发展，越来越多的企业开始布局O2O，社区在其中又是一个庞大的市场，连互联网巨头都纷纷加入进来，想要争夺这块巨大的蛋糕。

本书是一本全面揭秘社区O2O基本定义、发展趋势、平台创建、核心内容、工具引导、营销策略、支付手段、引流方式的专著。特别是结合目前市场上对社区O2O高度布局的互联网巨头企业和成功运营的社区企业，进行重点分析和解读，帮助读者从多角度深入地了解社区O2O的动态和发展。

本书紧扣社区O2O，从如何进行营销的角度，在书中系统地总结了社区O2O的营销工具、策略和案例，进行详细分析，并总结出经验。

本书内容主要是理论与实际相结合，从横向和纵向两条线全面解析社区O2O服务，让您轻松读懂社区O2O。

■ 本书特色

本书主要特色：理论联系实际、营销工具全面、涉及行业广、案例代表性强。

1．接地气，实用为主，应用性强

将抽象社区O2O服务落实到具体应用上。本书在案例分析上，深度解析了云家政、e袋洗、爱鲜蜂、河狸家、零号线、楼下100、小区无忧等平台的运营规律，透析每个平台的特色、优势与营销策略，对相关的内容进行深入分析。

2．容易懂，内容为王，涵盖众多

详细讲解了社区O2O服务的营销策略，通过全面了解，把握社区O2O服务的营销工具以及营销策略。例如，支付手段、社区平台、微信营销、LBS定位、WiFi工具、抢占入口、打造口碑、智能物联等，认识社区O2O服务营销的要素和技巧。

■ 适合人群

本书结构清晰，语言简洁，图表丰富，适合以下读者学习使用。

●物业、地产公司。本书提供关于社区O2O的核心内容、社区O2O市场分析、社区O2O提供的服务及未来趋势等方面的分析内容，能够更好地引导传统企业进行转型。

●与O2O相关行业的公司。本书提供关于社区O2O的引流策略以及社区O2O的盈利模式，能够更好地挖掘社区O2O服务的营销价值。

●有意从事LBS位置服务的人士。本书提供关于社区O2O的整体状况与发展趋势、社区O2O营销方法的分析，能够彻底掌握使用社区O2O进行营销的知识和技巧。

●电商人员、淘宝用户。本书提供关于线上线下如何连通的方法和策略，使读者更加了解社区O2O的运营方法，实现企业的盈利。

■ 作者售后

本书由海天电商金融研究中心编著，同时参加编写的人员还有贺琴、李四华、王力建、谭贤、谭俊杰、徐茜、刘嫔、苏高、柏慧、周旭阳、袁淑敏、柏松、谭中阳、杨端阳、刘伟、卢博、柏承能、刘桂花、刘胜璋、刘向东、刘松异等，在此一并表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评指正，邮箱：baisong60@vip.qq.com。