2.3　考研真题与典型题详解

一、概念题

管理理论丛林[华中农大2013年研]

答：管理理论丛林的概念最早由美国管理学家哈罗德·孔茨提出。管理理论丛林，是指管理理论林立的局面。西方的管理理论，在古典管理理论和行为科学理论出现以后，特别是在第二次世界大战之后，又出现了许多新的理论和学说，形成了许多学派。这些理论和学派，在历史渊源和理论内容上互相影响和联系，形成盘根错节的局面，被称作“管理理论的丛林”。孔茨教授把各种管理理论和学说归纳为11个学派，分别是经验或案例学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理角色学派和经营管理学派。

二、简答题

简述学习和研究管理学的常用方法。

答：（1）权变的方法

管理既是一门科学又是一门艺术，这本身就要求不论是理论研究还是管理实践都必须注重权变的方法。学习各种管理理论和各管理学派的管理思想时，要分析这种理论产生的历史背景和要解决的主要问题，了解它的主要研究思路和方法，将理论产生初期的环境状况与当今的情况进行对比，分析其现实应用价值。这样有助于从众多的管理理论中识别出具有普遍意义的管理规律，有助于培养理论与实践相结合的能力，在具体从事管理工作时能够灵活地运用基本的管理理论，处理好大量的两难困境问题，并在管理工作中实现创新。

（2）系统的方法

组织是一个系统，是由若干既相互联系又相互区别的要素（子系统）构成的整体。管理工作所要处理的每一个问题都是系统中的问题，管理者不能人为地把系统割裂开来，应该运用系统观点来处理问题。解决每一个业务问题，不仅要考虑业务问题的解决对直接有关的人和事的影响，还要顾及对其他相关因素的影响，不仅要考虑到对目前的影响，还要考虑到对未来可能产生的影响。只有局部与整体、内部与外部、目前与未来统筹兼顾、综合考虑，才能妥善地处理组织中的每一个问题。

（3）案例方法

管理理论来源于实践。每个组织都存在管理，而且也都可能存在值得借鉴的经验。但是，要对每一个组织的管理活动都进行研究显然是不可能的。在众多的组织中挑选有代表性的个案，从整体或局部对在管理实践中的成功或失败进行深入个案剖析，进而发现可借鉴的规律和原则，便成为管理研究的重要方法。

（4）试验模拟方法

在管理活动中，试验方法已成为摸索经验、进行决策的强有力的工具。首先，试验方法是帮助管理者发现管理问题的原因并采取有效措施予以解决的有力工具。其次，试验方法是保证管理决策科学有效的重要途径。最后，试验方法是创立先进管理理论的重要手段。在管理实践中比较常见的试验方法有：

①对比试验。这是通过比较来研究和揭示管理对象某种特性的试验方法。

②可行性试验。在管理实践中，拟定出政策方案后，常常要先作小规模的试验以验证方案的可行性，或者根据出现的问题适当修改方案。

③模拟试验。即依据已取得的关于管理对象的事实材料，运用已知的客观规律，建立起一个与管理对象的某些方面相似的模拟模型，然后对模拟模型进行试验，再把试验结果类推到实际管理对象上去。

（5）比较管理学方法

比较管理学是建立在比较分析基础上的对管理现象进行研究的一个管理学分支，其研究范围往往是跨国度的。它主要分析不同体制、不同国家在经济、文化、技术上的差异对管理的影响，探索管理发展的模式和普遍适用于先进国家和发展中国家的管理规律。比较管理学作为一种研究方法已广泛应用于各种管理要素的研究之中。