第二节　调查的作用

一、调查的作用

1．理论假说

就现代科学而言，研究的内容无外乎两个方面：提出理论假说和对这种理论假说进行实证检验。经过实证检验成立的理论假说上升为确定理论，成为决策依据或行动指南；不成立的理论假说则被推翻。

（1）归纳推理法，将局部的观察结果和事实材料经过归纳，形成具有普遍意义的假设。这是形成假设的最主要的方法。

（2）逻辑推理法，根据以往的理论或事物发展的必然规律对事物的发展变化趋势做出某种推测的方法。

（3）类比推理法，面对不了解的客观现象，拿所熟悉的事物、过程、规律做出假设。

理论假说作为对某种现象的推测性说明，总是通过两个或者两个以上的概念之间的关系来表达的。其类型主要有三种：

（1）一元假设()，指某一个事实或现象的单义判断。

（2）二元假设()，指某一事实或现象与另一事实或现象之间关系的判断。

（3）多元假设()，指某一事实或现象与另外两个或更多的事实或现象之间关系的判断。

2．调查的作用

调查的作用在提出理论假说与实证检验两个环节上都有体现，但在第一个环节里起作用的只是一部分调查结果一提供了必要的然而未必完整可靠的信息；调查在实证检验这个环节里的作用最为人关注，这种作用往往被归纳为三个方面：概念化、操作化与实施化。

二、概念化与操作化

概念化是指，对每一个调查对象(在这里系专指调查客体的不可见特征，因为可见特征已经满足概念化的标准了，同时又必须是理论假说中某些更高层次概念所涉及的不可见特征)，从概念上进行具体的定义。任何调查要达到其目的，首先要依靠精确描述总体、概念、定义及其分类的合理系统方法，因此要圆满完成调查的重要前提是有一个严谨简明的概念体系。

所谓操作化，是使不可见特征从已经取得概念性定义的中间态，通过赋予操作性定义。进一步形成在实践中具有经验层次上之可调查的转化态，完成从不可见到可见的转化，最终成为直接调查对象的过程。操作化是概念化的延伸与发展，它将概念性定义具体化为可调查的变量。

实施化与操作化联系紧密，但任务迥然不同。操作化仅仅解决了实施的可能性，将从理论假设分解而来的一组概念化作一系列简单指标或可直接调查调查的问题或项目，但是怎样获得这些问题的答案、项目的内容，操作化并不参与其事，而是实施化的当然任务。

三、调查误差

调查误差根据性质和特点可分为三类：

1．系统误差：在偏离规定的严格条件下多次调查同一属性或特征量时，误差的绝对值和符号保持恒定；或在调查条件下改变时，误差按某一确定的规律变化的。系统误差主要来源调查法则和工具。

2．随机误差：在实际调查条件下，多次调查同一属性或特征量时，误差的绝对值和符号的变化，时大时小，时正时负，没有确定的规律，但调查次数增多时，其平均值趋于0的误差。随机误差是由多种对调查值影响微小，彼此互不相干的因素引起的，因此很难控制，也不能修正，但具有统计规律，可以估计。随机误差主要来源于环境因素及其对调查要素的间接影响。

3．粗大误差：超出在规定条件下预期的误差。粗大误差主要来源于调查主体，但在以人为客体的调查里，调查客体也是可能的来源。理想的调查结果不应该包含粗大误差，即所有的异常只有系统误差和随机误差两类。

四、调查信度、效度和精度

一般用三个指标表示调查的精度或误差：信度、效度与精度。

信度：表示调查结果中的随机误差大小的程度；

效度：表示调查结果中的系统误差大小的程度；

精度：信度与效度的综合。

1．信度

信度的定义是在一定条件下进行多次调查时，所得结果之间的符合程度。

在不同的场合信度的表示方法也不同：

在第一个场合，一般用调查值的方差或其算术平方根即标准差来表示。

在第二个场合，由于样本平均数有许多个，一般用样本平均数的方差

或其算术平方根---标准差来表示。

衡量信度一般运用三种方法：再测信度、复本信度和折半信度。

第一，再测信度。

用同一种调查工具，对同一群调查对象反复调查两次，前后两次调查结果相同的，那么该调查工具就是可信的，否则就是不可信的。如此得到的信度，就叫再测信度。

第二，复本信度。

用两种调查主题、内容相同，而题目不同的调查工具调查同一对象，如果受试者接受这两种调查工具(其中第二种是第一种的复本)的结果相同，说明该调查是可信的，否则就是不可信的。如此得到的信度，就叫复本信度。

第三，折半信度。

设计一套调查工具(如问卷)，其调查题目是实际所需调查项目的两倍，这些项目中的后一半是与前一半重复的，即每个调查项目要用两个相关题目来调查，再根据被试者在这两部分测验题目上的结果的相关程度确定折半信度。

2．效度

在不同的场合效度的表示方法也不同：

在第一个场合，一般用来表示。

在第二个场合，一般用来表示。

效度有内容效度、准则效度、结构效度之区分：

第一，内容效度。

它指调查工具与调查内容的适合性或相符性，也就是说调查所使用的题目是否符合调查目的和要求。在概念层面，概念有各种有关特性，在经验层面中是否都有的特性，如果有，则调查效度高；相反，调查效度就低。

第二，准则效度。

对同一调查对象(变量)，使用不同的调查方式进行调查，将其中一种方式当作参照物，其他的调查方式与参照物进行比较，调查效果相同，则准则效度高；否则准则效度低。

第三，结构效度。

结构效度可表述为受测变量和如果在概念层面上是相关的，那么在经验层面上，对的调查(指标)与对的调查(指标)也有关，现引入另一个调查指标取代，复测已建立起来的与的关系，如果调查结果同使用时相同，则称新的调查工具()具有结构效度

效度的含义有两重：

其一，调查手段恰恰调查了本来就要调查的特征，而不是别的特征。

其二，该特征被准确地调查。

3．精度

精度还与信度与效度之外的因素有关，在第二个场合，精度一般用

或其算术平方根(称为均方误差)

来表示。