第二讲 新媒体与品牌故事

本讲执笔

胡百精 中国人民大学新闻学院教授、副院长

陈曦 中国人民大学新闻学院博士研究生

周晓辉 中国人民大学新闻学院硕士研究生

■ 引言

这个时代创造了新媒体，新媒体又反过来重构了这个时代。新媒体既是当前品牌言说和行动的重要通路、平台，也是我们生活交往的文化空间。以“成就报道”为代表的传统话语体系在新媒体时代下已经飞沫化了，企业在输出文本时需要将公众的媒体使用习惯与信息接收习惯作为重要的参考指标。不要等舆论甚至谣言形成的危机把自己逼入墙角，才通过自我辩驳的方式输出本应该在全社会共享的信息。要变被动为主动，输出事实信息，更重要的是，要积极输出自己的故事版本，学会并讲好新媒体时代的品牌故事。