网络营销运营之道
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4.1.6 如何提高二维码营销活动的用户参与度

用户参与度对二维码营销活动的推广极为重要。可以说,用户参与度决定了二维码的扫码率,而扫码率则决定了二维码能否为企业带来预期的营销效果,如销量、粉丝量等。运营者要想提高用户扫码的参与度,就要注重以下几点。

1. 活动的推广

只有将二维码推广到用户面前,用户才会扫码。在开展二维码营销活动期间,需要进行活动的推广,特别是前期和中期,更需要做大量的推广。推广方式可以是线上、线下或线上线下相结合,如线下的门店二维码推广、地推等,线上的海报推广、朋友圈推广等。

另外,二维码营销活动的文案应简明扼要,以免让用户觉得冗长而丧失扫码的兴趣。如图4-11所示的二维码限时优惠活动就简明扼要,短短的几句话便让消费者清楚了扫码能给自己带来什么好处。

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图4-11

2. 奖品的设置

二维码营销活动一般都会让消费者有利可图,因此这个“利”的设置是核心。可以说,营销活动所设置的奖品类型、中奖概率、参与条件、领取难度等都会影响用户的参与度。因此,奖品的设置是商家必须考虑的一个因素。下面就列举一个快消品的案例,来看看“红牛”是如何提高二维码扫码率的。

在快消品行业,导致促销活动效果不理想的原因主要有以下几个。

(1)传统的线下促销活动兑奖实施起来困难,导致消费者参与度低。

(2)快消品流动性强,窜货问题严重。

(3)仿冒品层出不穷,令消费者无法辨别真伪。

(4)促销费用监管不力,往往容易被经销商截留而到不了消费者手中。

针对以上原因,“红牛”采用了一物一码的二维码营销方式,即通过为每件商品设置专属的独特二维码来实现防伪、防窜。

其二维码活动的类型为扫码抽奖赢红包。在活动期间,购买“红牛”功能饮料促销装产品的消费者通过扫描拉环内侧二维码即可参与抽奖。

除以上活动外,“红牛”还在线下通过商户海报,在线上通过官方网站、微信等平台进行推广宣传,如图4-12所示。

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图4-12

通过图4-12可以看出,“红牛”的红包个数有很多。此次活动的综合中奖率为20%,红包的价值分别为1688元、5.68元、3.68元。使用微信扫码获得红包后,消费者可于24小时内在微信服务通知中领取。

在活动期间,消费者还可以通过购买“战马”功能饮料促销装,再扫描瓶盖内的二维码来获得红包翻倍的机会,如图4-13所示。

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图4-13

活动期间的阶段数据显示,该活动的参与量每日高达400万人次以上。

那么,“红牛”的二维码营销活动有哪些亮点呢?首先,线下、线上活动的推广双管齐下,有足够大的宣传力度。其次,现金红包、20%的中奖率和大奖、简单的参与条件以及便捷的线上领奖操作都足以吸引消费者参与。

另外,由“红牛”活动为“战马”活动引流,实现联动销售,大大增加销量。一物一码的方式让商品能经得起防伪验证,让消费者买得放心。用户在扫码参加活动的同时,会关注官方公众账号并成为粉丝,这样就将用户引流到微信平台上,从而更好地进行粉丝营销。