前言
当我们每天刷着微博讨论某某又上热搜时，许多运营者已经提前瞄准热搜话题榜的广告位了，于是我们在刷热搜时，总能看到置顶的广告。
当我们浏览短视频笑得前仰后合时，会发现自己不知不觉又关注了一个品牌，或跟随潮流去网红地、网红餐馆打卡，这背后离不开运营推广者的努力。
当我们在微信上看到一篇深度好文而发出感慨时，突然来了个广告植入，我们也不反感，反而点赞评论，文案推广的价值在这里体现得淋漓尽致。
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在互联网世界中，用户每天都被各式各样的营销广告包围。对于每位运营推广人员来说，如何写出一篇高转化率的文案就是自己需要深思的事。
初做运营时，会有很多难题摆在每位运营推广者的眼前，运营推广的工作有哪些？为什么懂了很多理论还是做不好运营推广？为什么运营的水平一直得不到提升？……
为了帮助想要入行或转行到网络运营推广的人员掌握运营工作的内容和方法，我编写了本书。
“运营”究竟是什么，不容易讲得清楚，因为运营如果不落实到具体的工作中，就是一个比较抽象的概念。从大的方向来看，运营的工作有拉新、留存和促活；从方法和途径上来看，运营推广包含的工作有文案写作、微信公众号运营、微博推广、短视频营销、网站推广、App运营及数据分析等。在本书中，读者能学到各种可以上手实操的运营推广工作技能。本书分为13章，具体划分如下所示。
第1～2章主要从网络运营的基础知识与文案的写作方法入手。通过这些内容的学习，读者会对运营推广的工作内容有一个全面的了解。同时，可以提升运营推广工作者文案写作的能力。
第3～6章介绍了主要的引流工具，包括百度推广、二维码推广、IM推广、论坛推广、百科推广、文库推广、短视频推广及数据营销等。通过该部分的学习，读者可以正式进行推广实操，了解这些推广方法的核心策略，并运用到工作中去，让推广的效果越来越好。
第7～11章主要介绍了各平台推广营销的特点与方法。网站、微信、微博、App和电商平台是大多数企业及自媒体首选的营销平台，也是人们最常打交道的平台。这几个平台都有各自的特点，推广运营的方法也不同，但彼此之间又是互相联系的，如微信和微博可以互推，微信可以接入各类App入口，微博上可以进行电商卖货。所以，在学习这些内容时，建议读者综合起来阅读，而不是把它们分离开来。
第12～13章主要从内容运营、活动运营、用户运营及营销案例4部分入手，这部分内容带给运营推广工作者更多的是启发，而不是具体的方法。希望运营者能用互联网思维来看待运营推广，通过学习他人的经验来让自己少走弯路，在运营推广工作上更得心应手。
在内容的安排上，本书除了基本的知识、方法讲解外，还搭配了“秘技一点通”，该版块主要讲运营推广的技巧。另外，本书还附有“职场心得”版块，该版块的内容主要是运营推广工作中的一些小故事，这些故事有的来源于我的朋友，有的是我自己入行时的一些经历，希望通过这些小故事，能够让运营推广人员收获一些心得体会。
蒋晖