1.2.2　运营推广专员应具备的5种能力

对于没有从事过运营推广工作的毕业生或者想要转行的运营小白来说，要从事运营推广的工作需具备以下能力。

1. 文字表达能力

文字表达能力几乎是所有运营专员的标配，不管借用何种渠道做运营推广，都需要好的内容来吸引用户。因此，作为运营人员，文字表达能力是必备的“基本功”。

当然，文字表达能力是可以通过不断的练习来提高的。

2. 用户把控能力

无论推广的是产品还是服务，最终的对象都是用户，因此运营专员必须要有对用户的把控能力。那么，什么是对用户的把控能力呢？简单来说，就是应该知道用户在哪里，用户有哪些需求，怎样才能找到他们，如何才能让他们行动起来。

了解和把握用户需求并运用各种运营推广的手段，引导用户的行为向着预期的方向发展，就是运营专员需要具备的把控能力。

3. 创新突破能力

在互联网时代，运营专员若没有创新能力，迟早会被甩在后面。以大家都比较熟悉的微信公众号为例，虽然内容的质量有所提升，但同质化严重。如果公众号内容或文章具有明显的“独创性”，那么自然会脱颖而出。

在现阶段，用户对于同质化内容的关注度已经大大降低，做惯了“内容搬运工”的运营者如果不能及时转型，输出有创新性的内容，那么在未来将面临更多“掉粉”的威胁。

由此不难发现，很多内容没有特色的公众号已经逐渐被用户遗忘，甚至被淘汰，处于停止更新或不再运营的状态。运营人员如果不寻求创新突破，就会倒在运营的路上。

4. 数据分析能力

运营推广人员每天都要接触各种指标数据，而从这些数据中提炼出有价值的信息，找到可行的解决方案是运营人员需要掌握的一项职业技能。

试想一下，如果流量减少了，用户流失了，运营人员却不能根据这些数据提出优化的解决方案，那么问题必然会逐步扩大，最后带来不可估量的损失。

5. 学习能力

俗话说：学习成绩好的人不一定能成功，但不学习一定不能成功。这句话在运营中同样适用。

对于运营人员来说，学习是一件不能间断的事情。从职业发展的角度来看，学习是人与人之间拉开差距的重要因素。