2.3　创新与企业家精神

2.3.1　什么是创新

创新是全球经济发展的原动力。人类在漫长的发展过程中从未停止过创新的脚步。在我们今天的生活中，到处充满创新的痕迹。那么什么是创新呢？创新与发明有什么区别吗？在了解创新这个概念之前，我们先回顾一下人类历史上几个著名的大事件：

●18世纪的英国乡间流行一个民间传说：一个人只要染上过牛痘，便不会再染上天花。这个传说在挤牛奶女工身上得到初步验证。后来，爱德华·詹纳（Edward Jen-ner）在大胆的试验后，于1796年成功地发明了牛痘接种方法，事实证明，这是医学史上革命性的发明。

●1709年，意大利佛罗伦萨的一位乐器制作师克里斯托弗里（B·Cristofori）制作出了第一架以弦槌代替拨弦发音的键盘乐器，这就是历史上的第一架钢琴。钢琴的发明使人类可以聆听肖邦的沉静、莫扎特的激情、贝多芬的雄浑和巴赫的醇美。正是有了钢琴的出现，人类才有机会走进更典雅、浪漫、甜美和平静的生活，才能在声音世界中体验如此绚烂而美妙的经历。

●1854年，在纽约世界博览会上，由艾立沙·奥迪斯（Elisha Otis）发明的世界上第一部安全电梯与观众们见面了。从此，源源不断的订单如雪片般飞来。电梯见证了城市的发展，谁能想象没有电梯的城市会是什么样？

●1879年10月22日，托马斯·阿尔瓦·爱迪生（Thomas Alva Edison）点燃了人类历史上第一盏真正有广泛实用价值的白炽电灯。这被世人誉为历史上最伟大的发明之一。1931年10月18日，爱迪生辞世，他为人类留下了1093项发明。在举行葬礼的那天，全美国以熄灭电灯一分钟的方式来纪念这位卓越的发明家和“带领世界走出黑暗的掌灯者”。但是人们发现，有的地方竟然连熄灯一分钟都不可能了，那将导致灾难的发生。这就是新发明带给人类的非凡意义。

●1928年，英国细菌学家亚历山大·弗莱明（Alexander Fleming）在一次细菌培养实验中偶然发现，一种青霉菌可以吞噬培养皿中的葡萄球菌。在经历了反复试验和大量的研究后，这个伟大的发现成就了人类医药史上重大的发明——青霉素。此后，青霉素拯救了无数人的生命，人类的平均寿命也得以延长。这个伟大的发明为弗莱明赢得了1945年的诺贝尔医学奖。

●1946年2月14日，世界上第一台电脑ENIAC在美国宾夕法尼亚大学诞生。这原本只是为美国军方在第二次世界大战期间计算炮弹弹道的机器，如今已成为我们生活中不可缺少的一部分。人们很难想象，当时这部硕大的计算机约有一间半教室大，相当于六只大象的体重。然而，随着计算机技术的进步，在晶体管代替了电子管后，又有了集成电路以及大规模集成电路的出现。20世纪这些伟大的发明，把当年的庞然大物变成了今天办公桌上的PC机、可随身携带的笔记本，甚至是可以随时进行绘画创作的iPad平板电脑。

上述这些令我们眼花缭乱的伟大事件不但推动了人类社会发展的进程，而且也带来了人类生活方式的重大改变。这些伟大的发明不仅仅是一项发明，它们更是人类创新的产物。在这里，我们要问一个问题：发明是否等同于创新呢？经济学家约瑟夫·熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）在创新方面的经典理论为我们阐释了创新的内涵以及创新与发明的区别。

熊彼特在《经济发展理论》（1912）一书中首先提出了创新理论，并用以解释经济发展的内涵。他认为，所谓“创新”，就是“建立一种新的生产函数”，就是把一种从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。经济发展就是整个社会不断地实现这种“新组合”的过程。

根据熊彼特的经济发展理论，经济增长并不等同于经济发展。他认为“仅仅是经济的增长，如人口和财富的增长所表明的，在这里也不能称作是发展过程。因为它没有产生在质上是新的现象，而只有同一种适应过程，我们把这种增长看作是数据的变化”。熊彼特理论中的经济发展不是简单的经济数据的变化，而是经济生活内部自行发生变化的结果，是对一种平衡状态的打破，是在改变和替代以前存在的均衡状态，是在不断地实现“新组合”。这种新组合包括五项内容：①引进新产品；②引进新技术；③开辟新市场；④掌握新的原材料供应来源；⑤实现新的组织形式。熊彼特的理论告诉我们，实现新的组合就是创新。创新是经济发展的根本现象。“创新是创造性的破坏”——这是熊彼特对“创新”的经典描述。他坚信，只有当经济吸收了变化的结果，并改变其结构时，经济才能发展。这种变化破坏旧的均衡，创造新的均衡，发展就是在新旧均衡的转换中出现的。

在提出创新理论的同时，熊彼特也为我们指出了创新与发明之间的区别。根据熊彼特的观点，创新是一个经济学范畴的概念，创新应该带来收益。在发明未能转化为市场所需的新产品、新流程和新服务之前，发明只是一个新概念、新设计，不能创造任何经济价值。因此，发明不等同于创新，发明只是创新的必要条件之一。单纯的发明及其专利仅对发明者本身有意义。只有当发明被应用于社会，并带来经济收益和价值，对社会经济发展有着积极的影响作用时，发明才完成了向创新的转换。

现代管理学之父彼得·德鲁克（Peter Drucker）也在他的著作《创新和企业家精神：实践与原则》（1985）中对创新有过系统的研究。他指出：“创新是企业的特效武器，这意味着，通过变化，他们找到了新的商机或者提供新的服务。”德鲁克认为，大多数企业家本人不是新技术的发明者，他们的创新在于把旧事物进行新的组合。他们充分运用新的技术来开拓市场，而这样的市场可能以前根本不存在。比如亚马逊公司（Amazon）和星巴克公司（Starbucks），前者开启了网上售书的先河，成为电子商务领域的领导者，而后者则是以经营意大利风格的咖啡吧取代了传统的咖啡豆售卖，成为全球成长最快的咖啡连锁店。无论是亚马逊公司的创办者杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）还是星巴克的CEO霍华德·舒尔茨（Howard Schultz），他们可能提供的东西都是人们所熟知的，但他们能用某些特定的手段将旧事物进行改造和重新包装，从而创造出新事物。

基于上述分析，我们将创新定义为：将新的构想通过新产品、新流程以及新的服务方式有效地应用到市场中，进而创造新价值的过程。

2.3.2　企业家精神

企业家精神（Entrepreneurship）也常被称为创业精神。企业家精神是看不见、摸不着的。但是我们在社会进步和经济成长中可以真切地感受到企业家精神的存在。企业家精神造就了一个个创业英雄和他们背后卓越的企业，把一粒粒商业的种子培育成参天大树。理查德·泰德罗（Richard Tedlow）在《影响历史的商业七巨头》（2003）一书中曾指出，美国人最擅长的事便是创建初创企业。互联网产业是在硅谷诞生的，尽管那里是世界上失败率最高的地方，但它也是地球上最具活力的地区。

可以说硅谷精神正是企业家精神最完美的注解。硅谷聚集了最勇敢的创业者，他们爱穿T恤、牛仔、休闲鞋；他们崇尚创新，敢冒风险，没有框架束缚；他们以追求变化为乐，把标新立异的想法转换成新产品、新工艺、新公司和新市场；他们追求富有挑战的工作，并享受成功后自我实现的愉悦。这就是一幅鲜活的企业家精神肖像。

我们可以说，企业家精神是一种能激发持续的创新性和成长性的内在的生命力，是企业家特殊才能和综合素质的集合，是一种重要的无形生产要素。创新、冒险、合作、敬业、学习、诚信、服务是企业家精神的重要内涵。

企业家精神的英文是“Entrepreneurship”，其中包含了多个字母。在每个字母中都蕴含了与企业家精神相关的丰富内涵。

（1）E——Exploiter（开拓者）。

创建自己的初创企业是每个企业家的梦想。企业家是开拓者，他们凭借企业家精神把灵感变成实体，在为顾客创造价值的同时，也为个人创造财富。不仅如此，他们还为国家贡献税收，更为无数的家庭提供就业的机会。没有人知道这些初创企业能生存多久，也没有人知道他们中间谁会成为未来的巨人。但我们知道，这个社会离不开开拓者，因为他们是探索财富来源的冒险者。

（2）N——New idea（新想法）。

每一天，这个世界都在被源源不断的新想法改变着。每一个成功企业都是从最初的一个新想法演化而来的。对企业来说，一个新想法会演变为一个新的商业模式、新的管理流程、新的产品和服务、新的营销方式，甚至是一个新行业的诞生。新想法意味着创新思维。创新思维是企业家的特质，也是企业家精神的核心内涵。正是无数多的新想法才使我们的生活变得更有趣。很多年前，人们没有手机、数码相机和iPad，人们也无法想象买书可以不去书店，而是在网上订购；那些年代，所有的妈妈们要去商店购买生活用品；家人和朋友则要在2～3天后才能收到彼此的信件。然而今天的世界因新想法而变得大不相同了。我们足不出户就可以在网上订购我们想要的衣服、书籍和用品；家人和朋友的联络只需通过智能手机几秒钟就能实现；iPad不仅成为电子阅读器，它还能上网、绘画、弹钢琴。新想法造就了无数的伟大企业，它不但是企业成长的源头，也是推动社会发展的无形力量。

（3）T——Take responsibility（承担责任）。

责任是一种使命。对企业家来说，他们肩负着众多的责任和使命。对股东负责，使股东利益最大化；对顾客负责，生产可信赖的良心产品；对员工负责，为他们营造成长的空间；对社会负责，创造正面价值，积累社会财富。企业的良知和责任，不是外界强加给它们的负担和包袱，而是保障企业健康成长的力量。

（4）R——Risk taker（风险承担者）。

企业家并不喜欢风险，但是他们能够了解风险，并有效地对待风险。风险意味着不确定性，而不确定性是一种生活的常识，通过调查研究和准备，不确定性的程度是可以减轻的。企业家与普通人的区别就是，他们知道风险，但不畏惧风险，他们是有准备的风险承担者。他们所做的努力就是将风险转化为利润。利润是企业家对承担风险的报酬。

（5）P——Passion（激情）。

企业家精神是一种挡不住的激情，它意味着对新事物、初创企业、新产品、新领域的强烈向往。激情是不顾一切地做自己喜欢做的事情。那么企业家是不是那些最有激情去赚钱的人？事实上，对于很多企业家来说，追求金钱只是他们创业的动机之一，但不是最主要的目标。为钱而工作，企业家可能会成功，但不一定会快乐。钱不是焕发企业家激情的原始动力，而恰恰是他们做自己喜欢做的事情的积极结果。钱是激情创业的副产品。对企业家而言，他们更享受兴致勃勃地在商业新领域中开荒和播种，当然，收获只是迟早的事情。

（6）U——Unbending spirit（不屈不挠的精神）。

创办一个企业会面临许许多多的困难和挑战。而持之以恒和坚持不懈是创业者关键的品格。为了创办自己的企业并获得所期望的回报，创业者学会忍耐和坚持。

（7）S——Self-confident（自信）。

自信是一种来自内心的强大力量。企业家凭借这种力量与市场中不确定性带来的压力抗衡。无论他们面临多大的困难，他们都会坦然面对。自信来自于对现实的机敏判断，来自于不随波逐流的独立人格。自信让企业家在困境中看到未来成功的曙光，自信是成功的重要条件。

（8）H——Honesty（诚信）。

诚信是做人之本、治家之本、置业之本、治国之本。人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不宁。诚信是企业家精神的基石。

（9）I——Insight（洞察力）。

洞察力这个词很有意思，从字面来看是指对幽暗山洞深处进行仔细观察的能力。今天我们用这个词来形容人们对事物或问题进行深入分析的能力。洞察力是企业家与众不同的能力。凭借洞察力，企业家们敏锐地发现市场中的风吹草动，然后像猎豹一样，快速捕捉每一个新的机会。洞察力代表着机警的观察、睿智的判断和积极的行动。洞察力是企业家精神的重要元素。

课堂思考1

“Eentrepreneur”是创业者或企业家的意思。在这个词中，还富有更多的积极含义。请大家以每个英文字母为首字母，写出与“企业家”相关的英文单词。

表2-1　与企业家相关的英文单词