7　硬件的互联网化四部曲

当淘宝“双十一”一天的销售额达到350亿元的时候，传统的零售业该怎么发展？当我们把钱放在余额宝里面，用手机来支付的时候，传统的银行网点还有必要存在吗？我们每天看新闻都是微博和微信，那么传统的报纸和电视媒体该怎么办？互联网改变着人类生活的各方面，传统的行业也面临着变革，这个时候传统的企业要么接受互联网化，要么就被颠覆。

在互联网的浪潮之下，一面是互联网企业的高歌，一面是传统企业的悲歌。不管对于互联网公司，还是对于传统的企业来言，这都是一个大变革的时代。百度李彦宏说：“互联网加速淘汰传统企业，互联网在整个中国还是一个小的产业，互联网以外的产业是更大的产业，而每一个这样的产业都面临互联网产业的冲击，当然站在互联网人的角度来说，面临着几乎是无限的机会。”

一次，周鸿祎面试一位应聘副总职位的应聘者。这个人是从一家传统的企业过来的，面试到了最后，周鸿祎问他：“有什么问题需要问我的。”他问：“你们360为什么做免费？为什么要让别人不赚钱呢？”当时这一句话周鸿祎无言以对，他觉得传统行业的很多人没有对免费有一个好的认识，他们一般会认为免费就是在打价格战，就是搅乱市场。

其实互联网免费是常用的策略。现在很多公司都在做智能手机的硬件，如果不能从互联网的思维来看待免费，那么第一关就过不了。试想在手机操作系统上，微软原来一套要收取20美元的费用，谷歌之后把手机操作系统免费了，那也不会违反反倾销法。

很多传统的企业看互联网的时候，都觉得互联网是一种销售渠道，互联网营销就是炒作，这种想法只是把互联网当成工具来用。如果对互联网不够了解，就谈不上创新一说。

很多企业都在转型互联网化，但是什么是互联网化？在周鸿祎看来。包括平板电脑和智能手机在内，硬件的互联网划分为“四化”。

第一是商业模式互联网化。《连线》杂志的创始主编凯文·凯利很早之前就说过，未来的硬件一定是免费的。达到硬件免费也需要一个过程。在美国有这样一种趋势，硬件价格普遍降低，向着零利润发展。移动终端的利润接近于零，它的利润都是通过内置的各种各样的增值服务来获得的，这样就建立起互联网化的商业模式。

第二是产品体验互联网化。在过去手机只是用来打电话和发短信的，内部有游戏，但是也很简单。现在每一个人手里都有一部智能手机，用户会很频繁地下载一些小软件，这些软件就像电脑上的软件一样很快地更新。智能手机在现在相当于一部电脑，互联网也越来越注重用户的体验。因此互联网可以更好地把握用户对产品体验的需求。

第三是市场推广的互联网化。传统的手机推广通过卖点策划和大量的广告投放来吸引用户，这样来达到接触用户的目的。现在进入互联网时代，产品的推广就要有好的产品，这样才会在消费者那里有好的口碑，也就是依靠口碑推广。作为新媒体，互联网的SNS特点打乱了传统广告对消费人群的划分，通过口碑推广也是一种低成本的推广。

第四是产品销售的互联网化。现在的互联网不仅仅是媒体传播的平台，也是电子商务平台。电子商务是扁平化的销售模式，这就压缩了中间的沉淀成本。

现在的平板电脑很热，做电脑的传统巨头都进入这个市场，但是他们无论怎么做平板电脑，都挣不到钱。这主要就是因为在传统的个人电脑上的模式里，这些都是通过卖电脑赚钱的，而微软是靠着卖系统赚钱的。在互联网的世界里，横空出现了一个亚马逊，它是一种全新的商业模式。亚马逊本来是一个互联网公司，对于亚马逊来说，平板电脑只是它的一个入口，这个入口不仅是一个互联网和用户交流的窗口，也是向用户提供服务的承载平台。只要是用户使用了亚马逊的平板电脑，亚马逊就通过平板电脑把用户给锁定了。用户可以使用平板电脑在亚马逊上买东西，因此，即使亚马逊不卖电脑赚钱，一年下来只靠卖东西也能挣很多钱。如果亚马逊每台平板电脑亏本50美元，锁定一个用户每年挣回100美元，这实际上就是一种免费。这样一来其他厂商就没有办法和它竞争了，其他厂商是靠卖硬件来赚利润的。亚马逊的服务也很广，有软件商店、视频仓库等，这是一套价值链。

传统的企业要想转型成功，并且适应互联网时代商业社会的要求，绝不是在网上开个淘宝店或者是开个微店那么简单，这些只不过是转型的皮毛，甚至皮毛都算不上。转型成功的核心是传统企业必须具备互联网思维。

对硬件的互联网化已经引发了大量的资本关注。很多投资者认为，一旦硬件互联网化，那么将会面临很大的提升空间。未来将不会再有互联网公司，因为以后的企业都是互联网公司。太多的行业和公司都将受到互联网的影响，无论是技术方面还是思维方面。硬件生产商要思考的不是怎么和互联网抢生意，而是怎么让自己的硬件互联网化。

互联网思维

随着互联网技术的发展，越来越多的商业形态受到了互联网的冲击。当这种冲击和变革不断加剧的时候，互联网不再仅仅是一种技术，而是一种思维模式。