马云情商课:你有什么?你要什么?你能做什么?
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缺乏自信就没有未来

自信是一种积极的心态,其最大的特点是相信自己,相信自己的能力、判断和决策。情商高而自信的人信任自己的能力,知道什么是自己能做的,并勇于把自己的能力体现出来。如果拥有对自己能力的自信,那就能做出很多卓越的事情。不但如此,自信还指面对自己不能做的事情时能坦然处之。不过这种“不足”不会让情商高的人觉得低人一等,也不会影响他的自信。

马云很自信,他曾豪言“2004年,我们要实现每天利润100万;2005年,我们要每天缴税100万。”他曾狂言:“我就是拿着望远镜也找不到对手。”他的自信来源于对梦想的执着,显现于一年赢利1元到出资10亿收购雅虎;从非专业出身到创造一个网络神话。马云坚信自己所做的是正确的,他说:“作为CEO,最重要的品质是智慧、勇气和胆略,而绝对不是资本,资本不能控制你,被资本控制的时候,你就没有希望了。”拥有自信、坚持做自己,这些优秀的品格最终使马云勇往直前,缔造了一个电商帝国。

在杭州师范大学2011级新生的开学典礼上,马云曾做过这样一番演讲:

“我去过很多大学,哈佛也好,MIT(美国麻省理工学院)也好,还有北大、清华。我都以杭师大为骄傲。我一直说这是最好的学校。因为,好与不好很多时候不是别人怎么看,是你自己怎么想的。如果你觉得自己不好,你就没有好的机会。

在世俗眼光里,我们杭师大确实跟北大、清华有距离,但正因为有距离才给了我们机会。假如我当年考进了北大,我就不是现在的马云了。因为杭师大才给了我这样的机会。今天这个开学典礼不是为了庆祝我们曾经诞生了多少学友,而是我们希望创造出更多、更好的学友。而这些学友就来自这里,就坐在下面。因为你信,你才有机会;如果你不信,你一点机会都没有。”

从这段演讲稿中,我们可以看出马云的自信。自信是高情商者必备的素质之一。只有自信的人,才能勇敢担当重任,才能让别人也依赖你。自信使人充满前进的动力,它可以改变险恶的现状,达到令人满意的结果。充满信心的人永远屹立不倒,他们是生活中真正的强者,他们拥有无与伦比的信念,而这种信念的力量在成功者的足迹中往往起着决定性的作用。试想一个自卑之人,在大型的场合中唯唯诺诺,在社会最需要他的时候又不敢担当重任,那么他又怎么可能有所作为呢?

自卑感是对自己在生活中如家庭出身、社会地位、财富、名誉和容貌等各个方面的否定和怀疑,最常见的表现就是对自我的憎恨,这是一种可怕的消极情绪。自卑者把自己的能力看得过低,是情商不高的表现。低情商的人常常希望自己如其他人一样生活,比如买同样的衣服,像他人一样说话、做事。这种把自我置于别人人格之下,然后鞭打自己的灵魂,不断批判自己的行为成为了自卑者伤害自己的武器。

马云曾经也自卑过,天生相貌不佳,几乎不敢去想什么样的女人会成为自己的妻子;高中毕业后屡次应聘不被录取,这些都使他很沮丧,但他很快就醒悟了,他后来曾说:“无论是自卑还是自负,都严重阻碍了人生。不去比较,就会感到满足,也不会因为沾沾自喜而头脑膨胀。别人接不接受你其实没什么大不了,你却一定要接受自己、相信自己、对自己感到满意。印度思想大师奥修说:‘玫瑰就是玫瑰,莲花就是莲花,只要去看,不要比较。’”

在马云看来,无论是自卑还是自负,其实都源于同别人的比较,而只有内心对自我的认同才是最重要的。所以要想成为一个情商高的人,要想建立自信,首先就要在内心保持对自我的认同,不要活在别人的眼中。

她是“微博女王”,她因出演《武林外传》中的女侠郭芙蓉而声名大噪,后来她又主演过《潜伏》《和空姐一起的日子》《离婚律师》等收视率很高的电视剧,她就是“大嘴”姚晨。荧幕上、生活中她给人的印象就是风趣幽默、率真坦诚,并极具亲和力。但鲜为人知的是,她也曾自卑过,大嘴对她来说曾是一场噩梦。

20世纪80年代初,姚晨初入幼儿园,那时香港流行米雪、内地流行赵琳那样樱桃小嘴的古典美女。所以,天生一张大嘴的她就曾被人议论,被小伙伴们取笑,她因此非常自卑,想笑的时候只好捂着嘴笑。上学期间,她喜欢上了加菲猫,但同学们发现加菲猫笑起来时那张嘴跟她很像,这让她更感自卑。

从北京舞蹈学院毕业后,她到歌舞团跳舞,但不出成绩,深有挫败感,后来想转学唱歌,但唱歌的老师一听她发声就说福建口音很要命。这些都给她造成了很大的打击,再后来,她遇到了一生的“伯乐”——牛娜老师,老师发现她很有表演天赋,便鼓励她学表演,但她仍然因嘴大而自卑,害怕自己无法当一名好演员。这时,老师给她讲了奥斯卡最佳女演员索菲亚·罗兰的故事,她深受鼓舞,从此开始自信地面对自己、面对人生、面对这个世界。

自卑自贱的观念,往往是不思进取、自甘平庸的主要原因。世界上有很多像不愿当将军的士兵的人,他们以为自己的地位太低微,别人所有的种种幸福是不属于他们的;常认为自己不配享有别人的尊敬、不能与那些伟大人物相提并论;认为世界上最好的东西不是他们所应享有的。所以他们一直做着小事、过着平庸的生活。而这最根本的原因就是,他们缺乏自信,缺乏对拥有美好未来的坚定信念。

高情商的人是自信的,自信是战胜自卑的有力武器,它使生命充满进取心,是生命中生动、积极和明亮的旋律。

情商课堂

自信体验是人生光明、甘甜和美妙的一面,它给予人的是生命的希望和对美好未来的憧憬。有了充足的自信就有了向前冲的力量,这种力量便可助你拥有美好的未来。