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在会说话的人眼中,不存在无意义的聊天
说到聊天,有些人认为都是一些废话,还有些人质疑真的有聊天的必要吗,甚至有人觉得聊天像是在职场上咬耳朵。假使大家都不闲聊,会怎么样?
职场上大概只剩下工作交办,以及“好,我知道了”的回复。这样不可能建立良好的人际关系。不聊天,就不知道那个人是怎样的人。倘若你完全不了解对方在想什么、有什么感受,自然无法信任他,无法传达自己的感受让他知道,也很难营造出轻松的氛围。
不擅长聊天的人似乎以男生居多,其中有很多人都认为,自己的一举一动都必须有意义才行。
“聊天只会浪费时间,没有意义。”
“老谈些没有结论的事,只要对方回一句‘然后呢’,不就都白谈了?”
这些人或许是因为找不出聊天的意义,才不会闲聊。
将达成目的视为任务
除了聊天,他们也认为逛街是一种没有意义的行为,所以越来越不会去逛街(也可能他们一开始便不做这种事)。不过,若硬要赋予逛街一个目的,会变成什么样子?
比方说,如果让逛街具备以下目的,就会立刻变成有意义的行为:
掌握社会流行的脉动。
借由观看店员和顾客交谈,理解卖方与买方的心理变化。
陪女友逛街,赢得她的好感。
同理,如果赋予聊天以下目的,便会变成有意义的行为:
天南地北地聊,加深相互了解,进而获得对方的好感,并建立信赖关系。
很难一下子就进入主题,先通过聊天营造气氛。
稍微说些离题的话,试探对方真正的想法。
当然,我们必须小心避免对工作有害的咬耳朵,以及会破坏人际关系的闲聊;但有助于工作和强化人际关系的谈话,则应该积极参与。
POINT
赋予所有闲聊目的,让谈话富有意义。