家长怎么对待老师反映的孩子的问题？

一天，孩子爸爸一回到家就对我说：“刚才我去幼儿园接孩子，老师说咱孩子把小朋友的脸掐破了，明天让家长去幼儿园解决这个问题。”乍一听这话，我顿时感觉这件事情孩子做得不对。我正想训斥孩子，转念一想：孩子平时挺文静的，跟小朋友的关系处得也不错，从没听说欺负过小朋友，倒是有时挨小朋友欺负，今天这是怎么了？这里面一定有什么原因……

俗话说：孩子是自己的好。因此经常会有家长听到老师反映孩子的问题，本能地反应出的态度是不相信或不高兴，“我的孩子在我身边不是这样啊？”甚至还会觉得老师是不是在找孩子毛病，或反思自己是不是得罪了老师，老师跟孩子过不去。还有的家长会不分青红皂白地把孩子揍一顿或训斥一番，认为这就是教育。

其实，您要相信，没有哪一位老师不希望孩子好，每一位老师都希望向家长报喜事，自己愉快，家长也高兴，但为了孩子的成长，有问题及时与家长联系，一定是所有负责任老师的做法。

但有时老师面对全班小朋友，每天事无巨细，有些问题反映给您时会有偏差，也请您谅解老师。

今天我想跟您说的是，遇到老师反映孩子的问题，我们该怎样对待孩子？这对孩子一生的成长及亲子关系是非常重要的。做家长既不能袒护自己的孩子，也不能委屈了孩子，我是这么做的：

作为妈妈的我在这件事情上，没有马上责备女儿，而是心平气和地让孩子把晚饭吃了(无论孩子犯多大的错，我从不在吃饭的时候谈)，然后搬了个小板凳，和孩子面对面坐好，开始仔细询问孩子当时的情况。

“你跟妈妈说说，今天为什么把小朋友的脸掐破了呢？”

“他总是用手指头弹我的头，很疼，我跟他说过了好多次他都不听。我实在受不了了，就用手这么一捏，他的脸就破了。”

啊，听了孩子的话，我马上抓起孩子的手一看，哎呀，手指甲忘给孩子剪了，太长了。我赶紧说：“都怪妈妈，工作一忙，好长时间没给你剪指甲了。宝贝儿，遇到小朋友欺负你，你该怎么办啊？”

三岁半的女儿眨眨眼没吭声，我说：“是不是你应该先和他讲道理，警告他不能欺负人？”女儿说：“我说了，他不听。”“那你是不是可以向老师反映，请老师来管他。”女儿说：“我说了，老师没管。”我说：“不对吧？该不是你说话的声音太小了或者当时老师太忙，没有听到你说的是什么？”女儿想了一下，认同地点了一下头。“那就是你的不对了，下回遇到事情，先自己解决，可以大声呵斥他住手。如果还不行，一定要找老师，大声地告诉老师，老师一定会帮你解决的。如果老师真的不管或管不了，你可以回击，今天的问题是你没有告诉老师自己就动手，伤害了小朋友，是你的不对。”已经对妈妈建立起信任感的女儿一个劲地点头认可。“那明天我们怎么办啊？”“向小朋友赔礼道歉。”“真是好孩子！”第二天，我带着孩子来到幼儿园，向老师道歉给老师工作添麻烦，向被掐破的小朋友及家长道歉，看看孩子的伤要不要紧……

我想说遇到问题，我们要做“理智”的妈妈：

一是要学会理智倾听，认真而又耐心地倾听孩子的讲述，给孩子申述的机会，要懂得倾听孩子追本究源，免得误会孩子。

二是要引导孩子，教给方法。遇到问题先用自己的力量解决，不行再求助他人。无论是在幼儿园还是在学校里，老师都应该是孩子们最信任的人，您为老师在孩子心目中树立了代表着“公正、公平”的形象，会使孩子因爱其师而信其道。您教会自己的孩子，在遇到困难时第一时间告诉老师，这不仅仅是在告诉孩子解决问题的方法，更是让孩子在幼儿园和学校建立安全感和自信心。积极配合老师，赢得帮助孩子的最佳时机。

三是陪伴孩子，教会宽容。第二天，无论多忙您都应陪孩子到幼儿园，向老师和小朋友的家长解释两个孩子之间发生这一情况的原因，并且诚恳地向小朋友道歉，希望两个孩子握手言和，重塑友情。学会担当，收获互相理解、互相宽容的友情。

四是正当防卫，自我保护。教会孩子特别是女孩子，可以适当地还击，恰当的防卫也是孩子从小学会的一种自我保护。我的女儿从此再也没欺负过小朋友，但小朋友中传说她太厉害了，一捏就把脸捏破，从此再也没有小朋友欺负过她。对于任性跋扈不听老师、家长管教的孩子一味地退让，也会助长这样的孩子养成坏习惯，同伴的回击有时也会让他(她)有清醒的认识。

我们家长是孩子的第一任老师，我们处事的方法将是孩子成长的一盏明灯。用理智、宽容、平和的态度教会孩子处理生活中的事情，既可以锻炼孩子遇事冷静、不慌张的态度，又可以培养孩子坚强的意志品质。