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了解何时该温和地推销
作为一个优秀的推销员,应该了解何时该温和地推销。对于极有潜力的未来客户,推销员应该沉住气,潜入海底。所谓“潜入海底”,是指能够耐得住性子,尽力接近他们而不是让他们从一开始就怀有戒心,相互信任是营销关系的最高境界。
例如推销员托马斯,喜欢打高尔夫球,也因此结识了很多有实力的客户,但他并没有利用这个机会去推销,而是把个人娱乐和生意分开,与球伴建立了很好的关系,这是建立信任、赢得客户好感的一种典型策略,它也常常能取得非常好的效果。
正是这样的做法,使得托马斯赢得了与他一起打球的某公司的总经理吉米的敬佩,对方主动要求与他做生意,于是,吉米成了托马斯最大的客户。
这桩生意做得看似轻而易举,其实是与客户长期接触,赢得客户的信任与尊重而获得的。这其中,与潜在客户长期接触时的言谈尤其重要,不能流露出功利心,这也是托马斯取得成功的关键。
可见,强硬推销的结果必是遭到拒绝,而经过一段时间发展得来的关系会更长久。作为推销员,不妨借鉴一下托马斯的做法,先取得潜在客户的信任,生意自然水到渠成。
◇怎样突破客户的防线◇
当客户拒绝购买时,并不意味着你推销的失败,这时候,巧妙的突破客户的防线,仍然可以达成交易。