当断不断，反受其乱：果断决策的重要性

——李彦宏

“机会可遇而不可求”，这是任何人都明白的道理，但是身为管理者，是否也有这样的经历：面对机会总是犹豫不决，想着多考虑、多分析，为了下一个准确的判断，你迟迟下不了决定。好不容易做了决定之后，又时常更改……到最后，可能决定有了，可是执行的时机已过，浪费了很多宝贵的资源和精力。

有一只著名的驴子，它非常饿，到处找吃的，终于看到了在它前面的两堆草。它迅速地跑过去，却为难了，因为两堆草同样鲜嫩，它不知道应该先吃哪一堆。它犹豫不决，在两堆草之间徘徊，一直在思考先吃哪一堆。因为不知道如何选择，最终这头驴子在两堆草前饿死了。

寓言故事用夸张的笔法生动再现了生活中的现象：身为管理者在面临决策时总是犹豫不决，在不断的犹豫中失去了宝贵的时间和生命。

兄弟二人前去打猎，在路上遇到了一只离群的大雁，于是两人同时拉弓搭箭，准备射雁。这时哥哥突然说道：“把雁射下来后煮着吃。”弟弟表示反对，争辩说：“家鹅煮着吃好，雁还是烤着吃好。”两个人争来争去，一直没有达成一致的意见。来了一个打柴的农夫，听完他们的争论后笑着说：“这个很好办，一半拿来烤，一半拿来煮，就行了。”兄弟俩停止了争吵，再次拉弓搭箭，可是大雁早已经没影儿了。

兄弟二人在他们看到大雁时，如果及时射箭会得到雁，在他们争论结束之后，雁已经飞走了。

犹豫不决的人总是先想到失败的结果，他们不敢做决定，他们无法确定事情的结果，或好，或坏，或者有什么意外，他们害怕承担因此产生的后果，他们害怕明天就会为今天的决定而后悔，因为明天可能会发生更美好的事情。

《孙子兵法》中说道：“兵贵胜，不贵久。”“其用战也胜，久则钝兵挫锐。”意思是用兵打仗，贵在快速反应，而不宜旷日持久，旷日持久会使军队疲惫，锐气受挫。经营者如果能敏感地发现市场的潜在需求并果断决策，调整产品定位，则会更容易迎合市场需求，分享到市场带来的成果。

在这个快鱼吃慢鱼的经济时代中，经营者想得早一点儿，动得早一点儿，就可能率先抢占巨大的市场份额。

2001年2月，海尔全球经理人年会上，海尔美国贸易公司的总裁迈克提出建议，说尽管在美国冷柜的销量非常好，但有一个用户难题是传统的冷柜比较深，拿东西尤其是翻找下面的东西，非常不方便。他说能不能发明这样一个产品，从上面可以掀盖，下面能够有抽屉分隔，让用户不必探身取物。就在会议还在进行时，海尔集团的设计人员和制作人员便立即行动起来联手设计出新的产品，第一代样机就这样诞生了。

连迈克都感到震惊，他曾回忆起当时的情景：“他们拍拍我的肩膀说给我个惊喜。他们把我带到一个小房间里。我看到一些盒子上蒙着帆布。他们让我闭上眼睛，他们掀开帆布。我睁眼一看，17个小时之前我的一个念头，已经变成一个产品，展现在我的眼前了。我简直难以相信，这是我所见过的最神速的反应。”在第二天，海尔全球经理人年会闭幕晚宴在青岛海尔国际培训中心举行。一件披着红色绸布的冷柜摆在了宴会厅中。在各国经理人疑惑的目光里，主持人揭开了绸布，当场宣布：这就是迈克要求的新式冷柜，它已被命名为“迈克冷柜”。而当天，这款迈克冷柜就被各国经销商订购一空。而正是这种对于市场需求的迅速反应为海尔集团赢得了经销商们的赞许，并最终占领了美国市场接近40%的份额。

管理者在变幻莫测的市场环境中，必须要做出自己敏锐的判断。

商业竞争已经跨过了“大鱼吃小鱼”的阶段，现在已经是“快鱼吃慢鱼”的时代了。而对于一个企业的经营者来说，对市场的迅速反应与果断决策是建立在一套完整的机制之上的。

管理者须抓住市场的动向，能够快速甄别出各种繁杂的信息，做出正确的决策，并能够立即行动起来。而一个经营者的市场快速反应能力其实是综合实力的一种体现，建立在一定的组织基础之上，又要求企业的产品研发、采购、生产、销售、信息处理各个部门合力配合。

因此，面对瞬息万变的市场，机会总是稍纵即逝，企业必须快速抢占市场的“空白点”，企业决策者应以敏锐的观察能力和判断能力审视整个市场，果断决策对企业经营者来说尤其重要。