技巧 1　赞美是奇迹的创造者——赞美的力量是无穷的

一句话能毁掉一个人，一句话也能成就一个人。威廉·詹姆斯曾说过：“人性深处最大的欲望，莫过于得到别人的认可和赞美。”每个人都渴望得到赞美，赞美代表着被认同、被欣赏，可以明确自身的价值。假如某个人做了很多好事，但却没有一个人对他说过赞美的话，好似熟视无睹一般，这个人只会陷入对自身价值的强烈怀疑和绝望之中。因此，我们要抓住机会发现别人身上的优点，真诚地去赞美他。

赞美能给人自信与鼓舞，使他人获得无穷的动力。如果我们能够发现他人的优点并加以肯定和赞美，就能促使他人取得进步。我们在赞美他人的同时，不需要刻意经营和争取，你会慢慢发现，你身边的朋友会越来越多，自己收获的笑容也会越来越多。真的不要小看赞美的力量，它真的可以创造奇迹。

吴志海是刚到公司上班的员工，个子高大，但长得很文气，性格像一个女生。他平时在工作上默默无闻，除非是别人给他打招呼或者领导分配任务，不然他总是安静地待在角落里，我们都快要忘记他了。直到有一天，领导来到他的办公桌前，微笑着对他说：“你去办一件苦差事吧，这办公室可就你一个大男子汉，就拜托你了。”领导离开了，吴志海的手里多了一件客户资料。

我们都知道这对于他来说几乎是一件不可能完成的任务。对于生性木讷的他来说，和客户交谈简直比登天还难。领导要他今天就出发去另一个城市见客户。他站起身，又坐下来，手里拿着那份客户资料，在办公室里紧张得不知所措。最后他终于走出了办公室。

领导就在外边。当他走出办公室时，领导又和他说了一会儿话。在说的过程中，我看到吴志海的脸色渐渐明朗了，最后还高兴地与领导说“再见”。我们都对他的这一变化惊讶不已，但又不好明说，只想着等他回来再问他。

过了一周，吴志海满带笑容回到了公司，同时带回来的还有一份合作意向书。说真的，我们都没有见过他这样从容、自信且成功。好奇心驱使我询问他那天领导对他说的话。原来领导不仅赞美了他，还对他进行了鼓励和表扬。

领导对他说：“志海啊，虽然你看起来很文气，其实你内心里有一个伟大的梦想，起码在这里你是想有一番作为的。作为一个男子汉，你应该有担当。这次交给你一项任务，看起来很艰巨，其实很简单。只要你充满自信，你的气场肯定会打动对方的。另外，我对你的细心很赞赏。我见你认真做总结，而且比其他人做得都要好。凭你这份聪明劲、细心劲儿，我就相信你能把这件事办好。不要有压力，失败了也不要紧，尽你最大的努力吧。加油！”

把赞美挂在嘴边，真诚地赞美，成为习惯后，你不仅会收获友情、爱情，增进亲情，也能提升自己的价值。到时候你就会发现，你可能已经成为最受欢迎的人了。

成功沟通要诀

每个人都渴望被人赞美，被人认可，只有得到了称赞，他才会有进步的不竭动力。赞美给人自信，而自信是成功的源泉和动力。真诚地去赞美他人吧，你不仅会收获情感，也会提升自己。赞美他人是一种积极的人生态度。