低情商之一：为什么我努力干活，还招人烦

了解职场情商这件事，我们不用从严谨的学术定义着手，只要看看职场上那些不讨人喜欢的老板、同事、下属或客户、合作方等就能够明白。

不讨人喜欢，总归会有一些原因的。有些人是心不正，干坏事，这类人得不到大家的尊重与喜欢也实属正常，但还有一些人，说话和做事都不讨人喜欢，可他们的心却是好的。他们从小就存在于我们的生活中，从幼儿园、小学、中学直至大学、职场上，都有他们的身影。他们说的话让人听了不舒服，做出来的事情，让我们觉得他们不可理喻。正因为这些，他们不讨人喜欢，自己也不快乐。

说起来，这就是低情商的一种表现。

我上大学时有位不太熟悉的同学，在很多同学眼里，他有点怪——他个子很高，平时行得特别正，讲出来的话非常教条主义。上课时，他就像小学生一样特别听老师的话，坐得很笔挺，下课主动帮忙擦黑板，拿着课本追问老师问题。

这些事情本没有错，但它们却给同学们带来了干扰。比如，他会说：“你们都不擦黑板，我来擦。”或者，他会质问同学们“上课怎么可以不认真听讲呢？”这些话，对本来就处于逆反期的大学新生来说，都很不讨人喜欢。

可能他做得“太正确”了，导致周边的同学都觉得他是个怪人，慢慢地开始疏远他。有几位女同学甚至提议班长和他去谈谈，让他停止做这些事情。班长还真去谈了，但那位同学依然我行我素。他越这样，同学们就越疏远他，他就越显得怪。

好在他的本质上还是很善良的。尽管他做的事情很不讨人喜欢，但同学们发现他人并不坏，最多有些“傻”。于是，当大家习惯了他的言行之后，就没有那么反感了，有时还对他开一些没有恶意的玩笑。当然，他也没有太多的朋友。

那位同学本身并没有做错什么。只不过他可能没有意识到，我们人终究是群居的物种，终究免不了要和人打交道、交朋友。所以，从情商的角度来看，他不合格：因为他给别人带来了困扰，也影响了自己的发展。

职场上，不管是在自己公司，还是在其他的社交场合，我们也会遇到这样的人。我在业余时间参加的一个演讲与领导力训练俱乐部里，也有这么一位奇葩的大哥。

与上文我提到的例子截然不同，这位大哥从来不按常理出牌。他每次做演讲时，藐视规则，大谈特谈俱乐部禁止议论的话题，而演讲本身则完全跑题。他挑战我们俱乐部的领导，认为俱乐部目前的规章不够民主，干涉俱乐部会员入会的管理。

俱乐部管理层对这样一位大哥很头疼，我也对他没什么好感。直到有一天，他做了一件让我刮目相看的事情：一位新来的女会员因为太紧张，没办法在台上完成她的英文演讲，为了缓解新会员的尴尬情绪，他不惜违规，选择全程用中文完成了他原本的英文演讲。

我当时就被感动了。尽管我此前并不喜欢他，但他的内心是非常善良的。当他看到那位女生的尴尬时，他一如既往地抛弃了俱乐部那么多年来的规矩，选择用让那位女生舒服的语言，用他对演讲的理解，为那位女生未来的演讲加油打气。这需要勇气，需要对人真正的关心，更需要内心真正的善良。

然而，他这一独特的行为，却进一步刺激了俱乐部管理层的敏感神经。“这样的人，怎么可以继续在我们俱乐部待下去？”其中一位成员很气愤地说道：“如果我们俱乐部里的会员都像他这样，那我们俱乐部的传统就会丢掉，在外面的高端形象也会丢掉。”

“我们必须请他离开。”大家最后下了决定。

故事的结局，是我给管理层讲了他用中文开讲的故事，请大家不要着急下结论，同时建议管理层能与他沟通一下。后来，他还是被留在了俱乐部里，并且开始按照俱乐部的章程做事。

这是一个好的结果，只不过，他到底还是因为情商的欠缺，给太多人带来了困扰，并且差点把自己清出了俱乐部。

现实里，你会发现，不管在哪里，不会说话、不会做事的“好人”有很多。他们是低情商的制造者，同时也是低情商的受害者（不幸的是，我曾经也是其中之一），他们的身上贴着一张大大的“可怜之人，必有可恨之处”的标签。

但他们毕竟是好人。我希望能通过分享我对职场情商的理解与练习帮到他们，帮助自己，就像我后来与俱乐部领导一起决定，不要请那位大哥离开一样。