第1章　企业概述

【学习目标】

知识目标：

①理解企业的含义与基本类型。

②掌握企业系统的构成要素。

③理解企业制度的含义与内容。

④掌握现代企业制度的特征。

⑤掌握公司制企业的法人治理机构。

⑥掌握企业文化的构成要素。

能力目标：

能够对不同类型的企业进行划分，理论联系实际，对企业以及现代企业制度有个整体的认识。

【引导案例】

百龙矿泉壶“壶主”孙寅贵的管理策略

当年曾在国内叱咤风云的百龙矿泉壶“壶主”孙寅贵，在一次对下属的批评中指出：“真正的管理者，他的职责应该是研究政策、建立制度。然而你们却把大量的精力用在谈客户上，你们应该降职。这不是说你们偷懒，是因为你们享受着高层的待遇，却干着基层的工作，没有抓住管理者应该做的事。我现在之所以有时间写书，是因为我已经把很多制度研究制定得自己觉得差不多了，同时我能够以一个清醒的头脑、很宽松的时间来审视你们，好告诉你们有什么地方做得不对。设想一下，如果我也整天谈客户，累得四脚朝天，我又如何才能监督、评价你们的工作呢？一个劳动模范式的管理者绝不是一个成功的管理者。其实，‘事必躬亲’和‘以身作则’是两回事，‘管理者’并不应成为‘拼命三郎’，没有制度，光靠聪明与激情，是害己更害人的。”

所以，孙寅贵认为：越是上层，弄明白自己到底该干什么就越重要。如果一个热爱自己企业的老板能使自己轻松起来，乃至有些无事可做，那这个企业倒会很有希望。

孙寅贵现在掌管着十几个下级企业，并且在青岛投资建立了塑钢企业，在国内塑钢产业居遥遥领先的地位。他现在又是如何管理这么多企业的？“管理企业，第一靠领导人，第二靠领导人，第三还是靠领导人。这个领导应该有理想、有道德。在我认真地检讨自己如何做人后，我觉得总经理除了要具备懂专业、有经验、会管理等条件外，还得加上很重要的一条：人品好。我在组建‘青岛百龙’时，赋予了它所有权与经营权高度分离的体制：不从百龙现企业调派一兵一卒、以目标式管理体系体现双方关系，由董事会制定年度任务，以量化形式明确总经理的职责目标，尤其是持续发展阶段目标。实际就是：‘只问结果，不问过程。’我对青岛百龙的总经理说：‘我只管你一个人。’而总经理只管副总和要害部门的正职干部，同样以责任目标和量化指标作为考评标准。”

采取所有权与经营权分离政策的企业有的是，可我们不少“浴血奋战”惯了的主管并不能真正做到。大权旁落带来的失落和对下属出错的愤怒使得他们在“放了收，收了又放”的怪圈中转个不停、筋疲力尽。对此，孙寅贵自有说法：“人要耐得住寂寞才算得上成熟，因为只有在寂寞中才能冷静，在寂寞中才能清醒地看明周围的一切。特别是管理大企业，如果不能跨越这一步，就很难再提高。”

思考题：

1.什么是企业管理？企业管理者该干什么？请结合本案例谈谈你对此的理解。

2.根据本案例说明企业管理者的技能。