12．中国企业缺少的环节

国内企业其实从开始就缺少了一个环节：思考。

任何一家企业建立之初，都应该对行业、市场、消费者需求、产品及自己的特征等进行思考。不是出于功利心的思考，而是哲学式的思考意义、价值、性质、本质。缺乏这些深层的思考，意味着只能模仿、只能看见眼前的、谁都看得见的市场机会。同质化竞争、价格战、无创新等就是自然的结果。

做饼干、麦片、牛奶、豆浆等早餐食品，就有必要思考“早餐”的本质，而不仅是餐饮习惯等。比如，早餐在人们（某个市场上）生活中的定位、意义、价值是什么？营养、习惯、解饥、好吃、口味、生活情趣、应付、随便或非常重视，等等。

而且，这种哲学式思考应该是经常性的，至少一年一次。这类似于制定公司战略。

思考错误了，危害立即出现。思考肤浅了，顾客会慢慢流失而自己不知道。

思考不是技巧问题，而是对事情的关心、关注程度，是一个人的注意力的投入程度。全部投入注意力，这就是思考，真正的思考。

其实，还缺少一个环节，即做人的正直。

我们绕过了正直而一下子跳到“善”上。在我们的思维模式里没有把正直、正义与善联系在一起。但是，不谈正直的善，这不是一种功利性的及自我救赎、求宽慰式的伪善吗？这就如给山区捐款，却在盘剥员工的企业，怎么能说是善呢？一个孝敬父母的大孝子，却欺压邻居，开车撞人后逃逸，他又怎么能是个善人呢？

正直不是道德，而是良知，是精神领域的事物。

我们总想用提倡道德来弥补正直、良知，然而，得到的只会是伪善。正直必然是来自对信仰物质利益及自私的超越，是一个人生命的核心由物质、自我的满足转向精神世界。只顾自己利益的人，无论如何也做不到正直。

由不正直的人组成的企业，它的行为也就不言而喻了，就是我们常见的为了私利而不择手段。这些企业时刻在危害着社会。虽然它富足了企业主个人和高管，并解决了几百、几千人的就业，但它危害了更多的人。因为它的利润是来自对消费者的盘剥，以及环境污染、资源浪费、效率低下。

企业如果不补上这两个环节，它就是在疯狂谋求私利下祸害社会。一个是不知不觉下的危害即不思考，另一个是有意识的危害即不正直。