导读

人是企业最重要的资产之一。企业发展遇到的瓶颈，基本都人才队伍建设问题的影子：有的是缺乏领军人物，有的是人才断档、后继无人，还有是人心不稳、缺乏积极性，又或者成员内部互相拆台、没有协同。

这些问题得不到解决，并非负责人看不见或不重视，绝大部份原因是缺乏有效的方法和途径。市场上虽然不乏各种理论，但如何联系实际地应用还有很多不足。

掌握了道，就能万变不离其宗，以不变应万变。本书就是从道的层面，讲述如何对关键人才开展培养与激励。

本书从结构上分为五个部分：

第一章探讨关键人才对企业发展的重要性。俗话说：擒贼先擒王。解决队伍建设的关键问题，实现事半功倍的功效。

第二章界定谁是关键人才。通过寻找关键岗位，将有限的培养和激励资源投入到最产生价值的地方。

第三章确定关键人才的特征，岗位虽然关键，但如果不合适的人在关键岗位上，不仅创造不出应有的价值，反而有可能给团队带来极大的风险。因此关键岗位人才管理，不能离开选拔的话题。关键人才的管理，也不能只在培养下功夫，更应该走到前段，在选拔上做文章。

第四章是如何培养关键人才，很多企业都想打造专业化队伍、复合型人才，但是如何实现，这条路径并不是很清楚，本章内容提供了一些具体的理念和方法。

第五章是如何激励关键人才。按照双因素理论，非物质激励更能激发人才的内在动力、发挥出更大、更持久的作用。本章将聚焦非物质激励，提供一些案例供读者选择。

我是一名有着20年咨询经验、与中国咨询业同步成长的咨询师，平时大部分时间投身于一线辅导企业深度开展管理提升。它们既有初创期的私人企业，也有正处于高速增长或者转型期的企业，还有大型央企等。这些年与各类发展阶段不同、文化各异的企业打交道，让我既深入理解西方管理理论的精髓，又充分体会到企业管理在中国国情的实践，更好地为企业服务。

本书中绝大部份案例来自我的咨询亲历，希望这些真实的管理案例为读者提供有价值的实操借鉴。