沟通者最容易犯的一个错误就是将沟通过程想得过于复杂，尤其在进行商务沟通时，需要处理大量的信息，这个过程本身就是耗时耗力的，很容易让沟通者陷入混乱状态。可事实上，沟通也应该讲究效率，这样才能够体现出效能...