第二章 用战略做统筹
有一次拜访客户回来,小明给我提了一个建议:“领导,你说咱们做品牌策划,跟客户聊什么战略,客户可是研究生毕业,对于金融问题都是科班出身,也掌握战略规划的相关理论知识,会不会言多必失呀!”
“有道理,不过我们也是希望多给客户一些建议。”
“你这就是好为人师,人家就想问你怎么才能生个儿子,你非跟人家聊怎么恋爱、怎么谈婚论嫁、怎么经营婚姻,这压根儿就不是一回事儿吧?”
“好吧,小明,我虚心接受你的建议,我会反省完美主义者的缺陷,不过得先听我说完。”
“好吧,领导,你接着说,我还有工作没完成,你拿录音笔录下来,回头我一定认真听。”说完,小明转身出去了。
其实小明的话,曾有位资深的前辈也对我说过,他也认为做品牌咨询就该谈品牌的核心问题,最好别跟企业谈战略,尤其是不要对企业的战略妄加评论。
我明白他的话里所包含的两层含义。
第一,战略的话题太大,专业要求很高,做品牌咨询的人去聊战略,可能会显露出专业不足,说多了容易露怯,所谓言多必失。
第二,每个老板做企业的初衷和动机都不一样,有的想靠经营企业盈利,有的则是以企业为手段想着从资本市场上赚钱,还有的做企业只是幌子,目的是方便开展其他领域的业务,还有的企业是为了拿到土地,等着将来升值等。总之,各种目的兼而有之。所以战略有可说与不可说之分,有虚实之分,才显得战略高深莫测。
对于第一层含义,我深表理解和感谢,这是善意的提醒。
对于第二层含义,我表示不能赞同。我认为,战略从来就没有可说与不可说之分,只要以企业经营为出发点,不管是以经营为本还是以掩护为目的的都是战略。但是,圈地和投机根本不能算作战略,只是生意手段。
我们要说的战略,是立足于企业经营,围绕如何抓住市场机会、建立竞争优势、赢得市场竞争的战略,这种战略对企业的品牌建设、经营模式设计,甚至是营销策略的制定都起着决定性作用,不可回避。