第十计　笑里藏刀

【原典】信而安之，阴以图之，备而后动，勿使有变。刚中柔外也。

【释义】使敌人相信我们而失去警觉，我们则秘密策划消灭敌人的办法。只有在做好充分准备的情况下才能行动，以免发生意外。

【OTC销售浅解】在OTC销售中用到此计，主要体现在我们在销售中首先以交朋友的心态去和客户合作，不要计较眼前的得失，成为朋友之后，再做产品以后的收益是长线的。

另外，我们在初期可以给客户一些甜头，比如送货给客户，待销售好后再进行深入的合作。还有一方面，我们跟客户的长期合作中，难免会出现“磕磕碰碰”，如何友好地化解这些矛盾，也是我们要注意的，很多人因为处理不好这些矛盾而失去客户。